Σφάλμα στην πύλη του Office 365: "Η τιμή msRTCSIP-PrimaryUserAddress ή η διεύθυνση SIP στο πεδίο ProxyAddresses στην τοπική υπηρεσία καταλόγου Active Directory δεν είναι μοναδικό"

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 2430520 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

ΤΟ ΠΡΌΒΛΗΜΑ

Οι διαχειριστές, ενδέχεται να λάβετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους στο Microsoft Office 365 πύλης:
Για αυτόν το χρήστη την τιμή του msRTCSIP-PrimaryUserAddress ή η διεύθυνση SIP στο πεδίο ProxyAddresses στην τοπική υπηρεσία καταλόγου Active Directory δεν είναι μοναδικό. Διορθώστε την τιμή στην υπηρεσία καταλόγου Active Directory.
Οι χρήστες που έχουν διπλότυπες msRTCSIP-PrimaryUserAddress, δεν θα μπορείτε να εισέλθετε στο Microsoft Lync Online ή να συνομιλήσετε με άλλες επαφές.

ΛΎΣΗ

Εάν χρησιμοποιείτε συγχρονισμού καταλόγου, εντοπίστε και διορθώστε τα διπλότυπα χαρακτηριστικά. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Αναζήτηση υπηρεσίες Active Directory τομέα (AD DS) για τα χαρακτηριστικά διπλότυπες msRTCSIP-PrimaryUserAddress . Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Σε έναν ελεγκτή τομέα, ανοίξτε την επεξεργασία Active Directory Service Interfaces (ADSI). Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στην εντολή Εκτέλεση, πληκτρολογήστε ADSIEdit.msc, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
    2. Δημιουργήστε ένα νέο ερώτημα στον τομέα AD DS όπου βρίσκονται οι χρήστες. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
      1. Με την επιλογή ADSI Edit, στο δέντρο της κονσόλας, κάντε κλικ στο κουμπί προεπιλεγμένο περιβάλλον ονομασίας, επιλέξτε Δημιουργία στο μενού ενέργεια και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο ερώτημα.
      2. Πληκτρολογήστε ένα όνομα για το ερώτημα, κάντε κλικ στο κουμπί " Αναζήτηση " στην περιοχή Ρίζας της αναζήτησηςκαι, στη συνέχεια, επιλέξτε τον τομέα ανώτατου επιπέδου.
      3. Πληκτρολογήστε το ακόλουθο κείμενο ως το ερώτημα και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.

        msRTCSIP-PrimaryUserAddress = sip:joe@contoso.com
        Σημείωση Αντικαταστήστε το joe@contoso.com με την τιμή της διεύθυνσης διπλότυπο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

        Κάθε χρήστης που έχει διπλότυπα msRTCSIP PrimaryUserAddress χαρακτηριστικά αναφέρονται στα αποτελέσματα του ερωτήματος.
    3. Τα αποτελέσματα παρατίθενται κάτω από το προεπιλεγμένο περιβάλλον ονομασίας στο δέντρο κονσόλας ADSI Edit.
    4. Κάντε δεξιό κλικ στο χρήστη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Ιδιότητες.
    5. Επεξεργαστείτε τα χαρακτηριστικά msRTCSIP PrimaryUserAddress των χρηστών, έτσι ώστε οι τιμές να είναι μοναδικό μέσα στην εταιρεία.

      Σημείωση Εάν έχετε διακομιστή Lync την ανάπτυξη εσωτερικής εγκατάστασης, θα πρέπει να αλλάξετε διεύθυνση SIP του χρήστη μέσω του πίνακα ελέγχου του Lync διακομιστή ή το κέλυφος διαχείρισης διακομιστή Lync χρησιμοποιώντας το cmdlet σύνολο CsUser. Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε στην παρακάτω ιστολόγιο TechNet:
    6. Υποχρεωτική συγχρονισμού καταλόγου. Περιμένετε περίπου 15 λεπτά για να τεθούν σε πλήρη ισχύ οι αλλαγές.
  2. Αναζήτηση AD DS για διπλότυπα διακομιστές μεσολάβησης SIP σε proxyAddresses χαρακτηριστικά. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Σε έναν ελεγκτή τομέα, ανοίξτε την επεξεργασία Active Directory Service Interfaces (ADSI). Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στην εντολή Εκτέλεση, πληκτρολογήστε ADSIEdit.msc, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
    2. Δημιουργήστε ένα νέο ερώτημα στον τομέα AD DS όπου βρίσκονται οι χρήστες. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
      1. Με την επιλογή ADSI Edit, στο δέντρο της κονσόλας, κάντε κλικ στο κουμπί προεπιλεγμένο περιβάλλον ονομασίας, επιλέξτε Δημιουργία στο μενού ενέργεια και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο ερώτημα.
      2. Πληκτρολογήστε ένα όνομα για το ερώτημα, κάντε κλικ στο κουμπί " Αναζήτηση " στην περιοχή Ρίζας της αναζήτησηςκαι, στη συνέχεια, επιλέξτε τον τομέα ανώτατου επιπέδου.
      3. Πληκτρολογήστε το ακόλουθο κείμενο ως το ερώτημα και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.

