K? nov?rst Outlook bezsaistes adre?u gr?matas Office 365 vid?

Rakstu tulkojumi Rakstu tulkojumi
Raksta ID: 2429946 - Apskatiet produktus, uz kuriem attiecas ?is raksts.

Nav p?rliecin?ts, ka k?da Office 365 atbr?vot j?s izmantojat? Dodieties uz ??diem Microsoft vietnes:
Es lietoju Office 365 p?c jaunin??anas pakalpojums
Izv?rst visu | Sak?aut visu

IEVADS

?aj? rakst? izkl?st?ts, k? ??du bezsaistes adre?u gr?matas probl?mu nov?r?ana programm? Microsoft Outlook Microsoft Office 365 vid?:
  • Lietot?ji nevar lejupiel?d?t bezsaistes adre?u gr?mata.
  • Bezsaistes adre?u gr?matas rodas sinhroniz?cijas k??das.
  • Sa?emat par neizdevu?os pieg?di (NDR) atskaites zi?ojumus, kad izmantojat bezsaistes adre?u gr?mata, lai s?t?tu e-pasta zi?ojumus lietot?jiem.

PROCED?RA

Lai nov?rstu ??s probl?mas, r?kojieties ??di. P?c jums Sekojums katru soli, p?rbaudiet, vai bezsaistes adre?u gr?mata probl?ma ir nov?rsta. Ja probl?ma ir nov?rsta, p?rejiet pie n?kam?s darb?bas nav nepiecie?ams. Ja probl?ma nav nov?rsta, p?rejiet pie n?kam?s darb?bas.

1. Darb?ba: P?rliecinieties, vai ir aktu?la sarakstu Glob?lais adre?u saraksts (Gas)

P?rbaudiet, vai GAL ir aktu?la. Lai to izdar?tu, p?rliecinieties, vai jums var apskat?t jebkuras izmai?as GAL, izmantojot Microsoft Outlook t?mek?a lietojumprogramma. Ja paredzam?s izmai?as nav kl?t glob?l? adre?u gr?mata, izmai?as nav replic?ts bezsaistes adre?u gr?mata.

Piez?me. Ja tiek main?ta lok?l? Active Directory sh?ma un Windows Azure akt?vo direktorija sinhroniz??ana r?ks v?l nav sinhroniz?tu ??s izmai?as pareizi, iet ??du Microsoft vietni, lai ieg?tu vair?k inform?cijas par to, k? nov?rst ?o probl?mu:
direktorija sinhroniz??ana probl?mu nov?r?ana
Ja tie?saistes adre?u gr?mata ir pareiza, bet bezsaistes adre?u gr?matas joproj?m ir nepareiza, p?rejiet pie n?kam?s darb?bas.

2. Solis: Manu?li lejupiel?d?t bezsaistes adre?u gr?mata un p?c tam p?rliecinieties, vai ir iesp?jota ke?oto Exchange re??mu

Manu?li lejupiel?d?t bezsaistes adre?u gr?mata programm? Outlook. Tas var atrisin?t atskaiti par neizdevu?os pieg?di jaut?jumus, ja j?s izmantojat novecoju?u bezsaistes adre?u gr?matas versiju. Pla??ku inform?ciju par to, k? manu?li lejupiel?d?t jaun?ko kopiju no bezsaistes adre?u gr?mata, noklik??iniet uz ?? raksta numura un lasiet Microsoft zin??anu b?ze rakstu:
2427141 Lietot?js nevar atrast bezsaistes adre?u gr?mat? Office 365
P?c tam p?rliecinieties, vai Outlook ir iestat?ts izmantot ke?oto Exchange re??mu. Lai to izdar?tu, veiciet ??s darb?bas:
  1. Veikt k?du no ??m darb?b?m:
    • Ja lietojat Outlook 2007, noklik??iniet uz R?kiun p?c tam noklik??iniet uz Konta iestat?jumus.
    • Ja lietojat Outlook 2010, noklik??iniet uz Fails Office lenti, noklik??iniet uz Konta iestat?jumusun p?c tam noklik??iniet uz Konta iestat?jumus.
  2. Programm? E-pasta iestat?jumu dialogu tekstlodzi?u, atlasiet Exchange kontu un p?c tam noklik??iniet uz Izmai?as.
  3. Programm? Microsoft Exchange iestat?jumi dialoglodzi??, p?rliecinieties, vai ir atz?m?ta izv?les r?ti?a Lietot ke?oto Exchange re??mu .

3. Solis: P?rbaudiet, vai fona inform?cijas p?rs?t??anas pakalpojums (BITS) pakalpojums darbojas

P?rbaudiet, vai BITS tiek palaista dator?. Izveidot savienojumu ar URL, kas nodro?ina Autodiscover pakalpojums BITS izmanto programma Outlook. Lai noteiktu, vai BITS ir start?ts, r?kojieties ??di:
  1. Noklik??iniet uz S?kt, noklik??iniet uz vad?bas panelis, noklik??iniet uz Administrat?vie r?kiun p?c tam noklik??iniet uz Pakalpojumi.
  2. Pakalpojumu sarakst?, noklik??iniet uz Fona inform?cijas p?rs?t??anas pakalpojums, un p?c tam p?rliecinieties, ka ?? pakalpojuma statuss tiek iestat?ts uz S?ka.
  3. Ja nevar start?t BITI, p?rinstal?jiet to. Lai ieg?tu papildinform?ciju, k? instal?t BITI, noklik??iniet uz ?? raksta numura un lasiet Microsoft zin??anu b?ze rakstu:

