Chyba v portáli Office 365: "Hodnota msRTCSIP-PrimaryUserAddress alebo SIP adresu v poli ProxyAddresses v lokálnej službe Active Directory nie je unikátny"

ID článku: 2430520 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Tento článok popisuje Microsoft Office 365, Microsoft Office 365 náhľad a pre-upgrade Microsoft Office 365. Info o Office 365 náhľad v tomto článku, vrátane všetkých odkazov, je poskytovaný ako je a podlieha zmenám bez predchádzajúceho upozornenia.

Nie ste si istí čo vydanie Office 365 používate? Nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
Som pomocou balíka Office 365 po inovácii služby?
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

PROBLÉM

Správcovia môžu tieto chybové hlásenie v Microsoft Office 365 portálu:
Pre tohto používateľa hodnotu msRTCSIP-PrimaryUserAddress alebo SIP adresu v poli ProxyAddresses v lokálnej službe Active Directory nie je jedinečný. Opravte hodnotu v Active Directory.
Používateľov, ktorí majú duplikát msRTCSIP-PrimaryUserAddress nebudete môcť prihlásiť do Microsoft Lync Online alebo chatovať s ostatnými kontakty.

RIEŠENIE

Ak používate synchronizáciu adresárov, lokalizovať a odstrániť duplicitné atribúty. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
  1. Hľadať Doménové služby Active Directory (AD DS) pre duplikát msRTCSIP-PrimaryUserAddress atribúty. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
    1. V radiči domény, otvorte Active Directory Service Interfaces (ADSI) Edit. Vykonáte to kliknutím na tlačidlo ŠtartOK spustiť, zadajte adsiedit.msca potom kliknite na položku a potom presuňte na snímke nakreslite ovládací prvok..
    2. Vytvorte nový dotaz domény AD DS, v ktorom majú bydlisko užívateľov. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
      1. V ADSI Edit, v strome konzoly kliknite na položku Predvolený Názvový kontext, ukážte na položku Nové v ponuke Akcia a potom kliknite na položku Dotaz.
      2. Zadajte názov dotazu, kliknite na tlačidlo Prehľadávať podľa Koreň Hľadať, a potom vyberte doménu najvyššej úrovne.
      3. Zadajte nasledujúci text ako dotaz a potom kliknite na tlačidlo a potom presuňte na snímke nakreslite ovládací prvok..

        msRTCSIP-PrimaryUserAddress = sip:joe@contoso.com
        Poznámka: Nahradiť joe@contoso.com s hodnotou duplicitné e-mailovú adresu.

        Všetci používatelia, ktorí majú duplikát msRTCSIP-PrimaryUserAddress atribúty sú uvedené vo výsledkoch dotazu.
    3. Výsledky sú uvedené v časti Predvolený Názvový kontext nástroj ADSI Edit stromu konzoly.
    4. Kliknite pravým tlačidlom myši na užívateľa, a potom kliknite na Vlastnosti.
    5. Upraviť msRTCSIP-PrimaryUserAddress atribúty užívateľov tak, že hodnoty sú jedinečné v rámci organizácie.

      Poznámka:  Ak máte v súčasnosti Lync Server nasadiť lokálne, budete chcieť zmeniť používateľa SIP adresu cez Lync Server Ovládací Panel alebo Lync Server Management Shell pomocou rutiny cmdlet Set-CsUser. Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcich TechNet blog:
      Upraviť adresu SIP používateľa zapnuté Lync Server
    6. Vynútiť synchronizáciu adresárov. Počkajte približne 15 minút aby sa plný účinok zmeny.
  2. Vyhľadávanie AD DS duplicitné SIP proxy proxyAddresses atribútov. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
    1. V radiči domény, otvorte Active Directory Service Interfaces (ADSI) Edit. Vykonáte to kliknutím na tlačidlo ŠtartOK spustiť, zadajte adsiedit.msca potom kliknite na položku a potom presuňte na snímke nakreslite ovládací prvok..
    2. Vytvorte nový dotaz domény AD DS, v ktorom majú bydlisko užívateľov. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
      1. V ADSI Edit, v strome konzoly kliknite na položku Predvolený Názvový kontext, ukážte na položku Nové v ponuke Akcia a potom kliknite na položku Dotaz.
      2. Zadajte názov dotazu, kliknite na tlačidlo Prehľadávať podľa Koreň Hľadať, a potom vyberte doménu najvyššej úrovne.
      3. Zadajte nasledujúci text ako dotaz a potom kliknite na tlačidlo a potom presuňte na snímke nakreslite ovládací prvok..