        proxyAddresses = sip:joe@contoso.com
        Σημείωση Αντικαταστήστε το joe@contoso.com με την τιμή της διεύθυνσης διπλότυπο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

        Οι χρήστες που έχουν διπλότυπα χαρακτηριστικάδιευθύνσειςδιακομιστή μεσολάβησηςSIP παρατίθενται στα αποτελέσματα του ερωτήματος.
    3. Τα αποτελέσματα παρατίθενται κάτω από το προεπιλεγμένο περιβάλλον ονομασίας στο δέντρο κονσόλας ADSI Edit...
    4. Κάντε δεξιό κλικ στο χρήστη και στη συνέχεια επιλέξτε την εντολή Ιδιότητες.
    5. Επεξεργαστείτε τα χαρακτηριστικά proxyAddresses των χρηστών, έτσι ώστε οι τιμές να είναι μοναδικό μέσα στην εταιρεία.

      Σημείωση Εάν έχετε αναπτύξει το Exchange Server εσωτερικής εγκατάστασης, μπορείτε να κάνετε αυτές τις αλλαγές στην κονσόλα διαχείρισης του Exchange (EMC) ή το κέλυφος διαχείρισης Exchange.
    6. Υποχρεωτική συγχρονισμού καταλόγου. Περιμένετε περίπου 15 λεπτά για να τεθούν σε πλήρη ισχύ οι αλλαγές.

Μέθοδος 2


Εάν δεν χρησιμοποιείτε συγχρονισμού καταλόγου, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη του Office 365.

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Αυτό το ζήτημα προκύπτει, εάν η τιμή του χαρακτηριστικού msRTCSIP-PrimaryUserAddress ή η τιμή της διεύθυνσης διακομιστή μεσολάβησης περιόδου λειτουργίας πρωτοκόλλου (INITIATION Protocol) είναι το ίδιο για δύο χρήστες στο Office 365.

ΣημείωσηΑκόμα και αν το μήνυμα λάθους αναφέρει συγκεκριμένα ότι η τιμή στην τοπική υπηρεσία καταλόγου Active Directory δεν είναι μοναδικό, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα, ακόμα και αν δεν χρησιμοποιείτε το ενεργό εργαλείο συγχρονισμού καταλόγου της Microsoft Azure. Εάν δεν χρησιμοποιείτε συγχρονισμού καταλόγου, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη του Office 365 για βοήθεια στην επίλυση του προβλήματος.

ΑΝΑΦΟΡΕΣ

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο εντοπισμού διπλότυπων ή δεν είναι έγκυρο χαρακτηριστικά, τα οποία ενδέχεται να εμποδίσουν το συγχρονισμό, ανατρέξτε στο ακόλουθο άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
2643629Ένα ή περισσότερα αντικείμενα δεν συγχρονίζονται όταν χρησιμοποιείτε το εργαλείο Azure Active Directory συγχρονισμού
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επιλογή ADSI Edit, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://TechNet.Microsoft.com/en-us/library/cc731547 (WS.10).aspx
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επιβολή συγχρονισμού καταλόγου, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://OnlineHelp.Microsoft.com/en-US/office365-enterprises/ff652557.aspx

Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια; Μεταβείτε το Κοινότητα του Office 365 .

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 2430520 - Τελευταία αναθεώρηση: Παρασκευή, 27 Ιουνίου 2014 - Αναθεώρηση: 17.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Lync Online
Λέξεις-κλειδιά: 
o365022013 o365 o365e o365a o365m kbmt KB2430520 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 2430520

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com