在 Office 365 门户中的错误:"msRTCSIP-PrimaryUserAddress 或 SIP 地址在您本地的 活动目录(AD) 中的代理地址字段中的值不是唯一的"

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问题

在 Microsoft Office 365 门户中,管理员会收到以下错误消息:
为此用户 msRTCSIP-PrimaryUserAddress 或 SIP 地址在您本地的 活动目录(AD) 中的代理地址字段中的值不是唯一的。更正将 活动目录(AD) 中的值。
具有重复的 msRTCSIP-PrimaryUserAddress 的用户将无法登录到 Microsoft Lync Online,或与其他联系人聊天。

本地

如果您正在使用目录同步,请找到并解决重复的属性。若要执行此操作,请执行以下步骤:
  1. 搜索 活动目录(AD) 域服务 (AD DS) msRTCSIP-PrimaryUserAddress的重复属性。若要执行此操作,请执行以下步骤:
    1. 在域控制器上,打开活动目录服务接口 (ADSI) 编辑。若要执行此操作,单击开始,单击运行键入 adsiedit.msc然后单击确定
    2. 在用户驻留在其中的 AD DS 域中创建一个新查询。若要执行此操作,请执行以下步骤:
      1. 在 Adsi 编辑器中,在控制台树中,单击默认命名上下文,在操作菜单上,指向新建,然后单击查询
      2. 为查询键入一个名称,在根的搜索,单击浏览,然后选择顶级域。
      3. 为查询中,键入以下文本,然后单击确定

        msRTCSIP-PrimaryUserAddress = sip:joe@contoso.com
        注意Joe@contoso.com替换重复的电子邮件地址的值。

        查询结果中列出的任何具有重复msRTCSIP-PrimaryUserAddress属性的用户。
    3. 结果在 ADSI 编辑控制台树中列出默认命名上下文下。
    4. 用鼠标右键单击该用户,然后单击属性
    5. 编辑用户的msRTCSIP-PrimaryUserAddress属性,以便值都是唯一的组织内。

      注意如果您当前有 Lync Server 部署内部,您需要使用一组 CsUser 命令 更改通过 Lync 服务器控制面板或 Lync 服务器命令行管理程序的用户的 SIP 地址。有关详细信息,请转到以下 TechNet 网络日志:
      修改已启用的 Lync Server 用户的 SIP 地址
    6. 强制目录同步。等待大约 15 分钟,以使其完全生效的更改。
  2. 重复的 SIP 代理服务器中的ProxyAddresses属性的搜索 AD DS。若要执行此操作,请执行以下步骤:
    1. 在域控制器上,打开活动目录服务接口 (ADSI) 编辑。若要执行此操作,单击开始,单击运行键入 adsiedit.msc然后单击确定
    2. 在用户驻留在其中的 AD DS 域中创建一个新查询。若要执行此操作,请执行以下步骤:
      1. 在 Adsi 编辑器中,在控制台树中,单击默认命名上下文,在操作菜单上,指向新建,然后单击查询
      2. 为查询键入一个名称,在根的搜索,单击浏览,然后选择顶级域。
      3. 为查询中,键入以下文本,然后单击确定

        ProxyAddresses = sip:joe@contoso.com
        注意Joe@contoso.com替换重复的电子邮件地址的值。

        查询结果中列出的任何具有重复的 SIP代理服务器地址属性的用户。
    3. 结果在 ADSI 编辑控制台树中列出默认命名上下文下.
    4. 用鼠标右键单击该用户,然后选择属性
    5. 编辑用户的ProxyAddresses属性,以便这些值是在该组织内唯一。

      注意如果目前已部署的 Exchange Server 部署,您可以更改这些 Exchange 管理控制台 (EMC) 或 Exchange 管理外壳程序中。
    6. 强制目录同步。等待大约 15 分钟,以使其完全生效的更改。

方法 2


如果您不使用目录同步,请与 Office 365 的技术支持。

详细信息

如果msRTCSIP-PrimaryUserAddress属性的值或值的会话启动协议 (SIP) 代理地址相同,Office 365 中的两个用户,将出现此问题。

注意尽管该错误消息特别指出本地 活动目录(AD) 中的值不是唯一的可能会遇到此问题,即使您不使用 Microsoft Azure 活动目录(AD) 同步工具。如果您不使用目录同步,与 Office 365 的技术支持联系解决此问题的帮助。

参考

有关如何检测重复或无效的属性可能会阻止同步的详细信息,请参阅下面的 Microsoft 知识库文章:
2643629使用 Azure 活动目录同步工具时不同步的一个或多个对象
ADSI 编辑有关的详细信息,请访问以下 Microsoft 网站:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc731547 (WS.10).aspx
有关如何强制目录同步的详细信息,请访问以下 Microsoft 网站:
http://onlinehelp.microsoft.com/en-us/office365-enterprises/ff652557.aspx

仍需要帮助吗?请转到 Office 365 社区 网站。

属性

文章编号: 2430520 - 最后修改: 2014年6月26日 - 修订: 16.0
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  • Microsoft Lync Online
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