如何使用开发人员支持 Microsoft 知识库文章

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概要

Microsoft 知识库 (KB) 包含大量的所有的 Microsoft 产品和技术信息。本文旨在帮助用户的 Microsoft 开发人员产品和技术与使用知识库以查找信息和技术的用户查找答案。

注意: 本文仅适用于开发人员产品和技术。本文中描述的标准和信息可能不适用于其他 Microsoft 产品系列。

更多信息

什么是知识库?

Microsoft 知识库文章,通常称为"KB",是一个与 Microsoft 产品和技术相关的技术文章的完整的数据库。这些项目涵盖了从"如何"文章描述如何完成特定任务,"Bug"文章已知 bug 中的 Microsoft 产品的文档。找不到的不同类型的知识文库中的文章的完整说明本文后面部分下的"何种类型的文章可以找到以 kb 为单位?"

哪里有知识库位置?

Microsoft 知识库文章可供客户在多个位置。下面列出了一些 Internet 上的位置,可以在其中找到 KB:
http://support.microsoft.com
FR http://support.microsoft.com/search/?adv=1? = 0 & SD = MSDN & LN = EN-US。
开发人员可能会熟悉 Microsoft 开发人员网络 (MSDN) CD 上的知识库。知识库是访问 MSDN 库 Cd 以及 MSDN Web 站点:

http://msdn.microsoft.com/en-us/aa570318.aspx

谁使用 KB?

Microsoft 支持专业人员和 Microsoft 客户的所有类型,从新手和专家使用 KB。知识库是一种宝贵的资源的用户的任何 Microsoft 产品或技术。

以 kb 为单位可以查找哪些类型的文章?

下表描述了不同类型的 Microsoft 知识库文章。此表适用于 Microsoft 开发人员产品和技术为编写的文章:

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键入说明
文章如何如何到文章描述了如何完成特定的任务,通常采用分步格式。这些文章开头"如何"的标题中。

例如: 如何动态地将控件添加到窗体与 Visual Basic 6.0
信息性文章信息性文章提供了有关 Microsoft 产品、 产品功能或技术信息的详细信息。这些文章前面加上"信息:"标题中。

例如: 信息: DCOM95 和 DCOM98 之间的差异
发现的问题的文章这些文章地址由用户或开发人员有经验的问题。这些文章一般使用下面的错误消息或警告,则可能会收到,或者它们可能会解决该产品的外部引发的问题。问题的文章通常会提供解决方法步骤来解决此问题。这些文章的标题中开头"PRB"。

例如: PRB: Windows 95/98 启动时出现的互联网连接对话框
修复的文章这些文章的地址报告在早期版本的 Microsoft 产品或技术的新版本或服务包中已修复的 bug。这些文章开头"修复:"标题中。这些文章开始时通常是错误的文章 ;解决 bug 时标题将更改为修复。
Bug 的文章这些文章记录中的 Microsoft 产品或技术的已知的错误。通常,它们提供变通解决此问题的步骤。这些文章开头"BUG:"标题中。如果在修复一个 bug 后在新的发行版或服务包文章标题更改而变成"修补程序:"文章。

下面是一个示例: BUG: 挂起或设置 (VS60wiz.exe) 中的应用程序错误
示例项目示例的文章提供可下载的代码示例设计用于帮助用户和开发人员提供一种 Microsoft 产品功能或技术。当不会足以证明某项特定功能或技术的 HowTo 文章通常编写代码示例。这些文章开头"示例:"标题中。

下面是一个示例: 示例: 使用 PHD 类隔离内存泄漏
文件文章这些文章提供可下载的文件不是样本。在这些文章中提供的文件可能包括驱动程序、 Dll、 工具或其他文件,可以使用与 Microsoft 产品一起使用。这些文章开头"文件:"标题中。
常见问题文章这些文章回答有关 Microsoft 产品或技术的常见问题。这些文章开头"常见问题:"标题中。请注意并非所有常问问题有"常见问题:"标题中。

下面是一个示例: 常见问题解答: 如何获取 VSS 和 Visual InterDev 集成工作?
文档错误文章如果 Microsoft 产品的文档时出现错误,它会记录知识文库文章。这些文章标识任何错误,应如何更正它们。这些文章开头"DOC:"标题中。例如:

DOC: 常量值不正确的 CursorLocationEnum

如何搜索知识库?