        proxyAddresses = sip:joe@contoso.com
        Poznámka: Nahradiť joe@contoso.com s hodnotou duplicitné e-mailovú adresu.

        Všetkých používateľov, ktorí majú duplicitné SIP proxyadresy atribúty sú uvedené vo výsledkoch dotazu.
    3. Výsledky sú uvedené v časti Predvolený Názvový kontext nástroj ADSI Edit stromu konzoly.
    4. Kliknite pravým tlačidlom myši na užívateľa, a potom vyberte Vlastnosti.
    5. Upravte atribúty proxyAddresses užívateľov tak, že hodnoty sú jedinečné v rámci organizácie.

      Poznámka: Ak máte v súčasnosti lokálneho servera Exchange nasadený, môžete tieto zmeny v Exchange Management Console (EMC) alebo prostredie Exchange Management Shell.
    6. Vynútiť synchronizáciu adresárov. Počkajte približne 15 minút aby sa plný účinok zmeny.

Metóda 2


Ak nepoužívate synchronizáciu adresárov, obráťte sa na Úrad 365 technickej podpory.

ĎALŠIE INFORMÁCIE

Tento problém sa vyskytuje, ak hodnota msRTCSIP-PrimaryUserAddress atribút alebo hodnota Session Initiation Protocol (SIP) adresa proxy je rovnaká pre dvoch užívateľov v balíku Office 365.

Poznámka:  Hoci chybové hlásenie výslovne uvádza, že hodnota v lokálnej službe Active Directory nie je jednoznačný, môže tento problém sa vyskytne aj keď nepoužívate Azure aktívny adresár synchronizácia nástroj Windows. Ak nepoužívate synchronizáciu adresárov, obráťte Office 365 technickej podpory pri riešení problému.

ODKAZY

Ďalšie informácie o tom, ako skontrolovať hodnotu atribútu msRTCSIP-UserEnabled, prejdite na článok databázy Microsoft Knowledge Base:
2705378 Chybové hlásenie pri pokuse prihlásiť na Lync Online: "Nemôžete prihlásiť na Lync pretože tento znak adresa nebola nájdená"
Ďalšie informácie o tom, ako rozpoznať duplicitné alebo neplatné atribúty, ktoré môže zabrániť synchronizácii nájdete v nasledujúcom článku databázy Microsoft Knowledge Base:
2647098Duplikát alebo neplatné atribúty zabrániť synchronizáciu adresára v Office 365
Ďalšie informácie o nástroj ADSI Edit, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
http://technet.Microsoft.com/en-us/library/cc731547 (CS-CZ,ws.10) .aspx
Ďalšie informácie o tom, ako vynútiť synchronizáciu adresárov, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
http://onlinehelp.Microsoft.com/en-US/office365-Enterprises/ff652557.aspx

Potrebujete ešte pomoc? Prejdite na Komunita používateľov balíka Office 365 .

Vlastnosti

ID článku: 2430520 - Posledná kontrola: 12. marca 2013 - Revízia: 8.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office Communications Online
  • Microsoft Office 365 Enterprise preview
  • Microsoft Lync Online preview
Kľúčové slová: 
o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade o365 o365e o365a kbmt KB2430520 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2430520

Odošlite odozvu