Freigabeschlüssel bei der Anmeldung mit einem Microsoft-Konto auf Ihrem Windows Phone

SPRACHE AUSWÄHLEN SPRACHE AUSWÄHLEN
Artikel-ID: 2431699 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
Alles erweitern | Alles schließen

Auf dieser Seite

Problembeschreibung

Beim ersten Anmelden zu Ihrem Windows Phone 7 oder Windows Phone 8 mit Ihrem Microsoft-Konto (ehemals Windows Live ID), erhalten Sie eine zweiteiliger Fehlermeldung mit der Frage für einen Aktivierungscode.

Tabelle minimierenTabelle vergrößern
Bild minimierenBild vergrößern
Fehler bei der Aktivierung
Fehler bei der Aktivierung

Wir haben versucht, Ihr Telefon aktivieren, ohne Sie darüber beunruhigend, aber ein Fehler aufgetreten, so dass wir einige weitere Informationen benötigen, bevor wir fortfahren können. Tippen Sie auf Schließen, und wir erklären.
Bild minimierenBild vergrößern
Aktivieren Sie Windows Phone
AKTIVIEREN SIE WINDOWS PHONE

Es gab ein Problem beim Einrichten Ihrer Microsoft-Konto auf dem Telefon, und wir brauchen einen Aktivierungscode, um das Setup abzuschließen. Sie können Kundendienst senden, um den Code zu erhalten, dann geben diesen hier aufrufen. Tippen Sie auf "Überspringen", lassen wir also das nächste Mal Sie etwas tun, die Aktivierung ist erforderlich, damit dann aufgerufen werden kann.

Support aufrufen.


HinweisMicrosoft-Konto wird nach wie vor Windows Live für Windows Phone 7 aufgerufen. So, wenn Sie auf eine Windows Phone 7, zeigen die Fehlermeldung "Aktivieren WINDOWS LIVE", und verweisen auf Ihr Konto wird als ein "Windows Live ID" anstelle von "Microsoft-Konto".

Ursache

Jedes Windows Phone wird mit dem Aktivierungscode als Teil des Fertigungsprozesses erstellt. In seltenen Fällen ein neuen Aktivierungscode benötigt, um die Microsoft-Konto-Anmeldung abzuschließen. Deshalb können Sie aufgefordert werden, geben Sie einen neuen Aktivierungscode ein, bei der Anmeldung mit Ihrem Microsoft-Konto zum ersten Mal.

Hinweis Die Darstellung des Bildschirms Aktivieren Windows Phone ist kein Problem mit dem Microsoft-Konto, das Sie versuchen Anmelden mit widerspiegeln.

Schritte, die eventuell helfen

1. einen neuen Aktivierungscode zu erhalten

Um einen Aktivierungscode für Windows Phone zu erhalten, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service-Team, durch Aufrufen von:

Brasilien: (55) (11) 5504-2155

China: 011-86-10-5917-0101

Frankreich: 09 70 01 90 90

Deutschland: + 49 (0) 1806-67 22 55

Italien: + 39 02 38 591 444

Polen: 22-594-1000 (48)

Russland: + 7 (495) 9678585

Spanien: 34913919000

Vereinigtes Königreich: (+ 44) 800-2400 0344

USA: 800-642-7676

Sie können Informationen für andere Standorte erhalten Sie unterMicrosoft weltweit.

Wichtig: Sie sollten Ihren neuen Aktivierungscode an einem sicheren Ort aufbewahren. Wenn Sie dieses Telefon auf Werkseinstellungen zurückgesetzt haben, Sie sehen den Bildschirm Aktivieren Windows Phone wieder und können Sie dieser neue Code wiederverwenden. Teilen Sie den Code nicht mit anderen. Dadurch möglicherweise den neuen Code nicht funktionieren.

Hinweis Sie können Überspringen auf dem Bildschirm aktivieren Windows Phone tippen, die können Sie weiterhin Ihr Telefon verwenden, bis Sie einen neuen Aktivierungscode erhalten.

2. Aktivieren Sie Windows Phone-Bildschirm zurückzukehren Sie, und geben Sie Ihren neuen Aktivierungscode

Sie werden Ihren neuen Aktivierungscode, ein Windows Phone-Feature zu, die ein Microsoft-Konto in verwenden (z. B. ein Spiel auf Xbox Live, eine app von Windows Phone-Store oder Marketplace herunterladen oder ein Hotmail oder Outlook e-Mail-Konto hinzufügen) erfordert das nächste Mal eingeben. In diesen Fällen erhalten Sie ein Microsoft-Konto-Anmeldung im Bildschirm, und dann werden Sie aufgefordert, Ihren neuen Aktivierungscode einzugeben.

