Приглашения не отправляются из Outlook при попытке запланировать собрание в Skype для бизнеса Online
Проблема
При попытке пригласить участников на собрание Skype для бизнеса Online (прежнее название — Lync Online) в Outlook приглашения на собрание отправляются не так, как ожидалось. Эта проблема может возникнуть, если Outlook не подключен к серверу Exchange Online.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, сначала определите, подключен ли Outlook к серверу Exchange Online, а затем при необходимости выполните один или оба из следующих действий по устранению неполадок:
- Если Outlook не подключен к серверу Exchange Online, перезапустите Outlook, а затем убедитесь, что Outlook подключен к серверу Exchange Online. Состояние подключения можно проверка в строке состояния в нижней части окна Outlook.
- Если Outlook подключен к серверу Exchange Online, отправьте сообщение электронной почты, чтобы проверить возможность отправки сообщения.
Если вы можете успешно отправить сообщение электронной почты, отключите и повторно включите надстройку собрания по сети для Microsoft Lync.
Запустите Outlook, в меню Файл выберите пункт Параметры, а затем в области навигации слева выберите надстройки.
Отключите надстройку. Для этого выполните следующие действия:
- В поле Управление щелкните Надстройки COM и нажмите кнопку Go.
- В списке надстроек очистите поле проверка для записи Надстройка собрания по сети для Microsoft Lyncи нажмите кнопку ОК.
- Закройте Outlook, а затем закройте Lync.
Перезапустите Lync, а затем перезапустите Outlook.
Включите надстройку. Для этого выполните следующие действия:
- В поле Управление щелкните Надстройки COM и нажмите кнопку Go.
- В списке надстроек выберите поле проверка для записи Надстройка онлайн-собраний для Microsoft Lyncи нажмите кнопку ОК.
- Закройте Outlook, а затем закройте Lync.
Перезапустите Lync, а затем выполните вход.
Перезапустите Outlook, а затем убедитесь, что проблема устранена, отправив приглашение на собрание.
Требуется дополнительная помощь? Зайдите на сайт сообщества Майкрософт.