Cómo utilizar Developer Support Microsoft Knowledge Base

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Id. de artículo: 242971 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
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Resumen

Microsoft Knowledge Base (KB) contiene una gran cantidad de información para todos los productos de Microsoft y tecnologías. Este artículo está diseñado para ayudar a los usuarios de productos Microsoft Developer y tecnologías con el uso de la Base de conocimientos para encontrar la información y la búsqueda de los usuarios de respuestas técnicas.

Nota: este artículo sólo se aplica a tecnologías y productos para desarrolladores. La información y las normas que se describe en este artículo no se apliquen a otras familias de productos de Microsoft.

Más información

¿Cuál es la Base de conocimientos?

Microsoft Knowledge Base, que se conoce a menudo como "the KB," es una base de datos completa de artículos técnicos relacionados con las tecnologías y productos de Microsoft. Intervalo de estos artículos de "How To" artículos que describen cómo realizar una tarea específica, a los artículos de "Bug" ese documento conocido errores de productos de Microsoft. Encontrará una descripción completa de los distintos tipos de artículos de Knowledge Base más adelante en este artículo en la sección "¿qué tipos de artículos puedo encontrar en Knowledge Base?"

¿Dónde está la Base de conocimiento ubicado?

Microsoft Knowledge Base está disponible para los clientes en varias ubicaciones. A continuación aparecen sólo un par de las ubicaciones de Internet donde se encuentra la KB:
http://support.Microsoft.com
http://support.Microsoft.com/search/?adv=1? FR = 0 & SD = LN de MSDN & = EN-US.
Los desarrolladores también pueden familiarizarse con la Base de conocimientos en el CD de Microsoft Developer Network (MSDN). KB está accesible en el CD de MSDN Library, así como en el sitio Web de MSDN:

http://msdn.Microsoft.com/en-us/aa570318.aspx

¿Quién utiliza la KB?

KB es utilizado por los profesionales de Microsoft Support y los clientes de Microsoft de todos los tipos, desde novatos hasta expertos. Knowledge Base es un recurso valioso para los usuarios de cualquier producto o tecnología.

¿Qué tipos de artículos se puedo encontrar en Knowledge Base?

La tabla siguiente describe los distintos tipos de artículos de Microsoft KB. Esta tabla se aplica a artículos escritos por tecnologías y productos Microsoft Developer:

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TipoDescripción
Cómo los artículosCómo los artículos describen cómo realizar una tarea específica, normalmente en un formato paso a paso. Estos artículos están precedidos con "How To" en el título.

Por ejemplo: Cómo agregar controles dinámicamente a un formulario con Visual Basic 6.0
Artículos informativosArtículos informativos proporcionan detalles informativos acerca de un producto, característica de producto o tecnología de Microsoft. Estos artículos están precedidos por "INFO:" en el título.

Por ejemplo: INFO: Diferencias entre DCOM95 y DCOM98
Artículos del problema detectadoEstos artículos solucionan problemas experimentados por el usuario o el desarrollador. Estos artículos dirección normalmente los mensajes de error o advertencias que pueden recibirse o podría resolver el problema causado por algo externo al producto. Artículos del problema a menudo ofrecen los pasos para resolver el problema. Estos artículos están precedidos por "PRB" en el título.

Por ejemplo: PRB: Cuadro de diálogo de conexión a Internet aparece en el inicio de Windows 95/98
Corregir los artículosEstos artículos tratan los errores en las versiones anteriores de un producto o tecnología que se han corregido en una nueva versión o service pack. Estos artículos están precedidos por "corregir:" en el título. Estos artículos generalmente comienzan como artículos de error; Cuando el error se ha resuelto el título cambia a revisión.
Artículos de errorEstos artículos de documentan un problema conocido en un producto o tecnología. A menudo proporcionan pasos para solucionar el problema. Estos artículos están precedidos por "Error:" en el título. Si se ha corregido un error en una nueva versión o service pack el artículo título cambia y se convierte en una "revisión:" artículo.

