K? nov?rst Outlook bezsaistes adre?u gr?matas Office 365 vid?

Rakstu tulkojumi Rakstu tulkojumi
Raksta ID: 2429946 - Apskatiet produktus, uz kuriem attiecas ?is raksts.
Izv?rst visu | Sak?aut visu

?aj? lap?

IEVADS

?aj? rakst? ir izkl?st?ts, k? ??du bezsaistes adre?u gr?matas probl?mu nov?r?ana programm? Microsoft Outlook Microsoft Office 365 vid?:
  • Lietot?ji nevar lejupiel?d?t bezsaistes adre?u gr?mata.
  • Notiek bezsaistes adre?u gr?matas sinhroniz?cijas k??das.
  • J?s sa?emat par neizdevu?os pieg?di (NDR) atskaites zi?ojumus, kad izmantojat bezsaistes adre?u gr?mata, lai s?t?tu e-pasta zi?ojumus lietot?jiem.
  • J?s sa?emat ??du k??das zi?ojumu, kad palai?at S?t??anas/sa?em?anas komanda Outlook ke?otaj? Exchange re??m?:
    Uzdevums "Microsoft Exchange serveris" zi?oja k??das (0x8004010F): "oper?cija neizdev?s. Objektu nevar atrast. "

PROCED?RA

Lai nov?rstu ??s probl?mas, r?kojieties ??di. P?c jums Sekojums katru soli, p?rbaudiet, vai bezsaistes adre?u gr?mata probl?ma ir nov?rsta. Ja probl?ma ir nov?rsta, p?rejiet pie n?kam?s darb?bas nav nepiecie?ams. Ja probl?ma nav nov?rsta, p?rejiet pie n?kam?s darb?bas.

1. darb?ba: P?rliecinieties, ka glob?lais adre?u saraksts (Gas) ir aktu?la

P?rbaudiet, vai GAL ir aktu?la. Lai to izdar?tu, p?rliecinieties, vai jums var apskat?t izmai?as GAL, izmantojot Microsoft Outlook t?mek?a lietojumprogramma. Ja nav kl?t gal paredzam?s izmai?as, izmai?as nav replic?ts bezsaistes adre?u gr?mata.

Piez?me.Ja tiek main?ta lok?l? Active Directory sh?ma un Microsoft Azure akt?vo direktorija sinhroniz??ana r?ks v?l nav sinhroniz?tu ??s izmai?as pareizi, iet ??du Microsoft vietni, lai ieg?tu vair?k inform?cijas par to, k? nov?rst ?o probl?mu:
direktorija sinhroniz??ana probl?mu nov?r?ana
Ja tie?saistes adre?u gr?mata ir pareiza, bet bezsaistes adre?u gr?matas joproj?m ir nepareiza, p?rejiet pie n?kam?s darb?bas.

2. solis: Manu?li lejupiel?d?t bezsaistes adre?u gr?mata un p?c tam p?rliecinieties, vai ir iesp?jots ke?oto Exchange re??mu

Manu?li lejupiel?d?t bezsaistes adre?u gr?mata programm? Outlook. Tas var atrisin?t atskaiti par neizdevu?os pieg?di jaut?jumus, ja j?s izmantojat novecoju?u bezsaistes adre?u gr?matas versiju. Pla??ku inform?ciju par to, k? manu?li lejupiel?d?t jaun?ko kopiju no bezsaistes adre?u gr?mata, noklik??iniet uz ?? raksta numura un lasiet Microsoft zin??anu b?ze rakstu:
2427141 Lietot?js nevar atrast bezsaistes adre?u gr?mat? ir Office 365
P?c tam p?rliecinieties, ka programma Outlook ir iestat?ts, lai izmantot priek?roc?bu ke?oto Exchange re??mu. Lai to izdar?tu, veiciet ??s darb?bas:
  1. Veikt k?du no ??m darb?b?m:
    • Ja izmantojat Outlook 2007, noklik??iniet uz R?kiun p?c tam noklik??iniet uz Konta iestat?jumi.
    • Ja lietojat Outlook 2013 vai Outlook 2010, noklik??iniet uzfailu Office lenti, noklik??iniet uz Konta iestat?jumiun p?c tam noklik??iniet uz Konta iestat?jumi.
  2. Ar e-pasta uzst?d?jumi dialog tekstlodzi?u, atlasiet Microsoft Exchange kontu, ko v?laties un p?c tam noklik??iniet uz main?t.
  3. Microsoft Exchange iestat?jumi dialoglodzi??, p?rliecinieties, vai ir atz?m?ta izv?les r?ti?a Lietot ke?oto Exchange re??mu .

3. solis: P?rbaudiet, vai darbojas fona inform?cijas p?rs?t??anas pakalpojums (BITS) pakalpojums

P?rbaudiet BITS tiek palaista dator?. Izveidot savienojumu ar URL, kas nodro?ina Autodiscover pakalpojums BITS izmanto programma Outlook. Lai noteiktu, vai BITS ir start?ts, r?kojieties ??di:
  1. Noklik??iniet uz S?kt, noklik??iniet uz vad?bas panelis, noklik??iniet uz Administrat?vie r?kiun p?c tam noklik??iniet uz pakalpojumi.
  2. Pakalpojumu sarakst?, noklik??iniet uz Fona inform?cijas p?rs?t??anas pakalpojumuun tad p?rliecinieties, ka ?? pakalpojuma statuss ir iestat?ts uz statusu S?kts.
  3. Ja nevar start?t BITI, p?rinstal?jiet to. Lai ieg?tu papildinform?ciju, k? instal?t BITI, noklik??iniet uz ?? raksta numura un lasiet Microsoft zin??anu b?ze rakstu:

