Inbjudningar skickas inte från Outlook när du försöker schemalägga ett möte i Skype för företag Online

Problem

När du försöker bjuda in deltagare till ett Skype för företag Online-möte (tidigare Lync Online) i Outlook skickas inte mötesinbjudningarna som förväntat. Det här problemet kan inträffa om Outlook inte är anslutet till en Exchange Online-server.

Lösning

Lös problemet genom att först avgöra om Outlook är anslutet till en Exchange Online server och sedan använda ett eller båda av följande felsökningssteg efter behov:

• Om Outlook inte är anslutet till Exchange Online-servern startar du om Outlook och kontrollerar sedan att Outlook nu är anslutet till Exchange Online-servern. Du kan kontrollera anslutningsstatusen i statusfältet längst ned i Outlook-fönstret.
• Om Outlook är anslutet till Exchange Online-servern skickar du ett e-postmeddelande för att testa om ett meddelande kan skickas.

Om du kan skicka e-postmeddelandet inaktiverar och återaktiverar du onlinemötestillägget för Microsoft Lync.

1. Starta Outlook, klicka på Alternativ på Arkiv-menyn och klicka sedan på Tillägg i det vänstra navigeringsfönstret.

2. Inaktivera tillägget. Gör så här:

   1. Klicka på COM-tillägg i rutan Hantera och klicka på Gå.
   2. I listan över tillägg avmarkerar du kryssrutan för posten Onlinemötestillägg för Microsoft Lyncoch klickar sedan på OK.
   3. Avsluta Outlook och avsluta sedan Lync.

3. Starta om Lync och starta sedan om Outlook.

4. Aktivera tillägget. Gör så här:

   1. Klicka på COM-tillägg i rutan Hantera och klicka på Gå.
   2. I listan över tillägg markerar du kryssrutan för posten Onlinemötestillägg för Microsoft Lyncoch klickar sedan på OK.
   3. Avsluta Outlook och avsluta sedan Lync.

5. Starta om Lync och logga sedan in.

6. Starta om Outlook och bekräfta sedan att problemet har åtgärdats genom att skicka en mötesinbjudan.

Behöver du fortfarande hjälp? Gå till Microsoft Community.