Office 프로그램을 시작할 때 "문제로 인해 Microsoft 프로그램을 열 수 없습니다." 오류

  • 아티클
  • 적용 대상:
    Office for Mac 2008, Office for Mac 2011

증상

Mac OS X 10.6.x(Snow Leopard)에서 Mac용 Office 애플리케이션(Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Entourage 또는 Mac용 Microsoft Outlook)을 시작하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.

Microsoft <application_name> cannot be opened because of a problem.Check with the developer to make sure Microsoft <application_name> works with this version of Mac OS X. You may need to reinstall the application. Be sure to install any available updates for the application and Mac OS X.

원인

이 오류는 Office 프로그램을 이동하거나 복제한 경우에 발생합니다.

해결 방법

1단계: 프로그램 경로 확인

오류 메시지가 표시되면 "문제 세부 정보 및 시스템 구성"에서 주석을 봅니다. 오류 메시지에 나열된 "경로"를 적어 두고 오류 메시지 상자를 닫습니다. 경로는 다음과 여야 합니다.

  • Macintosh HD\Applications\Microsoft Office 2008

  • Macintosh HD\Applications\Microsoft Office 2011

오류 메시지의 경로가 다른 경우 애플리케이션 폴더를 해당 수정 위치로 이동해야 합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. Office 2008 폴더를 찾습니다.
  2. 폴더를 선택하려면 클릭합니다.
  3. 찾기 메뉴에서 편집을 클릭한 다음 Microsoft Office 2008 복사 또는 Microsoft Office 2011 복사를 선택합니다.
  4. 찾기 메뉴에서 이동을 클릭한 다음 애플리케이션을 선택합니다.
  5. 찾기 메뉴에서 편집을 클릭한 다음 항목 붙여넣기를 선택합니다.
  6. Office 프로그램을 시작하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

문제가 계속 발생하면 중복 항목이 있을 수 있습니다.

2단계: 중복 항목 삭제

중복 항목을 삭제하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 찾기 메뉴에서 파일을 클릭한 다음 찾기를 클릭합니다.

  2. 검색 상자에 프로그램 이름을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다. 예를 들어 Excel을 입력합니다.

    검색 상자에 excel을 입력하여 결과의 스크린샷

    검색 상자에 outlook을 입력하여 결과의 스크린샷

  3. 결과에서 Excel 아이콘의 중복 인스턴스를 찾습니다. 아이콘이 하나만 있는 경우 "3단계"로 이동합니다. 여러 Excel 아이콘이 있는 경우 중복 아이콘을 선택합니다. 찾기 메뉴에서 파일을 클릭한 다음 휴 지통으로 이동을 선택합니다.

  4. 휴지통을 비우세요.

  5. Office 프로그램을 시작합니다. 문제가 계속되면 Office 프로그램을 제거한 다음 다시 설치합니다.

3단계: Office 제거 후 다시 설치

Office 2011

Office 2011을 제거하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 모든 애플리케이션을 종료합니다.
  2. 찾기에서 이동을 클릭하고 컴퓨터를 선택합니다.
  3. 하드 드라이브(Macintosh HD)를 연 다음, 애플리케이션 폴더를 엽니다.
  4. Microsoft Office 2011을 클릭하여 끌어 휴지통에 놓습니다.
  5. Mac용 Office 2011을 다시 설치합니다.

Office 2008

Office 2008을 제거하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. 모든 애플리케이션을 종료합니다.
  2. 찾기에서 이동을 클릭한 다음 컴퓨터를 선택합니다.
  3. Macintosh HD를 연 다음 애플리케이션 폴더를 엽니다.
  4. Microsoft Office 2008 폴더를 엽니다.
  5. 추가 도구 폴더를 엽니다.
  6. Office 파일 제거를 두 번 클릭합니다. "Office 제거" 창이 열립니다.
  7. 계속을 클릭합니다.
  8. 제공된 지침을 따릅니다.
  9. 컴퓨터에 Office 2008을 다시 설치합니다.