正如您可使用与搜索其他任何互联网搜索引擎,您可以搜索知识库。输入关键字或短语,您正查找并选择搜索按钮。可以使用一些预定义的搜索条件,从而缩小搜索范围。当您在 Web 上访问 KB 时,没有链接"搜索帮助"。此页包含有用的搜索提示,例如在搜索时可以使用的逻辑运算符。下面是一些附加项,以帮助您搜索知识库。
  • 使用通配符 -将星号 (*) 用作通配符。例如,如果您想要开始使用"密钥"一词的所有文章中都搜索,您可都搜索"键 *。"
  • 关键字 -开发人员支持某些搜索知识文库文章或标题内的字,除了有特殊的还可以用来细化您的搜索关键字集。关键字方案介绍本文稍后部分下的"了解的开发人员支持关键字方案"。
  • 按 ID 的搜索 -每个的 KB 文章的 ID 号。所有的 ID 编号开头字母 Q,如 Q157883。如果您知道您正在搜索的文章的 Q 编号,您可以搜索的文章的 ID 号。此外,如果您知道该 Q 编号,您可以直接转到知识文库文章不搜索。每个知识库文章具有以下 URL:

    http://support.microsoft.com/support/kb/articles/QXXX/X/XX.asp。

    只需替换 X 中正确的数字与上面的 URL。
  • 选择正确的产品或技术 -在初始搜索屏幕上,则会提示您选择您的搜索是关于 Microsoft 产品。此列表不仅包含产品,但同样的技术。例如您可能正在使用 Visual C++ 到程序协作数据对象 (CDO)。协作数据对象可从列表中选择来细化您的查询。其他关键的开发人员支持技术 (包括 Active Server Pages (ASP)、 ActiveX 数据对象 (ASO)、 Internet 服务器 API (ISAPI)、 OLE 编程、 交易服务器 (MTS) 和 Web 类。请确保移动滚动条查看整个列表,以帮助优化您的查询。

了解开发人员支持关键字方案

每个开发人员支持 KB 文章包含特殊的关键字,以帮助您识别它们。这些关键字列底部的每篇文章中一节标记为"关键字"。每个开发人员支持产品和技术都有一个特殊的关键字。关键字列表是太多,无法在此一一列举在这篇文章。但是,了解可以查找文章中非常有用的关键字方案寻求。

开发人员支持关键字被构造的如下所示:
kb<product|technology>[版本控制信息] [ServicePack #] [bug|fix|qfe|faq]</product|technology>
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kb所必需。每个开发人员支持关键字开头字母"kb"
<Product echnology=""></Product>所必需。字母 kb 都跟特定的产品或技术如 Visual C++ 的 kbVC 或 kbVBp Visual Basic 的。
[版本控制信息]可选。该产品或技术,该文章适用的版本将包括下一步。小数位数不包含关键字,因此 Visual C++ 版本 6.00 会显示为 kbVC600。
[服务包 #] 可选。有些文章适用于特定的服务包 (sp)。例如,"kbVC600sp2"
[] bug|fix|qfe|faq可选。如果文章解决 bug 或 bug 修复的受版本控制的产品或技术中 word"错误"或者"修复"被添加到结尾的关键字。例如,如果文章地址中 Visual C++ 版本 6.00 下面的关键字是一个 bug 添加"kbVC600bug"。

如果文章地址 QFE (快速修复工程修补程序) 字母"qfe"被添加到末尾。

如果该文章针对一个常见问题,关键字的结尾添加"常见问题"。


可以使用关键字以缩小搜索范围很大。例如,如果您正在搜索的 Visual Basic 项目中,但您想要查找适用于 Visual Basic 版本 5.00 的那些文章。您可使用以下搜索:"kbVBp500 *。"请务必使用通配符 (星号 (*)) 时搜索。

下面是一些常见的开发人员支持关键字的列表。使用关键字的最佳办法是记下您在查看最频繁的文章中找到的产品或技术关键字:

收起该表格展开该表格
关键字含义
kbVBp用于将应用于 Visual Basic 的文章。kbVBp600 例如将使用适用于 Visual Basic 6.0 的文章中。
kbVC在将应用于 Visual C++ 的文章中使用
kbVFP在将应用于系统的项目中使用
kbVisID在将应用于可视 InterDev 的文章中使用
kbVJ在应用到 Visual J + + 中的文章
kbSSafe在将应用于可视源安全的文章中使用
kbADO在应用到 ActiveX 数据对象 (ADO) 的文章中使用
kbNTOS仅适用于 Windows NT 操作系统的文章中使用。
kbWinOS使用适用于 Windows 操作系统的系统 (没有 Windows NT) 的文章中,例如 Windows 98 文章 kbWinOS98。
kbWinOS2000用于将应用于 Windows 2000 的操作系统的文章。
kbODBC在应用到开放式数据库连接(ODBC) (ODBC) 的文章中使用。

此外请注意每个类型的项目 (如上面部分所述"哪种类型的文章可以查找 kb?") 都有自己问题类型关键字,如的 HowTo 文章 kbHowTo 和 kbPRB 的察觉到问题的文章。

参考

对于其他搜索提示请参阅 MSDN 网站上的以下文章:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/cydw45a6.aspx

属性

文章编号: 242971 - 最后修改: 2013年9月21日 - 修订: 4.0
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kbdswmanage2003swept kbhowto kbmt KB242971 KbMtzh
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