Fel i Office 365-portalen: "MsRTCSIP-PrimaryUserAddress eller SIP-adress i fältet ProxyAddresses i din lokala Active Directory är inte unik"

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 2430520 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

PROBLEMET

Administratörer kan få följande felmeddelande i Microsoft Office 365-portalen:
För den här användaren värdet för msRTCSIP-PrimaryUserAddress eller SIP-adress i fältet ProxyAddresses i din lokala Active Directory är inte unik. Korrigera värdet i Active Directory.
Användare som har samma msRTCSIP-PrimaryUserAddress kommer inte att kunna logga in på Microsoft Lync Online eller chatta med andra kontakter.

LÖSNING

Om du använder katalogsynkronisering, leta upp och korrigera Duplicerat attribut. Gör så här:
  1. Sök Active Directory DS (AD DS) för dubbla msRTCSIP-PrimaryUserAddress -attribut. Gör så här:
    1. Öppna Active Directory Service Interfaces (ADSI) Redigera på en domänkontrollant. Att göra detta, klicka på Start, klicka på Kör, Skriv adsiedit.msc, och klicka sedan på OK.
    2. Skapa en ny fråga i AD DS-domän där användarna finns. Gör så här:
      1. namngivningskontext som standardi ADSI-redigering i konsolträdet, peka på Nyttåtgärd -menyn och klicka sedan på frågan.
      2. Skriv ett namn för frågan, klicka på Bläddra under Roten Sökoch markera toppnivådomänen.
      3. Skriv följande text som frågan och klicka sedan på OK.

        msRTCSIP PrimaryUserAddress = sip:joe@contoso.com
        Obs! Ersätt joe@contoso.com med värdet för dubbletter av e-postadress.

        Alla användare som har dubbla msRTCSIP PrimaryUserAddress attribut visas i frågeresultatet.
    3. Resultaten visas under standard namngivningskontext i konsolträdet för ADSI-redigering.
    4. Högerklicka på användaren och klicka sedan på Egenskaper.
    5. Redigera msRTCSIP-PrimaryUserAddress -attribut för användarna så att värdena är unika inom organisationen.

      Obs! Om du har för närvarande Lync Server distribueras på plats, ska du ändra användarens SIP-adress via Lync Server på Kontrollpanelen eller Lync Server Management Shell med hjälp av cmdlet Set-CsUser. Mer information finns i följande TechNet-blogg:
      Ändra SIP-adress för en aktiverad Lync Server-användare
    6. Tvinga katalogsynkronisering. Vänta ungefär 15 minuter för att ändringarna ska gälla hela.
  2. Sök AD DS för dubbla SIP-proxy i proxyAddresses attribut. Gör så här:
    1. Öppna Active Directory Service Interfaces (ADSI) Redigera på en domänkontrollant. Att göra detta, klicka på Start, klicka på Kör, Skriv adsiedit.msc, och klicka sedan på OK.
    2. Skapa en ny fråga i AD DS-domän där användarna finns. Gör så här:
      1. namngivningskontext som standardi ADSI-redigering i konsolträdet, peka på Nyttåtgärd -menyn och klicka sedan på frågan.
      2. Skriv ett namn för frågan, klicka på Bläddra under Roten Sökoch markera toppnivådomänen.
      3. Skriv följande text som frågan och klicka sedan på OK.

        proxyAddresses = sip:joe@contoso.com
        Obs! Ersätt joe@contoso.com med värdet för dubbletter av e-postadress.

        Alla användare som har dubbla SIP proxyadresser attribut visas i frågeresultatet.
    3. Resultaten visas under standard namngivningskontext i konsolträdet för ADSI-redigering...
    4. Högerklicka på användaren och klicka sedan på Egenskaper.
    5. Redigera proxyAddresses attributen för användarna så att värdena är unika inom organisationen.

      Obs! Om du har Exchange Server distribueras på plats, kan du göra dessa ändringar i Exchange Management Console (EMC) eller Exchange Management Shell.
    6. Tvinga katalogsynkronisering. Vänta ungefär 15 minuter för att ändringarna ska gälla hela.

Metod 2


Om du inte använder katalogsynkronisering kontaktar du teknisk support för Office 365.

MER INFORMATION

Det här problemet uppstår om värdet för attributet msRTCSIP PrimaryUserAddress eller värdet av proxyadress Session Initiation Protocol (SIP) är densamma för två användare i Office 365.

Obs!Även om felmeddelandet anger att värdet i den lokala Active Directory inte är unik, kan problemet uppstå även om du inte använder Azure-för synkronisering av Active Directory. Om du inte använder katalogsynkronisering kontaktar du teknisk support för Office 365 för hjälp med att lösa problemet.

REFERENSER

Mer information om hur du identifierar dubbletter eller ogiltigt attribut som kan hindra synkronisering finns i följande artikel i Microsoft Knowledge Base:
2643629Ett eller flera objekt som inte synkroniseras när du använder verktyget Azure Active Directory-synkronisering
Mer information om ADSI-redigering finns på följande Microsoft-webbplats:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc731547 (WS.10).aspx
Mer information om hur du tvingar katalogsynkronisering finns på följande Microsoft-webbplats:
http://OnlineHelp.microsoft.com/en-us/Office365-Enterprises/ff652557.aspx

Behöver du hjälp? Gå till Office 365-Community .

Egenskaper

Artikel-id: 2430520 - Senaste granskning: den 27 juni 2014 - Revision: 14.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Lync Online
Nyckelord: 
o365022013 o365 o365e o365a o365m kbmt KB2430520 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2430520

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com