Éste es un ejemplo: Error: Se bloquea o Error de aplicación en el programa de instalación (VS60wiz.exe)
Artículos de muestraArtículos de ejemplo proporcionan código descargable ejemplos diseñados para ayudar a los usuarios y los desarrolladores con una característica de Microsoft producto o tecnología. Ejemplos de código se escriben normalmente cuando un artículo HowTo no sea suficiente para demostrar una determinada característica o tecnología. Estos artículos están precedidos por "ejemplo:" en el título.

Éste es un ejemplo: EJEMPLO: Utilizar la clase de Doctorado para aislar pérdidas de memoria
Archivo de artículosEstos artículos proporcionan archivos descargables que no son ejemplos. Los archivos disponibles en estos artículos pueden incluir controladores, archivos DLL, herramientas u otros archivos que se pueden utilizar junto con un producto de Microsoft. Estos artículos están precedidos por "archivo:" en el título.
Artículo de preguntas más frecuentesEstos artículos responda a las preguntas más frecuentes acerca de un producto o tecnología. Estos artículos están precedidos de "Preguntas más frecuentes:" en el título. Tenga en cuenta que no todos más preguntas frecuentes "Preguntas más frecuentes:" en el título.

Éste es un ejemplo: Preguntas más frecuentes: ¿Cómo puedo VSS y trabajo de integración de Visual InterDev?
Artículos del Error de documentaciónSi se produce un error en la documentación de un producto de Microsoft, destaca en un artículo de KB. Estos artículos identifican los errores y cómo se deben corregir. Estos artículos están precedidos por "DOC:" en el título. Por ejemplo:

DOC: Los valores constantes incorrecta de CursorLocationEnum

¿Cómo se puede buscar la Base de conocimientos?

Buscar la KB como buscaría cualquier otro motor de búsqueda de Internet. Escriba las palabras clave o frases que se buscan y seleccione el botón de búsqueda. Puede limitar la búsqueda mediante el uso de algunos de los criterios de búsqueda predefinidos. Cuando visite Knowledge Base en la Web, hay un vínculo de "Búsqueda de ayuda". Esta página contiene sugerencias de búsqueda útiles, como operadores lógicos que se pueden utilizar en la búsqueda. A continuación se muestran algunos elementos adicionales que le ayudarán a buscar en la KB.
  • Usar caracteres comodín -puede utilizarse el asterisco (*) como carácter comodín. Por ejemplo, si desea buscar todos los artículos que comenzó con la palabra "Clave", buscaría de "clave *."
  • Palabras clave -Además de ámbito para determinadas palabras dentro de un título o un artículo de KB, soporte para desarrolladores tiene un conjunto especial de palabras clave que se puede utilizar también para refinar la búsqueda. La combinación de la palabra clave se describe más adelante en este artículo en la sección "Descripción de la combinación de palabra clave de Ayuda Developer".
  • Buscar por ID. -Cada artículo tiene un número de ID. Todos los números de identificación comienzan con la letra Q, como Q157883. Si conoce el número del artículo que está buscando, puede buscar el artículo por número de ID. Además, si conoce el número Q, puede ir directamente al artículo de KB sin buscar. Cada artículo tiene la siguiente dirección URL:

    http://support.Microsoft.com/support/kb/articles/QXXX/X/XX.ASP.

    Simplemente sustituya la x en la dirección URL anterior con los números adecuados.
  • Seleccione el producto o la tecnología correcta -En la pantalla de búsqueda inicial, deberá seleccionar el producto de Microsoft que hace la búsqueda. Esta lista contiene no sólo productos, sino también las tecnologías. Por ejemplo puede que esté utilizando Visual C++ para objetos de datos de colaboración (CDO) del programa. Objetos de datos de colaboración se puede seleccionar de la lista para afinar su consulta. Incluyen otras tecnologías de soporte clave de desarrollador de páginas Active Server (ASP), objetos de datos ActiveX (ASO), API de servidor Internet (ISAPI), programación de OLE, Transaction Server (MTS) y las clases de Web. Asegúrese de desplazarse por toda la lista para ayudar a perfeccionar sus consultas.

