Artigo: 243088 - Última revisão: terça-feira, 6 de Agosto de 2002 - Revisão: 1.0

WD2000: Mensagem de erro: "O Word não é possível iniciar o conversor de < Nome do Ficheiro >" com uma impressão em série a partir do Outlook

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256986  (http://support.microsoft.com/kb/256986/EN-US/ ) Descrição do registo do Microsoft Windows

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Sintomas

Quando tenta efectuar uma impressão em série do Microsoft Outlook para o Microsoft Word, receberá a seguinte mensagem de erro e não é possível efectuar a impressão em série:
O Word não consegue iniciar o conversor de file name.
em que file name é o nome de ficheiro de um ficheiro do conversor de Word (por exemplo, Doswrd32).
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Causa

O nome de ficheiro referido na mensagem de erro é um ficheiro de Conversor em falta ou danificado. No entanto, não é necessariamente um que está a tentar utilizar. Quando o Word começa a operação de intercalação, valida conversor de ficheiros encontrados no computador contra os ponteiros no registo. Se existir uma discrepância, é gerada esta mensagem de erro.
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Resolução

Para corrigir este problema, utilize um dos seguintes métodos adequados à sua situação.
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Método 1: Reinstalar o conversor

Se tiver o conversor indicado na mensagem de erro, reinstale-o no computador.
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Método 2: Desinstalar o conversor

Se não é necessário o conversor listado na mensagem de erro, desinstale o conversor.
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Método 3: Reinstalar o conversor

aviso : a utilização incorrecta do Editor de registo poderá provocar problemas graves que poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. Microsoft não garante que os problemas resultantes da utilização incorrecta do Editor de registo possam ser resolvidos. As suas próprias risco da utilização do Editor de registo.


Para reinstalar o conversor do Microsoft Office instalados, siga estes passos:
  1. Saia de todos os programas do Microsoft Office.
  2. Clique em Iniciar e clique em Executar .
  3. Na caixa Abrir , escreva regedit e, em seguida, clique em OK .
  4. Procure e seleccione a seguinte chave de registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\Text conversores
  5. No menu ficheiro , clique em Exportar e, em seguida, exportar a chave de registo para o ambiente de trabalho do Windows.
  6. Depois de exportar a chave de registo, clique em Eliminar no menu Editar para remover a chave do registo do Windows.
  7. No menu ficheiro , clique em Sair .
  8. Clique com o botão direito do rato em Iniciar e, em seguida, clique em explorar no menu de atalho.
  9. No Explorador do Windows, procure e seleccione a seguinte pasta:
    C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\TEXTCONV
  10. No menu ficheiro , clique em Eliminar para eliminar a pasta Textconv.
  11. No menu ficheiro , clique em Fechar para fechar O Explorador do Windows.
  12. Clique em Iniciar , aponte para definições e, em seguida, clique em Painel de controlo . (No Windows XP, clique em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de controlo ).
  13. Faça duplo clique em Adicionar/remover programas . (No Windows XP, clique em Adicionar ou remover programas ).
  14. Na lista de programas instalados, seleccione Microsoft Office 2000 ( Microsoft Word 2000 ) e, em seguida, clique em Adicionar/remover . No Microsoft Windows Millennium Edition (Me), Microsoft Windows 2000 ou Microsoft Windows XP, clique em alterar .
  15. Seleccione Reparar o Office e, em seguida, clique em seguinte .
  16. Seleccione Reparar erros na instalação do Office , clique para seleccionar a caixa de verificação restaurar os atalhos e, em seguida, clique em Concluir .
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Referências

Para obter informações adicionais sobre como efectuar uma impressão em série do Microsoft Outlook, clique os números de artigo existente abaixo para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
192258  (http://support.microsoft.com/kb/192258/EN-US/ ) OL2000: Como a impressão em série utilizando contactos
243055  (http://support.microsoft.com/kb/243055/EN-US/ ) OL2000: Mensagem de erro: 'O Word não pode iniciar o conversor...'
Para obter informações adicionais sobre como instalar ou desinstalar os conversores de texto para o Microsoft Word 2000, clique os números de artigo existente abaixo para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
212265  (http://support.microsoft.com/kb/212265/EN-US/ ) WD: Conversores de texto adicionais e filtros de imagem disponíveis no pacote de conversores
236051  (http://support.microsoft.com/kb/236051/EN-US/ ) WD2000: Conversores de texto instalados durante uma instalação agora o programa de configuração
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
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Palavras-chave: 
kbmt kbprb KB243088 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 243088  (http://support.microsoft.com/kb/243088/en-us/ )
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