    968929 Windows Management Framework (Windows PowerShell 2.0, WinRM 2.0 un BITI 4.0)

4. solis: Instal?jiet jaun?kos atjaunin?jumus produktam Office un Office 365 Desktop

  1. P?rliecinieties, vai ir instal?ts Microsoft Office jaun?ko servisa pakotni.

    Piez?me. Ja lietojat Microsoft Office Outlook 2007, k? minimums, ir nepiecie?ama 2007 Microsoft Office system 1. servisa pakotne ir instal?ta dator?.
  2. Ja lietojat Office 2007 vai Office 2.010, p?rliecinieties, vai ir instal?ta jaun?k? versija Office 365 Desktop uzst?d??ana. Izdar?tu, pierakstieties Office 365 port?l?, atlasietLejupiel?d?t programmat?ruun p?c tam noklik??iniet uzDarbvirsmas iestat?jumi

5. solis: Izveidot atk?rtoti izmantojamo Outlook profils

Ja eso?u Outlook profils ir boj?ts, ?o korupciju var?tu b?t c?lonis jaut?jums. Korupcija, iesp?jams, ir notiku?as, ja Outlook vairs neatbild. Pla??ku inform?ciju par to, k? veidot un iestat?t e-pasta profilu programm? Outlook, skatiet e-pasta iestat??anas pal?dz?ba vedni Microsoft t?mek?a vietn?:
http://Help.Outlook.com/en-US/140/dd936216.aspx

6. solis: Noteikt, vai Autodiscover pakalpojums darbojas, un p?rbaudiet piek?uvi bezsaistes adre?u gr?mata

Piez?me. Ja bezsaistes adre?u gr?mata probl?ma netika nov?rsta, izmantojot so?us no 1 l?dz 5, Sekojums ?o darb?bu p?rbaudei pirms zvan?t uz atbalstu.

P?rbaudiet, vai Outlook un datoru var piek??t bezsaistes adre?u gr?matas failu server?. ??s darb?bas parasti veic Outlook fon? vai j?s piespiest lejupiel?d?t bezsaistes adre?u gr?mata programm? Outlook. Lai veiktu ?o p?rbaudi, pierakstieties Office 365 port?l?, un p?c tam r?kojieties ??di:
  1. Start?jiet programmu Outlook.
  2. Turiet nospiestu tausti?u CTRL, noklik??iniet ar labo peles pogu uz Outlook ikonas pazi?ojumu apgabal? uzdevumjoslas labaj? pus? un p?c tam noklik??iniet uz testa e-pasta AutoConfiguration.
  3. Noklik??iniet, lai not?r?tu izmanto?ana Guessmart izv?les r?ti?a un p?c tam noklik??iniet, lai not?r?tu dro?u autentifik?cijas Guessmart izv?les r?ti?a.
  4. Noklik??iniet, lai atlas?tu izmantot AutoDiscover izv?les r?ti?a.
  5. Ierakstiet e-pasta adrese un paroli un p?c tam uz Test?t.
  6. Par rezult?tu cilni, pierakstiet ce?u uz OAB URL.
  7. Noklik??iniet uz XML cilni, atrodiet <OWAUrl></OWAUrl> un tagus un p?c tam kop?jiet ce?a, kas tiek r?d?ts starp birk?m. Programm? Windows Internet Explorer adre?u adreses lodzi?? Iel?m?t ?o ce?u, pievienojiet/OAB.XML l?dz beig?m ce?a un p?c tam nospiediet tausti?u Enter.

    ?is ir piem?rs tam, ko var l?dzin?ties URL:
    https://autodiscover.contoso.com/OAB/93179f28-4b4d-4e58-aec1-07bb493be4f4/OAB.XML
  8. Piez?me inform?ciju, kas tiek par?d?ta Web lapa p?rl?kprogramm? Internet Explorer. Web lapas j?satur XML datus daudz. ?is ir piem?rs par inform?ciju, kas j?r?da p?rl?kprogramm? Internet Explorer:

    Sak?aut ?o att?luI?pl?sti ?? paveiksl?l?
    ekr?nuz??mums no inform?cijas programm? Internet Explorer
V?l arvien ir nepiecie?ama pal?dz?ba? Dodieties uz Office 365 Kopiena t?mek?a vietni.

Rekviz?ti

Raksta ID: 2429946 - P?d?jo reizi p?rskat?ts: sv?tdiena, 2014. gada 13. j?lijs - P?rskat??ana: 11.0
Attiecas uz:
  • Microsoft Exchange Online
Atsl?gv?rdi: 
o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbgraphic kbmt KB2429946 KbMtlv
Ma??ntulko?ana
SVAR?GI! ?is raksts ir tulkots, izmantojot Microsoft ma??ntulko?anas programmat?ru, un, iesp?jams, labots, izmantojot tehnolo?iju Community Translation Framework (CTF). Korpor?cija Microsoft public? gan ar ma??ntulko?anas programmat?ru tulkotus rakstus, ko p?c tam redi??ju?i kopienas p?rst?vji, gan ar? tulkot?ju tulkotus rakstus, lai visi zin??anu b?zes raksti b?tu pieejami vair?k?s valod?s. Ar ma??ntulko?anas programmat?ru tulkotajos un kopienas p?rst?vju redi??tajos tekstos var b?t v?rdu izv?les, sintakses un/vai gramatikas k??das. Korpor?cija Microsoft neuz?emas atbild?bu ne par k?d?m neprecizit?t?m, k??d?m vai kait?jumu, kas radies nepareiza satura tulkojuma vai t? izmanto?anas d??. Papildinform?cija par CTF ir pieejama ?eit: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/lv.
Noklik??iniet ?eit, lai skat?tu ?? raksta versiju ang?u valod?: 2429946

Sniegt atsauksmes

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com