Feil i Office 365-portalen: "Verdien av msRTCSIP-PrimaryUserAddress eller SIP-adresse i physicalDeliveryOfficeName-feltet i den lokale Active Directory er ikke unik"

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 2430520 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

PROBLEMET

Administratorer kan få følgende feilmelding i Microsoft Office 365-portalen:
For denne brukeren verdien for msRTCSIP-PrimaryUserAddress eller SIP-adresse i physicalDeliveryOfficeName-feltet i den lokale Active Directory er ikke unikt. Rett opp verdien i Active Directory.
Brukere som har like msRTCSIP-PrimaryUserAddress vil ikke kunne logge på Microsoft Lync Online eller chatte med andre kontakter.

LØSNING

Hvis du bruker katalogsynkronisering, må du finne og rette attributtene like. Følg disse trinnene:
  1. Søk Active Directory Domain Services (AD DS) for attributtene like msRTCSIP PrimaryUserAddress . Følg disse trinnene:
    1. Åpne Active Directory Service Interfaces (ADSI) redigering på en domenekontroller. Å gjøre dette, klikk Start, klikk Kjør, Skriv inn adsiedit.msc, og klikk deretter OK.
    2. Opprett en ny spørring i AD DS-domenet der brukeren befinner seg. Følg disse trinnene:
      1. Klikk standard navngivingskonteksti ADSI-redigering for, i konsolltreet, velger Nyhandling -menyen, og klikk deretter spørringen.
      2. Skriv inn et navn for spørringen, klikk Bla gjennom under Roten av søk, og velg deretter domenet på øverste nivå.
      3. Skriv inn følgende tekst som spørringen, og klikk deretter OK.

        msRTCSIP PrimaryUserAddress = sip:joe@contoso.com
        Merk Erstatt joe@contoso.com med verdien for duplisert e-postadressen.

        Alle brukere som har like msRTCSIP PrimaryUserAddress attributter vises i spørringsresultatene.
    3. Resultatene vises i konsolltreet i ADSI-redigering under standard navngivingskontekst .
    4. Høyreklikk brukeren, og klikk deretter Egenskaper.
    5. Rediger attributtene msRTCSIP-PrimaryUserAddress for brukere slik at verdiene som er unikt i organisasjonen.

      Merk Hvis du har distribuert på lokaler for Lync Server, vil du endre brukerens SIP-adresse via Kontrollpanel for Lync Server eller Lync Server Management Shell ved å bruke cmdleten Set-CsUser. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til følgende TechNet-blogg:
      Endre SIP-adresse for en aktivert Lync Server-bruker
    6. Tvinge katalogsynkronisering. Vent i cirka 15 minutter for at endringene skal tre i kraft.
  2. Søk etter AD DS for like SIP-proxyer i physicalDeliveryOfficeName -attributter. Følg disse trinnene:
    1. Åpne Active Directory Service Interfaces (ADSI) redigering på en domenekontroller. Å gjøre dette, klikk Start, klikk Kjør, Skriv inn adsiedit.msc, og klikk deretter OK.
    2. Opprett en ny spørring i AD DS-domenet der brukeren befinner seg. Følg disse trinnene:
      1. Klikk standard navngivingskonteksti ADSI-redigering for, i konsolltreet, velger Nyhandling -menyen, og klikk deretter spørringen.
      2. Skriv inn et navn for spørringen, klikk Bla gjennom under Roten av søk, og velg deretter domenet på øverste nivå.
      3. Skriv inn følgende tekst som spørringen, og klikk deretter OK.

        physicalDeliveryOfficeName = sip:joe@contoso.com
        Merk Erstatt joe@contoso.com med verdien for duplisert e-postadressen.

        Alle brukere som har like SIP attributter med proxy-adresser vises i spørringsresultatene.
    3. Resultatene vises under standard navngivingskontekst i konsolltreet ADSI-redigering...
    4. Høyreklikk brukeren, og velg deretter Egenskaper.
    5. Rediger attributtene physicalDeliveryOfficeName brukere slik at verdiene som er unikt i organisasjonen.

      Merk Hvis du har distribuert Exchange-Server på lokaler, kan du gjøre disse endringene i Exchange Management Console (EMC) eller Exchange Management Shell.
    6. Tvinge katalogsynkronisering. Vent i cirka 15 minutter for at endringene skal tre i kraft.

Metode 2


Hvis du ikke bruker katalogsynkronisering, må du kontakte kundestøtte for Office 365.

HVIS DU VIL HA MER INFORMASJON

Dette problemet oppstår hvis verdien for msRTCSIP-PrimaryUserAddress -attributtet eller verdien til Session Initiation Protocol (SIP) proxy-adressen er den samme for to brukere i Office 365.

Merk Selv om feilmeldingen eksplisitt erklærer at verdien i den lokale Active Directory ikke er unik, kan dette problemet oppstår selv om du ikke bruker Azure Active Directory-synkronisering verktøyet. Hvis du ikke bruker katalogsynkronisering, må du kontakte kundestøtte for Office 365 for å få hjelp med å løse problemet.

REFERANSER

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du kan gjenkjenne duplisert eller ugyldige attributter som kan hindre at synkroniseringen, kan du se følgende artikkel i Microsoft Knowledge Base:
2643629Ett eller flere objekter synkronisere ikke når du bruker verktøyet Azure Active Directory-synkronisering
Hvis du vil ha mer informasjon om ADSI-redigering, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://technet.Microsoft.com/en-us/library/cc731547 (WS.10).aspx
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du tvinger katalogsynkronisering, kan du gå til følgende Microsoft-webområde:
http://onlinehelp.Microsoft.com/en-us/office365-Enterprises/ff652557.aspx

Trenger du fortsatt hjelp? Gå til den Office 365-fellesskapet .

Egenskaper

Artikkel-ID: 2430520 - Forrige gjennomgang: 27. juni 2014 - Gjennomgang: 13.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Lync Online
Nøkkelord: 
o365022013 o365 o365e o365a o365m kbmt KB2430520 KbMtno
Maskinoversatt
VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2430520

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com