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현상

Mac OS X 10.6.x(Snow Leopard)에서 Office for Mac 응용 프로그램(Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Entourage 또는 Microsoft Outlook for Mac)을 시작하려고 하면 다음 오류 메시지가 나타납니다.

Microsoft <application_name> cannot be opened because of a problem.
개발자에게 이 버전의 Mac OS X에서 Microsoft <application_name>이(가) 제대로 작동하는지 확인하십시오. 응용 프로그램을 다시 설치해야 할 수도 있습니다. 사용 가능한 응용 프로그램 및 Mac OS X 업데이트를 모두 설치했는지 확인하십시오.

원인

이 오류는 Office 프로그램이 이동되었거나 중복되었을 때 발생합니다.

해결 방법

1단계: 프로그램 경로 확인

이 오류 메시지가 표시되면 "Problem Details and System Configuration" 아래의 설명을 확인합니다. 오류 메시지에 나열된 "경로"를 확인한 다음 오류 메시지 상자를 닫습니다. 경로는 다음과 같아야 합니다.

Macintosh HD\Applications\Microsoft Office 2008

Macintosh HD\Applications\Microsoft Office 2011


오류 메시지의 경로가 다른 경우 응용 프로그램 폴더를 올바른 위치로 이동해야 합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. Office 2008 폴더를 찾습니다.
  2. 해당 폴더를 클릭하여 선택합니다.
  3. Finder 메뉴에서 Edit를 클릭한 다음 Copy Microsoft Office 2008 또는 Copy Microsoft Office 2011을 선택합니다.
  4. Finder 메뉴에서 이동을 클릭한 다음 응용 프로그램을 선택합니다.
  5. Finder 메뉴에서 Edit를 클릭한 다음 Paste the Item을 선택합니다.
  6. Office 프로그램을 시작하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

문제가 계속 발생하면 중복된 항목이 있을 수 있습니다.

2단계: 중복된 항목 삭제


중복된 항목을 삭제하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. Finder 메뉴에서 File을 클릭한 다음 Find를 클릭합니다.
  2. 검색 상자에 프로그램 이름을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다. 예를 들어 Excel을 입력합니다.

  3. 그림 축소그림 확대
    2650955


    그림 축소그림 확대
    2650956

  4. 결과에서 중복된 Excel 아이콘 항목이 있는지 찾습니다. 이 아이콘이 하나만 있으면 "3단계"로 이동합니다. Excel 아이콘이 여러 개 있으면 중복된 아이콘을 하나 선택합니다. Finder 메뉴에서 File을 클릭한 다음 Move to Trash(휴지통으로 이동)를 선택합니다.
  5. 휴지통을 비웁니다.
  6. Office 프로그램을 시작합니다. 문제가 계속 발생하면 Office 프로그램을 제거한 다음 다시 설치합니다.

3단계: Office 제거 후 다시 설치



Office 2011

Office 2011을 제거하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 모든 응용 프로그램을 종료합니다.
  2. Finder에서 이동을 클릭한 다음 컴퓨터를 선택합니다.
  3. 하드 드라이브(Macintosh HD)를 연 다음 Application Folder를 엽니다.
  4. Microsoft Office 2011을 클릭하여 선택한 다음 휴지통으로 끌어다 놓습니다.
  5. Office for Mac 2011을 다시 설치합니다.

Office 2008

Office 2008을 제거하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 모든 응용 프로그램을 종료합니다.
  2. Finder에서 이동을 클릭한 다음 컴퓨터를 선택합니다.
  3. Macintosh HD를 연 다음 응용 프로그램 폴더를 엽니다.
  4. Microsoft Office 2008 폴더를 엽니다.
  5. Additional Tools 폴더를 엽니다.
  6. Remove Office 파일을 두 번 클릭합니다. "Remove Office" 창이 열립니다.
  7. Continue를 클릭합니다.
  8. 제공된 지침을 따릅니다.
  9. 컴퓨터에 Office 2008을 다시 설치합니다.
참고 이것은 Microsoft 기술 지원 서비스 내에서 직접 작성한 “빠른 게시” 문서입니다. 여기에 포함된 정보는 발생한 문제에 대해 있는 그대로 제공됩니다. 이 문서는 즉시 참조할 수 있도록 빠르게 작성되어서 표기상의 오류가 포함되어 있을 수 있고 언제든지 예고 없이 수정될 수 있습니다. 기타 고려 사항은사용 약관을 참조하십시오. 정보

속성

기술 자료: 2431353 - 마지막 검토: 2011년 12월 2일 금요일 - 수정: 1.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
  • Microsoft Office Excel 2008 for Mac
  • Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Excel 2011 for Mac
  • Microsoft Outlook 2011 for Mac
  • Microsoft PowerPoint 2011 for Mac
  • Microsoft Word 2011 for Mac
키워드:?
KB2431353

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