Office 365 포털의 오류: "msRTCSIP PrimaryUserAddress 또는 로컬 Active Directory에서 ProxyAddresses 필드의 SIP 주소가 고유 하지 않습니다."

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문제

관리자가 Microsoft Office 365 포털에서 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
MsRTCSIP PrimaryUserAddress 또는 SIP 주소가 로컬 Active Directory에서 ProxyAddresses 필드의 값이이 사용자에 대해 고유 하지 않습니다. Active Directory에서 값을 수정 합니다.
중복 msRTCSIP PrimaryUserAddress를 가진 사용자가 Microsoft Lync 온라인으로 로그인 하거나 다른 연락처와 채팅할 수 없습니다.

해결 방법

디렉터리 동기화를 사용 하는 경우 찾아 중복 된 특성을 수정 합니다. 이렇게 하려면, 다음과 같이 하십시오.
  1. 검색 Active Directory 도메인 서비스 (AD DS) msRTCSIP PrimaryUserAddress 중복 된 특성에 대 한. 이렇게 하려면, 다음과 같이 하십시오.
    1. 도메인 컨트롤러에서 Active Directory 서비스 인터페이스 (ADSI) 편집을 엽니다. 이렇게, 시작을 누르고 실행을 형식 adsiedit.msc를 누른 다음 확인을 클릭 합니다.
    2. 해당 사용자가 속해 있는 AD DS 도메인에 있는 새 쿼리를 만듭니다. 이렇게 하려면, 다음과 같이 하십시오.
      1. 콘솔 트리에서 ADSI 편집에 기본 명명 컨텍스트를클릭 하 고 동작 메뉴에서 새로 만들기 를 가리킨 다음 쿼리를 클릭 합니다.
      2. 쿼리에 대 한 이름을 입력 하 고 루트의 검색상자에서 찾아보기 를 클릭 합니다. 최상위 도메인을 선택 합니다.
      3. 쿼리를 다음 텍스트를 입력 하 고 확인을 클릭 합니다.

        msRTCSIP-PrimaryUserAddress = sip:joe@contoso.com
        참고 값이 중복 된 전자 메일 주소 joe@contoso.com 을 대체 합니다.

        쿼리 결과에 사용자가 중복 된 msRTCSIP PrimaryUserAddress 특성이 나열 됩니다.
    3. ADSI 편집 콘솔 트리의 결과 기본 명명 컨텍스트 나열 됩니다.
    4. 사용자를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 속성을 클릭 합니다.
    5. 값은 조직 내에서 고유 하 사용자 msRTCSIP PrimaryUserAddress 속성을 편집 합니다.

      참고 현재의 온-프레미스를 배포 하는 Lync Server 집합 CsUser cmdlet을 사용 하 여 Lync Server 제어판 또는 Lync Server 관리 셸을 통해 사용자의 SIP 주소를 변경 하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 다음 TechNet 블로그를 이동 합니다.
      Lync 서버 사용 가능된 사용자의 SIP 주소 수정
    6. 디렉터리 동기화를 강제 합니다. 변경 내용을 적용 하려면 15 분 정도 기다립니다.
  2. ProxyAddresses 특성에서 중복 된 SIP 프록시 검색 AD DS. 이렇게 하려면, 다음과 같이 하십시오.
    1. 도메인 컨트롤러에서 Active Directory 서비스 인터페이스 (ADSI) 편집을 엽니다. 이렇게, 시작을 누르고 실행을 형식 adsiedit.msc를 누른 다음 확인을 클릭 합니다.
    2. 해당 사용자가 속해 있는 AD DS 도메인에 있는 새 쿼리를 만듭니다. 이렇게 하려면, 다음과 같이 하십시오.
      1. 콘솔 트리에서 ADSI 편집에 기본 명명 컨텍스트를클릭 하 고 동작 메뉴에서 새로 만들기 를 가리킨 다음 쿼리를 클릭 합니다.
      2. 쿼리에 대 한 이름을 입력 하 고 루트의 검색상자에서 찾아보기 를 클릭 합니다. 최상위 도메인을 선택 합니다.
      3. 쿼리를 다음 텍스트를 입력 하 고 확인을 클릭 합니다.

        proxyAddresses = sip:joe@contoso.com
        참고 값이 중복 된 전자 메일 주소 joe@contoso.com 을 대체 합니다.

        쿼리 결과에서 중복 된 SIP 프록시주소 특성을 가진 모든 사용자가 나열 됩니다.
    3. ADSI 편집 콘솔 트리의 기본 명명 컨텍스트에서 결과가 나타납니다.
    4. 사용자를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 속성을 선택 합니다.
    5. 값은 조직 내에서 고유 하 사용자 proxyAddresses 특성을 편집 합니다.

      참고 구내에서 Exchange Server 배포할 경우, Exchange 관리 셸 또는 Exchange 관리 콘솔 (EMC)에서이 변경 가능 합니다.
    6. 디렉터리 동기화를 강제 합니다. 변경 내용을 적용 하려면 15 분 정도 기다립니다.

방법 2


디렉터리 동기화를 사용 하지 않으면 Office 365 기술 지원부에 문의 합니다.

자세한 내용

MsRTCSIP PrimaryUserAddress 특성의 값 또는 세션 착수 프로토콜 (SIP) 프록시 주소 값은 Office 365에서 두 사용자가 같은 경우이 문제가 발생 합니다.

참고오류 메시지는 로컬 Active Directory의 값이 고유 명시를 하는 경우에 Microsoft Azure Active Directory 동기화 도구를 사용 하지 않는 경우에이 문제가 발생할 수 있습니다. 디렉터리 동기화를 사용 하지 않으면 문제 해결 도움말을 보려면 Office 365 기술 지원부에 문의 합니다.

참조

동기화 되지 않는 중복 되거나 잘못 된 특성을 검색 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조 하십시오.
2643629Azure 활성 디렉터리 동기화 도구를 사용 하는 경우 하나 이상의 개체 동기화 안 함
ADSI 편집에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 이동 합니다.
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc731547 (WS.10).aspx
디렉터리 동기화를 강제로 방법에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 이동.
http://onlinehelp.microsoft.com/en-us/office365-enterprises/ff652557.aspx

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속성

기술 자료: 2430520 - 마지막 검토: 2014년 6월 27일 금요일 - 수정: 17.0
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