Comment faire pour utiliser la Base de connaissances Microsoft Developer Support

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Numéro d'article: 242971 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Résumé

La Base de connaissances Microsoft (KB) contient une mine d'informations pour tous les produits et technologies Microsoft. Cet article est conçu pour aider les utilisateurs de produits Microsoft Developer et les technologies à l'utilisation de la Base de connaissances pour trouver les informations et réponses techniques la recherche d'utilisateurs.

Remarque: cet article ne s'applique qu'aux produits pour les développeurs et les technologies. Les informations et les normes décrites dans cet article peuvent s'applique pas aux autres familles de produits de Microsoft.

Plus d'informations

Qu'est la Base de connaissances ?

La Base de connaissances Microsoft, souvent appelé « le Ko », est une base de données complète d'articles techniques relatifs aux produits et technologies Microsoft. Plage de ces articles à partir des articles « Comment faire » qui expliquent comment accomplir une tâche spécifique, articles « Bogue » de ce document de bogues dans les produits Microsoft. Vous pouvez trouver une description complète des différents types d'articles dans la Base de connaissances plus loin dans cet article dans la section « Quels sont les Types d'Articles de trouver dans la base de connaissances? »

Où se trouve la Base de connaissances situé ?

La Base de connaissances Microsoft est disponible pour les clients dans plusieurs emplacements. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples des emplacements sur Internet où se trouve la base de connaissances :
http://support.Microsoft.com
http://support.Microsoft.com/search/?adv=1? FR = 0 & SD = MSDN & LN = EN-US.
Les développeurs peuvent également être familiarisés avec la Base de connaissances sur le CD-ROM Microsoft Developer Network (MSDN). La base de connaissances est accessible sur le CD MSDN Library et sur le site Web MSDN :

http://msdn.Microsoft.com/en-us/aa570318.aspx

Qui utilise la base de connaissances ?

La base de connaissances est utilisée par les professionnels du Support Microsoft et les clients Microsoft de tous types, du novice à l'expert. La base de connaissances est une ressource précieuse pour les utilisateurs de tout produit ou technologie Microsoft.

Quels sont les Types d'Articles puis-je trouver dans la base de connaissances ?

Le tableau ci-dessous décrit les différents types d'articles de la KB de Microsoft. Ce tableau s'applique à des articles rédigés pour les technologies et produits Microsoft Developer :

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TypeDescription
Comment faire pour ArticlesComment articles expliquent comment accomplir une tâche spécifique, généralement dans un format étape par étape. Ces articles sont précédés « How To » dans le titre.

Par exemple : Comment faire pour ajouter dynamiquement des contrôles à un formulaire Visual Basic 6.0
Articles d'informationArticles informationnels fournissent des détails d'information sur un produit, une caractéristique du produit ou une technologie Microsoft. Ces articles sont précédés de « INFO: » dans le titre.

Par exemple : INFO : DCOM95 et différences DCOM98
Articles abordant les problèmes perçusCes articles concernent des problèmes rencontrés par l'utilisateur ou du développeur. Ces articles concernent généralement des messages d'erreur ou des avertissements qui peuvent être reçus, ou ils peuvent résoudre le problème provoqué par un programme externe au produit. Articles abordant les problèmes offre souvent des étapes de la solution de contournement pour résoudre le problème. Ces articles sont précédés de « PRB » dans le titre.

Par exemple : PRB : La boîte de dialogue de connexion Internet s'affiche au démarrage de Windows 95/98
Corriger des ArticlesCes articles concernent les bogues signalés dans les versions précédentes d'un produit ou technologie Microsoft qui ont été corrigées dans une nouvelle version ou un service pack. Ces articles sont précédés de « FIX: » dans le titre. Ces articles commencent généralement en tant qu'articles de bogue ; Lorsque le bogue est résolu le titre devient correctif.
Articles de bogueCes articles documentent un bogue connu dans un produit ou technologie Microsoft. Ils proposent souvent des étapes à suivre pour contourner le problème. Ces articles sont précédés de « bogue: » dans le titre. Si un bogue est corrigé dans une nouvelle version ou un service pack l'article titre change et devient un « correctif: "l'article.

Voici un exemple : BOGUE : Blocage ou erreur d'Application dans le programme d'installation (VS60wiz.exe)
Articles d'échantillonFournissent des articles exemple code téléchargeable exemples conçus pour aider les utilisateurs et les développeurs avec une fonctionnalité de produit de Microsoft ou d'une technologie. Exemples de code sont généralement écrites lorsqu'un article de procédure ne serait pas suffisant pour démontrer une fonctionnalité particulière ou une technologie. Ces articles sont précédés de « exemple: » dans le titre.

