Pri sp��an� programu bal�ka Office sa zobrazuje chyba Microsoft <program> cannot be opened because of a problem (Aplik�cia Microsoft <program> sa ned� otvori�, preto�e sa vyskytol probl�m)

ID �l�nku: 2431353 - Zobrazi� produkty, ktor�ch sa tento �l�nok t�ka.

Ke� sa v syst�me Mac OS X 10.6.x (Snow Leopard) pok�site spusti� �ubovo�n� aplik�ciu bal�ka Office (Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Entourage alebo Microsoft Outlook for Mac), zobraz� sa nasleduj�ce chybov� hl�senie:

Microsoft <n�zov_aplik�cie> cannot be opened because of a problem. (Aplik�cia Microsoft <n�zov_aplik�cie> sa ned� otvori�, preto�e sa vyskytol probl�m.)

Check with the developer to make sure Microsoft <n�zov_aplik�cie> works with this version of Mac OS X. You may need to reinstall the application. Be sure to install any available updates for the application and Mac OS X. (Obr�te sa na v�voj�ra a uistite sa, �e aplik�cia Microsoft <n�zov_aplik�cie> spolupracuje s touto verziou syst�mu Mac OS X. Aplik�ciu m��e by� potrebn� prein�talova�. Uistite sa, �e s� nain�talovan� v�etky dostupn� aktualiz�cie pre dan� aplik�ciu a syst�m Mac OS X.)

Sp� na za�iatok | Odo�lite odozvu

PRICINA

T�to chyba sa vyskytuje v pr�pade, ak bol program bal�ka Office premiestnen� alebo duplikovan�.

Sp� na za�iatok | Odo�lite odozvu

RIESENIE

Krok 1: Kontrola cesty programu

Po zobrazen� chybov�ho hl�senia si prezrite pozn�mky uveden� v �asti Problem Details and System Configuration (Podrobnosti o probl�me a konfigur�cia syst�mu). Pozna�te si cestu v poli Path (Cesta), ktor� je uveden� v chybovom hl�sen�, a potom zatvorte okno chybov�ho hl�senia. T�to cesta mus� by� rovnak� ako nasleduj�ca cesta:

Macintosh HD\Applications\Microsoft Office 2008

Macintosh HD\Applications\Microsoft Office 2011

Ak sa cesta v chybovom hl�sen� odli�uje, mus�te premiestni� prie�inok aplik�cie do spr�vneho umiestnenia. Postupujte pod�a nasleduj�cich krokov:

Vyh�adajte prie�inok bal�ka Office 2008.
Kliknut�m prie�inok vyberte.
V ponuke aplik�cie Finder kliknite na polo�ku �pravy a vyberte pr�kaz Copy Microsoft Office 2008 (Kop�rova� prie�inok Microsoft Office 2008) alebo pr�kaz Copy Microsoft Office 2011 (Kop�rova� prie�inok Microsoft Office 2011).
V ponuke aplik�cie Finder kliknite na polo�ku Go (Prejs�) a vyberte polo�ku Applications (Aplik�cie).
V ponuke aplik�cie Finder kliknite na polo�ku Edit (�pravy) a vyberte pr�kaz Paste the Item (Prilepi� polo�ku).
Spustite program bal�ka Office a skontrolujte, �i sa probl�m vyrie�il.

Ak probl�m pretrv�va, je mo�n�, �e existuj� duplicitn� polo�ky.

Krok 2: Odstr�nenie duplicitn�ch polo�iek

Ak chcete odstr�ni� duplicitn� polo�ky, postupujte pod�a nasleduj�cich krokov:

V ponuke aplik�cie Finder kliknite na polo�ku File (S�bor) a potom kliknite na polo�ku Find (H�ada�).
Do vyh�ad�vacieho po�a zadajte n�zov programu a stla�te kl�ves Enter. Zadajte napr�klad text Excel.
Zbali� tento obr�zokRozbali� tento obr�zok

Zbali� tento obr�zokRozbali� tento obr�zok
Vo v�sledkoch vyh�adajte duplicitn� in�tancie ikony programu Excel. Ak zoznam obsahuje iba jednu ikonu, prejdite na krok 3. Ak zoznam obsahuje viacero ikon programu Excel, vyberte duplicitn� ikonu. V ponuke aplik�cie Finder kliknite na polo�ku File (S�bor) a vyberte pr�kaz Move to Trash (Presun�� do ko�a).
Vypr�zdnite prie�inok Trash (K��).
Spustite program bal�ka Office. Ak probl�m pretrv�va, odstr��te a znova nain�talujte pr�slu�n� program bal�ka Office.

Krok 3: Odstr�nenie a prein�talovanie bal�ka Office

Office 2011

Ak chcete odstr�ni� bal�k Office 2011, postupujte pod�a nasleduj�cich krokov:

Ukon�ite v�etky aplik�cie.
V aplik�cii Finder kliknite na polo�ku Go (Prejs�) a vyberte polo�ku Computer (Po��ta�).
Otvorte jednotku pevn�ho disku (Macintosh HD) a potom otvorte prie�inok Applications (Aplik�cie).
Kliknut�m vyberte prie�inok Microsoft Office 2011 a presu�te ho do prie�inka Trash (K��).
Znova nain�talujte bal�k Office for Mac 2011.

Office 2008

Ak chcete odstr�ni� bal�k Office 2008, postupujte pod�a nasleduj�cich krokov:

Ukon�ite v�etky aplik�cie.
V ponuke aplik�cie Finder kliknite na polo�ku Go (Prejs�) a vyberte polo�ku Computer (Po��ta�).
Otvorte prie�inok Macintosh HD a potom otvorte prie�inok Applications (Aplik�cie).
Otvorte prie�inok Microsoft Office 2008.
Otvorte prie�inok Additional Tools (�al�ie n�stroje).
Dvakr�t kliknite na s�bor Remove Office (Odstr�ni� bal�k Office). Otvor� sa okno Remove Office (Odstr�nenie bal�ka Office).
Kliknite na tla�idlo Continue (Pokra�ova�).
Postupujte pod�a zobrazen�ch pokynov.
Znova nain�talujte bal�k Office 2008 do po��ta�a.

Sp� na za�iatok | Odo�lite odozvu

Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use

(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500)

for other considerations.

Sp� na za�iatok | Odo�lite odozvu