Einladungen werden nicht von Outlook gesendet, wenn Sie versuchen, eine Besprechung in Skype for Business Online zu planen

Problem

Wenn Sie versuchen, Teilnehmer zu einer Skype for Business Online-Besprechung (früher Lync Online) in Outlook einzuladen, werden die Besprechungseinladungen nicht wie erwartet gesendet. Dieses Problem kann auftreten, wenn Outlook nicht mit einem Exchange Online Server verbunden ist.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, ermitteln Sie zunächst, ob Outlook mit einem Exchange Online Server verbunden ist, und führen Sie dann nach Bedarf einen oder beide der folgenden Schritte zur Problembehandlung aus:

  • Wenn Outlook nicht mit dem Exchange Online Server verbunden ist, starten Sie Outlook neu, und stellen Sie dann sicher, dass Outlook jetzt mit dem Exchange Online-Server verbunden ist. Sie können die Verbindung status in der status leiste unten im Outlook-Fenster überprüfen.
  • Wenn Outlook mit dem Exchange Online Server verbunden ist, senden Sie eine E-Mail-Nachricht, um zu testen, ob eine Nachricht gesendet werden kann.

Wenn Sie die E-Mail-Nachricht erfolgreich senden können, deaktivieren Sie das Onlinebesprechungs-Add-In für Microsoft Lync, und aktivieren Sie es erneut.

  1. Starten Sie Outlook, klicken Sie im Menü Datei auf Optionen, und klicken Sie dann im linken Navigationsbereich auf Add-Ins.

  2. Deaktivieren Sie das Add-In. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

    1. Klicken Sie im Feld Verwalten auf COM-Add-Ins, und klicken Sie auf Los.
    2. Deaktivieren Sie in der Liste der Add-Ins das Kontrollkästchen für den Eintrag Onlinebesprechungs-Add-In für Microsoft Lync, und klicken Sie dann auf OK.
    3. Beenden Sie Outlook, und beenden Sie dann Lync.
  3. Starten Sie Lync neu, und starten Sie dann Outlook neu.

  4. Aktivieren Sie das Add-In. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

    1. Klicken Sie im Feld Verwalten auf COM-Add-Ins, und klicken Sie auf Los.
    2. Aktivieren Sie in der Liste der Add-Ins das Kontrollkästchen für den Eintrag Onlinebesprechungs-Add-In für Microsoft Lync, und klicken Sie dann auf OK.
    3. Beenden Sie Outlook, und beenden Sie dann Lync.
  5. Starten Sie Lync neu, und melden Sie sich dann an.

  6. Starten Sie Outlook neu, und bestätigen Sie dann, dass das Problem behoben wurde, indem Sie eine Besprechungseinladung senden.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Navigieren Sie zu Microsoft Community.