Descripción de la combinación de palabra clave de Ayuda Developer

Cada artículo Developer Support KB contiene palabras clave especiales para ayudar a identificarlos. Estas palabras clave se enumeran en la parte inferior de cada artículo en una sección "palabras clave". Cada producto de soporte para desarrolladores y tecnología tienen una palabra clave especial. La lista de palabras clave es demasiado extensa para enumerarlos aquí en este artículo. Sin embargo, comprender que el esquema de la palabra clave puede ser muy útil para encontrar los artículos de búsqueda.

Las palabras clave de soporte para desarrolladores se construyen como sigue:
KB<product|technology>[información de versión] [ServicePack #] [bug|fix|qfe|faq]</product|technology>
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KBRequerido. Cada palabra clave de soporte para desarrolladores comienza con las letras "kb"
<Product echnology=""></Product>Requerido. Kb letras van seguidos por el producto o la tecnología, como kbVC para Visual C++ o kbVBp para Visual Basic.
[información de control de versiones.Opcional. A continuación se incluye la versión del producto o la tecnología que se aplica el artículo. Decimales no se incluyen en las palabras clave, por lo que Visual C++ versión 6.00 sería kbVC600.
[Service Pack #] Opcional. Algunos artículos se aplican a los paquetes de servicio específico (sp). Por ejemplo, "kbVC600sp2"
[bug|fix|qfe|faq]Opcional. Si el artículo trata un error o una corrección de errores en el producto con versiones o tecnología "bug" o "reparar" se agrega al final de la palabra clave. Por ejemplo, si un artículo se explica un error en Visual C++ versión 6.00 sería la siguiente palabra clave agrega "kbVC600bug".

Si un artículo explica un QFE (ingeniería de corrección rápida de parches) se agregan las letras "qfe" al final.

Si el artículo trata una pregunta frecuente, "preguntas frecuentes" se agregan al final de la palabra clave.


Palabras clave pueden utilizarse para restringir la búsqueda de forma significativa. Por ejemplo, si está buscando un artículo de Visual Basic, pero desea encontrar sólo los artículos que se aplican a la versión 5.00 de Visual Basic. puede buscar lo siguiente: "kbVBp500 *". Asegúrese de utilizar el carácter comodín (un asterisco (*)) al ámbito.

A continuación es una lista de algunas palabras clave comunes de soporte para desarrolladores. Es la mejor manera de utilizar palabras clave tome nota de las palabras clave de producto o tecnología que se encuentra en los artículos que se ven más a menudo:

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Palabra claveSignificado
kbVBpSe utiliza para los artículos que se aplican a Visual Basic. Por ejemplo, se utilizará kbVBp600 en los artículos que se aplican a Visual Basic 6.0.
kbVCUtilizado en los artículos que se aplican a Visual C++
kbVFPUtilizado en los artículos que se aplican a Visual FoxPro
kbVisIDUtilizado en los artículos que se aplican a Visual InterDev
kbVJUtilizado en los artículos que se aplican a Visual J ++
kbSSafeUtilizado en los artículos que se aplican a Visual Source Safe
kbADOEn el artículo que se aplican a objetos de datos ActiveX (ADO)
kbNTOSSe utiliza en los artículos que se aplican específicamente para el sistema operativo Windows NT.
kbWinOSSe utiliza en los artículos que se aplican al sistema operativo Windows (no Windows NT), como kbWinOS98 para los artículos de Windows 98.
kbWinOS2000Se utiliza en los artículos que se aplican al sistema operativo Windows 2000.
kbODBCSe utiliza en los artículos que se aplican a Open Database Connectivity (ODBC).

También tenga en cuenta que cada tipo de artículo (como se describió anteriormente en la sección "¿qué tipos de artículos puedo encontrar en Knowledge Base?") tiene su propia clave de tipo de problema, como kbHowTo HowTo artículos y kbPRB para los artículos del problema percibido.

Referencias

Para sugerencias de búsqueda adicionales, consulte el siguiente artículo en el sitio web MSDN:
http://msdn2.Microsoft.com/en-us/library/cydw45a6.aspx

Propiedades

Id. de artículo: 242971 - Última revisión: sábado, 21 de septiembre de 2013 - Versión: 4.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Visual Studio 6.0 Enterprise
Palabras clave: 
kbdswmanage2003swept kbhowto kbmt KB242971 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 242971

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