Voici un exemple : EXEMPLE : Utilisation de la classe PHD pour isoler les fuites de mémoire
Articles de fichierCes articles fournissent des fichiers téléchargeables qui ne sont pas des exemples. Les fichiers disponibles dans ces articles peuvent inclure des pilotes, des DLL, des outils ou des autres fichiers qui peuvent être utilisées en conjonction avec un produit Microsoft. Ces articles sont précédés de "fichier:" dans le titre.
Article du Forum aux questionsCes articles de répondent à des questions fréquemment posées à propos d'un produit ou technologie Microsoft. Ces articles sont précédés de « forum aux questions: » dans le titre. Notez que pas toutes Forum aux questions des « Forum aux questions: » dans le titre.

Voici un exemple : Forum aux questions: Comment puis-je VSS et le travail d'intégration de Visual InterDev ?
Articles d'erreur de documentationS'il y a une erreur dans la documentation d'un produit Microsoft, il est observé dans un article de la base de connaissances. Ces articles identifient les erreurs et comment elles doivent être corrigées. Ces articles sont précédés de "DOC: » dans le titre. Par exemple :

DOC : Valeurs de constante Incorrect pour CursorLocationEnum

Comment pour rechercher la Base de connaissances ?

Vous recherchez la base de connaissances tout comme n'importe quel autre moteur de recherche Internet recherchée. Entrez les mots-clés ou les expressions que vous recherchez et sélectionnez le bouton de recherche. Vous pouvez limiter votre recherche à l'aide de certains des critères de recherche prédéfinis. Lorsque vous accédez à la base de connaissances sur le Web, il existe un lien « Recherche aide. » Cette page contient des conseils de recherche utiles, telles que les opérateurs logiques qui peuvent être utilisées lors de la recherche. Voici quelques éléments supplémentaires pour vous aider à rechercher la base de connaissances.
  • Utiliser des caractères génériques -l'astérisque (*) peut être utilisé comme caractère générique. Par exemple, si vous souhaitez rechercher tous les articles qui commencent par le mot « Clé », vous rechercheriez « clé * ».
  • Mots clés -en plus de la recherche de certains mots dans un titre ou un article de la base de connaissances, le support aux développeurs a un ensemble spécial de mots-clés, vous pouvez également utiliser pour affiner votre recherche. Le jeu de mot clé est décrite plus loin dans cet article dans la section « Comprendre le jeu de mot clé de la prise en charge Developer ».
  • Rechercher par ID -Chaque article de la base de connaissances a un numéro d'identification. Tous les numéros d'ID commencent par la lettre Q, tel que Q157883. Si vous connaissez le numéro Q de l'article que vous recherchez, vous pouvez rechercher l'article par le numéro d'identification. En outre, si vous connaissez le numéro Q, vous pouvez accéder directement à la base de connaissances sans rechercher. Chaque article de la base de connaissances a l'URL suivante :

    http://support.Microsoft.com/support/kb/articles/QXXX/X/XX.ASP.

    Il vous suffit de remplacer le x dans l'URL ci-dessus avec les numéros appropriés.
  • Sélectionnez le produit ou la technologie appropriée -Dans l'écran de recherche initiale, vous êtes invité à sélectionner le Microsoft Product votre recherche sur. Cette liste contient non seulement des produits, mais également des technologies. Par exemple vous utilisez peut-être Visual C++ au programme d'objets CDO (Collaborative Data). Des objets de données de collaboration peut être sélectionnés dans la liste pour affiner votre requête. Autres technologies de prise en charge des principaux développeurs incluent Active Server Pages (ASP), les objets de données ActiveX (ASO), Internet Server API (ISAPI), programmation OLE Transaction Server (MTS) et des Classes Web. Veillez à faire défiler toute la liste pour aider à affiner vos requêtes.

Comprendre le jeu de mot clé de prise en charge du développeur

Chaque article de la prise en charge du développeur contient des mots clés spéciaux pour vous aider à les identifier. Ces mots clés sont répertoriées au bas de chaque article dans une section marquée « mots clés ». Chaque produit de prise en charge du développement et de la technologie sont un mot clé spécial. La liste des mots clés est trop nombreuses pour être répertoriées ici dans cet article. Toutefois, comprendre que le jeu de mot clé peut être très utile dans la recherche d'articles des recherche.