    968929 Windows Management Framework (Windows PowerShell 2.0, WinRM 2.0 un BITI 4.0)

4. Solis: Instal?jiet jaun?kos atjaunin?jumus produktam Office un Office 365 Desktop

  1. P?rliecinieties, vai ir instal?ts Microsoft Office jaun?ko servisa pakotni.

    Piez?me. Ja lietojat Microsoft Office Outlook 2007, k? minimums, ir nepiecie?ama 2007 Microsoft Office system 1. servisa pakotne ir instal?ta dator?.
  2. P?rliecinieties, vai ir instal?ta jaun?k? versija Office 365 Desktop uzst?d??ana. Install the latest version of Office 365 Desktop uzst?d??ana, apmekl?jiet ??du Microsoft vietni:
    https://Portal.microsoftonline.com/Download/Default.aspx

5. Solis: Izveidot atk?rtoti izmantojamo Outlook profils

Ja eso?u Outlook profils ir boj?ts, ?o korupciju var?tu b?t ?o probl?mu c?lonis. Korupcija, iesp?jams, ir notiku?as, ja Outlook vairs neatbild. Pla??ku inform?ciju par to, k? veidot un iestat?t e-pasta profilu programm? Outlook, skatiet e-pasta iestat??anas pal?dz?ba vedni Microsoft t?mek?a vietn?:
http://Help.Outlook.com/en-US/140/dd936216.aspx

6. Solis: Noteikt, vai Autodiscover pakalpojums darbojas, un p?rbaudiet piek?uvi bezsaistes adre?u gr?mata

Piez?me. Ja bezsaistes adre?u gr?mata probl?ma netika nov?rsta, izmantojot so?us no 1 l?dz 5, izpildiet ?o soli valid?cijas pirms zvan?t uz atbalstu.

P?rbaudiet, vai programmu Outlook un datoru, var piek??t bezsaistes adre?u gr?matas failu server?. ??s darb?bas parasti veic Outlook fon? vai j?s piespiest lejupiel?d?t bezsaistes adre?u gr?mata programm? Outlook. Lai veiktu ?o p?rbaudi, pierakst?ties pakalpojum? Office 365 port?la, un p?c tam r?kojieties ??di:
  1. Start?jiet programmu Outlook.
  2. Turiet nospiestu tausti?u CTRL, noklik??iniet ar labo peles pogu uz Outlook ikonas pazi?ojumu apgabal? uzdevumjoslas labaj? pus? un p?c tam noklik??iniet uz Testa e-pasta AutoConfiguration.
  3. Noklik??iniet, lai not?r?tu Izmantot, Guessmart izv?les r?ti?a un p?c tam noklik??iniet, lai not?r?tu Guessmart dro?u autentifik?cijas .
  4. Noklik??iniet, lai atlas?tu Izmantojiet AutoDiscover .
  5. Ierakstiet e-pasta adrese un paroli un p?c tam noklik??iniet uz Tests.
  6. Izv?ln? Rezult?ti cilni, pierakstiet ce?u uz OAB URL.
  7. Noklik??iniet uz XML cilni, atrodiet <OWAUrl></OWAUrl> un tagus un p?c tam kop?jiet ce?a, kas tiek r?d?ts starp birk?m. Programm? Windows Internet Explorer adre?u adreses lodzi?? Iel?m?t ?o ce?u, pievienojiet /OAB.XML l?dz beig?m ce?a un p?c tam nospiediet tausti?u Enter.

    ?is ir piem?rs tam, ko var l?dzin?ties URL:
    https://autodiscover.contoso.com/OAB/93179f28-4b4d-4e58-aec1-07bb493be4f4/OAB.XML
  8. Piez?me inform?ciju, kas tiek par?d?ta Web lapa p?rl?kprogramm? Internet Explorer. t?mek?a lapa vajadz?tu b?t daudz XML datus. ?is ir piem?rs inform?cija, kas j?r?da p?rl?kprogramm? Internet Explorer:

    Sak?aut ?o att?luI?pl?sti ?? paveiksl?l?
    2677776
V?l arvien ir nepiecie?ama pal?dz?ba? Dodieties uz Office 365 Kopiena t?mek?a vietni.

Rekviz?ti

Raksta ID: 2429946 - P?d?jo reizi p?rskat?ts: sestdiena, 2013. gada 18. maijs - P?rskat??ana: 8.0
Attiecas uz:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Atsl?gv?rdi: 
o365 o365a o365e o365p o365062011 pre-upgrade o365m o365022013 after upgrade kbmt KB2429946 KbMtlv
Ma??ntulko?ana
SVAR?GI! ?is raksts ir tulkots, izmantojot Microsoft ma??ntulko?anas programmat?ru, un ?o rakstu nav tulkojis cilv?ks. Microsoft pied?v? gan rakstus, ko tulkoju?i cilv?ki, gan ma??ntulkotus rakstus, t?p?c jebkuram zin??anu b?zes rakstam varat piek??t sav? dzimtaj? valod?. Tom?r ma??ntulkotu rakstu kvalit?te ne vienm?r ir teicama. ??dos rakstos var b?t leksikas, sintakses vai gramatikas k??das, kas l?dzin?s k??d?m, k?das pie?auj ?rzemnieks, run?jot j?su valod?. Microsoft neuz?emas atbild?bu par jebk?d?m neprecizit?t?m, k??d?m vai boj?jumiem, ko izrais?jis k??dains satura tulkojums vai kas radu??s tulkojuma lietojuma gait?. Turkl?t Microsoft regul?ri atjaunina ma??ntulko?anas programmat?ru.
Noklik??iniet ?eit, lai skat?tu ?? raksta versiju ang?u valod?: 2429946

Sniegt atsauksmes

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com