Beispielsweise können Sie ein Microsoft-Konto-Anmeldebildschirm zugreifen, durch ein Microsoft-Konto an Ihr Telefon hinzufügen. So geht´s
  1. Auf Ihrem Telefon starten, Flick Links der App -Liste wechseln Sie, tippen Sie auf Einstellungen
    Bild minimierenBild vergrößern
    2597398
    , und tippen Sie dann auf e-Mail- und Konten.
  2. Tippen Sie auf Konto hinzufügen, und tippen Sie dann auf Microsoft-Konto(Tippen Sie auf WIndows Live auf eine Windows Phone 7).
  3. Wenn Sie sich mit einem Microsoft-Konto noch angemeldet haben, wird der Bildschirm vor der Anmeldung angezeigt. Tippen Sie auf diesem Bildschirm auf Weiter.
  4. Tippen Sie auf das Microsoft-Konto (oder Windows Live ID), und geben Sie dann Ihr Microsoft-Konto.
  5. Tippen Sie auf das Feld Kennwort ein, und geben Sie dann das Kennwort für Ihr Microsoft-Konto.
  6. Tippen Sie auf Anmelden. Sie sehen den Bildschirm Aktivieren Windows Phone . Geben Sie Ihren neuen Aktivierungscode ein, und tippen Sie auf Aktivieren.

Weitere Informationen

Hier sind einige häufig gestellte Fragen und Antworten zu Windows Phone Aktivierungscodes:
  • Soll ich versuchen, ein anderes Microsoft-Konto anmelden?

    Nein, noch müssen Sie einen Aktivierungscode eingeben, auch wenn Sie ein anderes Microsoft-Konto verfügen. Die Aufforderung zur Eingabe eines neuen Aktivierungscode ist nicht ein Problem mit dem Microsoft-Konto, dem Sie versuchen Anmelden mit wider.

  • Was geschieht, wenn ich überspringen auf dem Bildschirm aktivieren Windows Phone tippe ? weiterhin Mein Telefon verwendet werden können?

    Tippen Überspringen Schließt den Bildschirm und macht Ihr Microsoft-Konto (oder der Windows Live ID) Anmeldeversuch. Allerdings nach wie vor können Sie Ihr Telefon telefonieren, führen die meisten integrierte Anwendungen, Textnachrichten senden und im Internet surfen. Nachdem Sie Ihren neuen Aktivierungscode erhalten, finden Sie unter Schritt 2 im Abschnitt "Was zu versuchen", enthält Informationen zum Aktivieren von Windows Phone-Bildschirm zurückzukehren, und geben Ihren neuen Aktivierungscode.

  • Was soll ich mit meinem neuen Aktivierungscode tun, nachdem ich es eingegeben haben?

    Bewahren Sie den Code an sicherer Stelle, falls Sie haben mehr darauf zugreifen. Beispielsweise benötigen Sie Code, wenn Sie Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt haben.
Weitere Informationen zu den Diensten, die Sie auf Ihrem Windows Phone zugreifen können, finden Sie im folgenden Artikel der Windows Phone:Microsoft-Konto

Eigenschaften

Artikel-ID: 2431699 - Geändert am: Freitag, 13. Juni 2014 - Version: 22.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows Phone Consumer
  • Windows Phone 7 Consumer
  • Windows Phone 8 for Consumers
Keywords: 
kbwp7 kbwp8 kmcustomerservice kbmsccsearch kbmt KB2431699 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt und wird dann möglicherweise mithilfe des Community Translation Framework (CTF) von Mitgliedern unserer Microsoft Community nachbearbeitet. Weitere Informationen zu CTF finden Sie unter http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/de.
Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2431699
Microsoft stellt Ihnen die in der Knowledge Base angebotenen Artikel und Informationen als Service-Leistung zur Verfügung. Microsoft übernimmt keinerlei Gewährleistung dafür, dass die angebotenen Artikel und Informationen auch in Ihrer Einsatzumgebung die erwünschten Ergebnisse erzielen. Die Entscheidung darüber, ob und in welcher Form Sie die angebotenen Artikel und Informationen nutzen, liegt daher allein bei Ihnen. Mit Ausnahme der gesetzlichen Haftung für Vorsatz ist jede Haftung von Microsoft im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung dieser Artikel oder Informationen ausgeschlossen.

Ihr Feedback an uns

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com