Při spuštění aplikace Sady Office se zobrazí chyba "Aplikaci Microsoft nelze otevřít kvůli problému"
Příznaky
Při pokusu o spuštění libovolné Office pro Mac aplikace (Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Entourage nebo Microsoft Outlook pro Mac) v systému Mac OS X 10.6.x (Snow Leopard), zobrazí se následující chybová zpráva:
Microsoft <application_name> cannot be opened because of a problem.Check with the developer to make sure Microsoft <application_name> works with this version of Mac OS X. You may need to reinstall the application. Be sure to install any available updates for the application and Mac OS X.
Příčina
K této chybě dochází, pokud byla aplikace Office přesunuta nebo duplikována.
Řešení
Krok 1: Kontrola cesty k programu
Po zobrazení chybové zprávy si prohlédněte komentáře v části Podrobnosti o problému a konfigurace systému. Poznamenejte si "Cestu", která je uvedena v chybové zprávě, a pak zavřete okno chybové zprávy. Cesta musí být následující:
Macintosh HD\Applications\Microsoft Office 2008
Macintosh HD\Applications\Microsoft Office 2011
Pokud se cesta v chybové zprávě liší, musíte přesunout složku aplikace do jejího umístění pro opravu. Postupujte takto:
- Vyhledejte složku Office 2008.
- Kliknutím vyberte složku.
- V nabídce Finder klikněte na Upravit a pak vyberte Kopírovat Microsoft Office 2008 nebo Kopírovat Microsoft Office 2011.
- V nabídce Finder klikněte na Přejít a pak vyberte Aplikace.
- V nabídce Finder klikněte na Upravit a pak vyberte Vložit položku.
- Spusťte aplikaci Office a zjistěte, jestli se problém vyřešil.
Pokud k problému dochází i nadále, můžou být duplicitní položky.
Krok 2: Odstranění duplicitních položek
Chcete-li odstranit duplicitní položky, postupujte takto:
V nabídce Finder klikněte na Soubor a potom klikněte na Najít.
Do vyhledávacího pole zadejte název programu a stiskněte klávesu Enter. Zadejte například Excel.
Ve výsledcích vyhledejte duplicitní instance ikony Excelu. Pokud je k dispozici pouze jedna ikona, přejděte ke kroku 3. Pokud existuje několik ikon Excelu, vyberte duplicitní ikonu. V nabídce Finder klikněte na Soubor a pak vyberte Přesunout do koše.
Vysypte koš.
Spusťte aplikaci Office. Pokud potíže přetrvávají, odeberte a znovu nainstalujte aplikaci Office.
Krok 3: Odebrání a následná opětovná instalace Office
Office 2011
Pokud chcete odebrat Office 2011, postupujte takto:
- Ukončete všechny aplikace.
- Ve Finderu klikněte na Přejít a vyberte Počítač.
- Otevřete pevný disk (Macintosh HD) a pak otevřete složku Aplikace.
- Kliknutím vyberte Microsoft Office 2011 přetažením do koše.
- Přeinstalujte Office pro Mac 2011.
Office 2008
Chcete-li odebrat Office 2008, postupujte takto:
- Ukončí všechny aplikace.
- Ve Finderu klikněte na Přejít a pak vyberte Počítač.
- Otevřete Macintosh HD a pak otevřete složku Aplikace.
- Otevřete složku Microsoft Office 2008.
- Otevřete složku Další nástroje.
- Poklikejte na odebrat soubor Office. Otevře se okno Odebrat Office.
- Klikněte na Continue (Pokračovat).
- Postupujte podle pokynů, které jsou k dispozici.
- Přeinstalujte office 2008 na počítači.
Váš názor
https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Připravujeme: V průběhu roku 2024 budeme postupně vyřazovat problémy z GitHub coby mechanismus zpětné vazby pro obsah a nahrazovat ho novým systémem zpětné vazby. Další informace naleznete v tématu:Odeslat a zobrazit názory pro