Les mots clés de Support aux développeurs sont structurés comme suit :
Ko<product|technology>[des informations de versioning] [Service Pack #] [bug|fix|qfe|faq]</product|technology>
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KoObligatoire. Chaque mot clé de la prise en charge du développeur commence par les lettres « kb »
<Product echnology=""></Product>Obligatoire. La base de connaissances lettres sont suivis par le produit ou la technologie, telle que kbVC pour Visual C++ ou kbVBp pour Visual Basic.
[informations de versioning]Facultatif. La version du produit ou technologie auquel s'applique l'article est ensuite incluse. Nombre de décimales n'est pas incluses dans les mots clés, Visual C++ version 6.00 est lu en tant que kbVC600.
[Service Pack #] Facultatif. Certains articles s'appliquent aux services spécifiques packs (sp). Par exemple, « kbVC600sp2 »
[bug|fix|qfe|faq]Facultatif. Si l'article traite d'un bogue ou une résolution de bogue dans la version produit ou la technologie « bogue » ou « correctif » est ajouté à la fin du mot clé. Par exemple, si une adresse de l'article un bogue dans Visual C++ version 6.00 le mot-clé suivant serait ajouté « kbVC600bug ».

Si un article d'adresses un correctif QFE (Quick Fix Engineering patch) les lettres « qfe » sont ajoutés à la fin.

Si l'article répond à une question fréquemment posée, « Forum aux questions » est ajouté à la fin du mot clé.


Mots-clés peuvent être utilisés pour affiner votre recherche considérablement. Par exemple, si vous recherchez un article de Visual Basic, mais que vous souhaitez rechercher uniquement les articles qui s'appliquent à Visual Basic version 5.00. vous rechercher le suivant: « kbVBp500 * ». N'oubliez pas d'utiliser le caractère générique (astérisque (*)) lors de la recherche.

Vous trouverez ci-dessous une liste de certains mots-clés courants de Support aux développeurs. La meilleure façon d'utiliser les mots clés consiste à noter les mots clés de produit ou une technologie que vous trouver dans les articles que vous permet d'afficher le plus souvent :

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Mot cléSignification
kbVBpUtilisé pour les articles qui s'appliquent à Visual Basic. kbVBp600 peut par exemple être utilisé dans les articles qui s'appliquent à Visual Basic 6.0.
kbVCUtilisé dans les articles qui s'appliquent à Visual C++
kbVFPUtilisé dans les articles qui s'appliquent à Visual FoxPro
kbVisIDUtilisé dans les articles qui s'appliquent à Visual InterDev
kbVJUtilisé dans les articles qui s'appliquent à Visual J ++
kbSSafeUtilisé dans les articles qui s'appliquent à Visual Source Safe
kbADOUtilisé dans l'article qui s'appliquent aux objets de données ActiveX (ADO)
kbNTOSUtilisé dans les articles qui s'appliquent spécifiquement pour le système d'exploitation Windows NT.
kbWinOSUtilisé dans les articles qui s'appliquent au système d'exploitation Windows (pas Windows NT), tel que kbWinOS98 pour les articles de Windows 98.
kbWinOS2000Utilisé dans les articles qui s'appliquent au système d'exploitation Windows 2000.
kbODBCUtilisé dans les articles qui s'appliquent à ODBC Open Database Connectivity ().

Notez également que chaque type d'article (comme décrit ci-dessus dans la section « Quels sont les Types d'Articles de trouver dans la base de connaissances? ») possède son propre mot clé type de problème, telles que kbHowTo pour articles HowTo et kbPRB pour articles abordant les problèmes perçus.

Références

Pour des conseils de recherche supplémentaires, consultez l'article suivant sur le site web MSDN :
http://msdn2.Microsoft.com/en-us/library/cydw45a6.aspx

Propriétés

Numéro d'article: 242971 - Dernière mise à jour: samedi 21 septembre 2013 - Version: 4.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Visual Studio 6.0 Enterprise Edition
Mots-clés : 
kbdswmanage2003swept kbhowto kbmt KB242971 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu d'une traduction automatique réalisée par un logiciel Microsoft et non par un traducteur professionnel. Cette traduction automatique a pu aussi être révisée par la communauté Microsoft grâce à la technologie Community Translation Framework (CTF). Pour en savoir plus sur cette technologie, veuillez consulter la page http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/fr. Microsoft vous propose en effet des articles traduits par des professionnels, des articles issus de traductions automatiques et des articles issus de traductions automatiques révisées par la communauté Microsoft, de manière à ce que vous ayez accès à tous les articles de notre Base de connaissances dans votre langue. Il est important de noter que les articles issus de la traduction automatique, y compris ceux révisés par la communauté Microsoft, peuvent contenir des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire. Microsoft ne pourra être tenu responsable des imprécisions, erreurs, ainsi que de tout dommage résultant d?une traduction incorrecte du contenu ou de son utilisation par les clients.
La version anglaise de cet article est la suivante: 242971
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