Ошибка в портала Office 365: «Значение msRTCSIP-PrimaryUserAddress или адрес SIP, в поле ProxyAddresses в свой локальный каталог Active Directory не является уникальным»

Код статьи: 2430520 - Список продуктов, к которым относится данная статья.
В данной статье описывается Microsoft Office 365, предварительного просмотра Microsoft Office 365 и перед обновлением Microsoft Office 365. Информация об Office 365 предварительного просмотра в данной статье, включая любые ссылки, предоставляется как есть и могут быть внесены изменения без предварительного уведомления.

Не знаете какой выпуск Office 365 вы используете? Перейдите к веб-узел Майкрософт:
Я использую Office 365 после обновления службы?
Развернуть все | Свернуть все

На этой странице

ПРОБЛЕМА

В портала Microsoft Office 365 администраторов может появиться следующее сообщение об ошибке:
Для этого пользователя значение msRTCSIP-PrimaryUserAddress или адрес SIP, в поле ProxyAddresses в свой локальный каталог Active Directory не является уникальным. Исправьте значение в Active Directory.
Пользователи, имеющие повторяющиеся msRTCSIP-PrimaryUserAddress невозможно войти в программу Microsoft Lync Online или разговаривать с другими контактами.

РЕШЕНИЕ

При использовании синхронизации каталогов, найдите и исправьте дублированных атрибутов. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Поиска Active Directory доменных служб (AD DS) для атрибутов повторяющихся msRTCSIP-PrimaryUserAddress . Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
    1. На контроллере домена откройте, редактировать интерфейсы службы Active Directory (ADSI). Для этого нажмите кнопку Пуск, нажмите кнопку Запуск, тип Adsiedit.msc, а затем нажмите кнопку ОК.
    2. Создайте новый запрос в Доменных службах Active Directory домена, в котором находятся пользователи. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
      1. В оснастке ADSI Edit в дереве консоли щелкните Контекст именования по умолчанию, выберите пункт Новый на Действие меню, а затем нажмите Запрос.
      2. Введите имя для запроса, нажмите кнопку Обзор в разделе Корень поиска, а затем выберите домен верхнего уровня.
      3. Введите следующий текст в качестве запроса и нажмите кнопку ОК.

        msRTCSIP-PrimaryUserAddress = sip:joe@contoso.com
        Примечание Замените значения адреса электронной почты повторяющиеся joe@contoso.com .

        В результатах запроса перечислены все пользователи, имеющие атрибуты повторяющихся msRTCSIP-PrimaryUserAddress .
    3. Результаты представлены в разделе Контекст именования по умолчанию в оснастке ADSI Edit.
    4. Щелкните правой кнопкой мыши пользователя и нажмите кнопку Свойства.
    5. Измените атрибуты msRTCSIP-PrimaryUserAddress пользователей, чтобы значения должны быть уникальными в пределах организации.

      Примечание Если в настоящий момент развертывания Lync Server на предприятии, вы захотите изменить пользователя адрес SIP через панель управления Lync Server или среду управления Lync Server с помощью командлета Set-CsUser. Для получения дополнительных сведений перейдите к следующей блога TechNet:
      Изменить адрес SIP пользователя сервера Lync
    6. Выполнить синхронизацию каталогов. Подождите около 15 минут для изменения в полную силу.
  2. Поиск AD DS для повторяющихся прокси SIP в атрибутах proxyAddresses . Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
    1. На контроллере домена откройте, редактировать интерфейсы службы Active Directory (ADSI). Для этого нажмите кнопку Пуск, нажмите кнопку Запуск, тип Adsiedit.msc, а затем нажмите кнопку ОК.
    2. Создайте новый запрос в Доменных службах Active Directory домена, в котором находятся пользователи. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
      1. В оснастке ADSI Edit в дереве консоли щелкните Контекст именования по умолчанию, выберите пункт Новый на Действие меню, а затем нажмите Запрос.
      2. Введите имя для запроса, нажмите кнопку Обзор в разделе Корень поиска, а затем выберите домен верхнего уровня.
      3. Введите следующий текст в качестве запроса и нажмите кнопку ОК.

        proxyAddresses = sip:joe@contoso.com
        Примечание Замените значения адреса электронной почты повторяющиеся joe@contoso.com .

        В результатах запроса перечислены все пользователи, имеющие дублированные атрибутыадресовпроксиSIP.
    3. Результаты представлены в разделе Контекст именования по умолчанию в оснастке ADSI Edit.
    4. Щелкните правой кнопкой мыши пользователя, а затем выберите Свойства.
    5. Измените атрибуты proxyAddresses пользователей так, что значения должны быть уникальными в пределах организации.

      Примечание Если развертывание Exchange Server на предприятии в настоящее время, эти изменения вносятся в консоль управления Exchange (EMC) или командной консоли Exchange.
    6. Выполнить синхронизацию каталогов. Подождите около 15 минут для изменения в полную силу.

Способ 2


Если вы не используете синхронизацию каталогов, в службу технической поддержки Microsoft Office 365.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ

Эта проблема возникает, если значение атрибута msRTCSIP-PrimaryUserAddress или значение Session Initiation Protocol (SIP) адрес прокси-сервера является одинаковым для двух пользователей в Office 365.

Примечание Несмотря на то, что сообщение об ошибке явным образом оговаривается, что значение в локальный каталог Active Directory не уникальный, данная проблема может возникать, даже если вы не используете средство синхронизации Active Directory для Windows Azure. Если вы не используете синхронизацию каталогов, в службу технической поддержки Microsoft Office 365 получить справку по разрешению проблемы.

ССЫЛКИ

Дополнительные сведения о том, как проверить значение атрибута msRTCSIP-UserEnabled, перейдите к следующей статье Microsoft Knowledge Base:
2705378 Сообщение об ошибке при попытке входа в Lync Online: «Невозможно войти в программу Lync, поскольку этот знак в адрес не найден»
Дополнительные сведения о способах обнаружения повторяющихся или недопустимые атрибуты, которые могут запретить синхронизацию перейдите к следующей статье Microsoft Knowledge Base:
2647098Атрибуты и неповторяющиеся запретить синхронизацию каталогов в Office 365
Дополнительные сведения о ADSI Edit посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
.aspx http://TechNet.Microsoft.com/en-us/library/cc731547 (WS.10)
Дополнительные сведения о том, как для принудительной синхронизации каталога перейдите к веб-узел Майкрософт:
http://onlinehelp.Microsoft.com/en-US/office365-Enterprises/ff652557.aspx

Все еще нужна помощь? Последовательно выберите пункты Сообщество Office 365 веб-сайт.

Свойства

Код статьи: 2430520 - Последнее изменение :: 12 марта 2013 г. - Редакция: 8.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office Communications Online
  • Microsoft Office 365 Enterprise preview
  • Microsoft Lync Online preview
Ключевые слова: 
o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade o365 o365e o365a kbmt KB2430520 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке: 2430520

Отправить отзыв