管理员无法解锁“被锁定的”计算机

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文章编号: 242917 - 查看本文应用于的产品
重要说明:本文包含有关修改注册表的信息。修改注册表之前,一定要备份注册表,并且一定要知道在发生问题时如何还原注册表。有关如何备份、还原和编辑注册表的信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
256986 Microsoft Windows 注册表说明
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本文内容

症状

当您重新启动运行 Windows 的计算机并且尚无人登录时,您可能无法本地登录到此计算机或登录到域。

登录时可能显示以下错误信息:
This computer is in use and has been locked.
Only or an administrator can unlock this computer.
Press Ctrl + Alt + Del to unlock this computer.
当您尝试解除计算机锁定时,可能显示以下错误信息:
This computer is locked.Only or an administrator can unlock this computer.
如果某个用户曾经登录然后注销,您可能无法登录到此计算机(本地登录或登录到域),并且可能显示以下错误信息:
This computer is in use and has been locked.
Only domain\username or an administrator can unlock this computer.
Press Ctrl + Alt + Del to unlock this computer.
当您尝试解除计算机锁定时,可能显示以下错误信息:
This computer is locked.Only domain\username or an administrator can unlock this computer.
注意:
  • 在上面的错误信息中,domain 是上次登录服务器的用户的域名,username 是上次登录服务器的用户的名称。

原因

以下任一原因均可导致出现此问题:
  • 设置的默认屏幕保护程序不存在。
  • 使用损坏的并且受密码保护的屏幕保护程序。

解决方案

警告:注册表编辑器使用不当可导致严重问题,可能需要重新安装操作系统。Microsoft 不能保证您可以解决因注册表编辑器使用不当而导致的问题。使用注册表编辑器需要您自担风险。

要解决此问题,请使用系统中本地安装的或未损坏的其他屏幕保护程序(如 Logon.scr)。
  1. 启动注册表编辑器 (Regedt32.exe)。
  2. 找到以下注册表项下的 Scrnsave.exe 值:
    HKEY_USERS\.Default\Control Panel\Desktop
  3. 编辑菜单上,单击字符串,键入 logon.scr,然后单击确定
  4. 找到 ScreenSaverIsSecure 值。
  5. 编辑菜单上,单击字符串,键入 0,然后单击确定
  6. 退出注册表编辑器。

替代方法

要解决此问题,请选用适当的方法。

方法 1:错误信息指出计算机由\用户名 锁定

  1. 按 Ctrl+Alt+Delete,解除计算机锁定。
  2. 键入上次登录的用户的登录信息,然后单击确定
  3. 解除计算机锁定对话框消失后,按 Ctrl+Alt+Delete 并以常规方式登录。

方法 2:错误信息没有指出计算机由谁锁定

  1. 使用 Microsoft Windows Resource Kit 中的关机工具,尝试关闭锁定的计算机。锁定计算机上显示关闭系统对话框,但是计算机不重新启动。
  2. 关机计时器到期时,显示“欢迎使用 Windows”对话框。
  3. 在屏幕保护程序开始运行之前,按 Ctrl+Alt+Delete 并以常规方式登录。
注意:如果不使用上述某一方法登录,则您必须在屏幕保护程序启动之前,重新启动计算机并登录。

状态

这种现象是由设计导致的。

更多信息

有关其他信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
99590 如何在登录期间激活屏幕保护程序
229687 错误信息:'Workstation Is Locked' with Invalid Screen Saver(工作站被无效屏幕保护程序锁定)

属性

文章编号: 242917 - 最后修改: 2004年6月17日 - 修订: 3.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
关键字:?
kberrmsg kbenv kbprb KB242917
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