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在 Office 365 提供门户网站中的错误："msRTCSIP PrimaryUserAddress 或 SIP 地址在您本地活动目录(AD) 中的代理地址字段中的值不是唯一的"

本文讨论了 Microsoft Office 365、 Microsoft Office 365 预览，以及 Microsoft Office 365 提供升级。本文中关于 Office 365 Preview 信息和链接如有更改，将不另行通知。

不确定哪种版本的 Office 365 提供您正在使用？请转到下面的 Microsoft 网站：

接收服务升级后使用 Office 365 提供吗？

(http://office.microsoft.com/redir/HA103982331.aspx)

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问题

在 Microsoft Office 365 提供门户网站中，管理员可能会收到下面的错误消息：

为此用户 msRTCSIP-PrimaryUserAddress 或 SIP 地址在您本地活动目录(AD) 中的代理地址字段中的值不唯一。更正将活动目录(AD) 中的值。

具有重复的 msRTCSIP-PrimaryUserAddress 的用户将无法登录到 Lync 联机或与其他联系人聊天。

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本地

如果正在使用目录同步，请查找并纠正重复属性。若要执行此操作，请执行以下步骤：

搜索活动目录(AD) 域服务 (AD DS) 为msRTCSIP-PrimaryUserAddress的重复属性。若要执行此操作，请执行以下步骤：
1. 在域控制器上，打开活动目录服务接口（ADSI）编辑。若要执行此操作，请单击开始请单击运行键入 adsiedit.msc然后单击确定.
2. 在用户驻留在其中的 AD DS 域中创建一个新查询。若要执行此操作，请执行以下步骤：
  1. ADSI 编辑，请在控制台树中，单击 默认命名上下文指向新上操作菜单，然后单击查询.
  2. 为查询键入一个名称，然后单击浏览在下 搜索的根然后选择顶级域。
  3. 作为该查询时，键入以下文本，然后单击确定.
    
    msRTCSIP-PrimaryUserAddress = sip：joe@contoso.com
    注意Joe@contoso.com替换重复的电子邮件地址的值。
    
    查询结果中列出的任何具有重复msRTCSIP-PrimaryUserAddress属性的用户。
3. 结果都列在下 默认命名上下文 在 ADSI 编辑控制台树中。
4. 用鼠标右键单击该用户，然后单击属性.
5. 编辑用户的msRTCSIP-PrimaryUserAddress属性的值是在该组织内唯一。
  
  注意如果您当前有 Lync Server 部署的内部部署，您需要使用来更改用户的 SIP 地址通过 Lync 服务器控件面板或 Lync 服务器管理外壳程序集 CsUser cmdlet。有关详细信息，请转到以下 TechNet 网络日志：
  修改已启用的 Lync 服务器用户的 SIP 地址
  (http://blogs.technet.com/b/csps/archive/2011/03/21/usermodifysip.aspx)
6. 强制目录同步。等待约 15 分钟，让所做的更改，以使其完全生效。
搜索 AD DS 中的ProxyAddresses属性的重复 SIP 代理服务器。若要执行此操作，请执行以下步骤：
1. 在域控制器上，打开活动目录服务接口（ADSI）编辑。若要执行此操作，请单击开始请单击运行键入 adsiedit.msc然后单击确定.
2. 在用户驻留在其中的 AD DS 域中创建一个新查询。若要执行此操作，请执行以下步骤：
  1. ADSI 编辑，请在控制台树中，单击 默认命名上下文指向新上操作菜单，然后单击查询.
  2. 为查询键入一个名称，然后单击浏览在下 搜索的根然后选择顶级域。
  3. 作为该查询时，键入以下文本，然后单击确定.
    
    ProxyAddresses = sip：joe@contoso.com
    注意Joe@contoso.com替换重复的电子邮件地址的值。
    
    查询结果中列出的任何具有重复的 SIP代理服务器地址属性的用户。
3. 结果都列在下 默认命名上下文 在 ADSI 编辑控制台树中。
4. 用鼠标右键单击该用户，然后选择属性.
5. 编辑用户的ProxyAddresses属性的值是在该组织内唯一。
  
  注意如果目前已部署的 Exchange Server 场所，您可以在 Exchange 管理控制台 (EMC) 或 Exchange 管理外壳程序中进行这些更改。
6. 强制目录同步。等待约 15 分钟，让所做的更改，以使其完全生效。

方法 2

如果您没有使用目录同步，请与 Office 365 提供的技术支持联系。

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如果msRTCSIP-PrimaryUserAddress属性的值或值的会话启动协议 (SIP) 代理地址都是相同的 Office 365 的两个用户，将出现此问题。

注意尽管该错误消息特别指出本地活动目录(AD) 中的值不是唯一的可能会遇到此问题，即使您不使用 Windows Azure 活动目录(AD) 同步工具。如果您没有使用目录同步，联系 Office 365 提供技术支持以解决此问题的帮助。

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参考

有关如何检查 msRTCSIP-UserEnabled 属性的值的详细信息，请转到下面的 Microsoft 知识库文章：

2705378

(http://support.microsoft.com/kb/2705378/ )

当您尝试登录到 Lync Online时出现错误消息："不能登录到 Lync，因为找不到此登录地址"

有关如何检测到重复的或无效的属性，可能会阻止同步的详细信息，请转到下面的 Microsoft 知识库文章：

2647098

(http://support.microsoft.com/kb/2647098/ )

重复的或无效的属性禁止在 Office 365 的目录同步

ADSI 编辑有关的详细信息，请转到下面的 Microsoft 网站：

http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc731547 (WS.10).aspx

(http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc731547(WS.10).aspx)

有关如何强制目录同步的详细信息，请转到下面的 Microsoft 网站：

http://onlinehelp.microsoft.com/en-us/office365-enterprises/ff652557.aspx

(http://onlinehelp.microsoft.com/en-us/office365-enterprises/ff652557.aspx)

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仍需要帮助吗？请转到 Office 365 社区

(http://community.office365.com/)

网站。

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属性

文章编号: 2430520 - 最后修改: 2013年3月12日 - 修订: 8.0

这篇文章中的信息适用于:

Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
Microsoft Office 365 for education? (pre-upgrade)
Microsoft Office Communications Online
Microsoft Office 365 Enterprise preview
Microsoft Lync Online preview

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(http://support.microsoft.com/kb/2430520/en-us/ )

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