Kode aktivasi diperlukan ketika masuk dengan account Microsoft pada Windows Phone Anda

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2431699 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Gejala

Pertama kali Anda sign in ke Anda Windows Phone 7 atau 8 Windows Phone menggunakan Microsoft Anda rekening (sebelumnya Windows Live ID), Anda mendapatkan pesan error dua bagian yang meminta kode aktivasi.

Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
Aktivasi gagal
Aktivasi gagal

Kami mencoba untuk mengaktifkan telepon Anda tanpa mengganggu Anda tentang hal itu, tapi sesuatu yang tidak beres, jadi kita perlu beberapa informasi lebih lanjut sebelum kita dapat melanjutkan. Sentuh dekat dan kami akan menjelaskan.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
Aktifkan Windows Phone
AKTIFKAN WINDOWS TELEPON

Ada masalah pengaturan account Microsoft di telepon, dan kita perlu kode aktivasi untuk menyelesaikan setup. Anda dapat menghubungi Layanan pelanggan untuk mendapatkan kode, lalu memasukkannya di sini. Jika Anda menekan Skip, kami akan memberitahu Anda tahu waktu berikutnya Anda melakukan sesuatu yang membutuhkan aktivasi, sehingga Anda dapat memanggil kemudian.

Hubungi dukungan.


CatatanAkun Microsoft masih disebut Windows Live pada Windows Phone 7. Jadi, jika Anda pada Windows Phone 7, pesan kesalahan akan menunjukkan "Aktifkan WINDOWS LIVE", dan itu akan merujuk ke account Anda sebagai "Windows Live ID" bukan "Microsoft account."

Penyebab

Windows Phone masing-masing diciptakan dengan kode aktivasi sebagai bagian dari proses manufaktur. Dalam kasus yang jarang, kode aktivasi yang baru yang diperlukan untuk menyelesaikan akun Microsoft masuk proses. Inilah sebabnya mengapa Anda diminta untuk memasukkan kode aktivasi baru ketika masuk dengan akun Microsoft untuk pertama kalinya.

Catatan Tampilan layar Aktifkan Windows Phone Apakah tidak mencerminkan masalah dengan account Microsoft yang Anda mencoba untuk login dengan.

Hal-hal yang patut dicoba

1. Dapatkan activation code baru

Untuk menerima kode pengaktifan Windows Phone, menghubungi tim layanan pelanggan Microsoft dengan menghubungi:

Brasil: (55) (11) 5504-2155

Cina: 011-86-10-5917-0101

Prancis: 09 70 01 90 90

Jerman: + 49 (0) 1806-67 22 55

Italia: + 39 02 38 591 444

Polandia: (48) 22-594-1000

Rusia: + 7 (495) 9678585

Spanyol: 34913919000

Perserikatan Kerajaan: (+ 44) 0844 800 2400

Amerika Serikat: 800-642-7676

Anda dapat menemukan informasi untuk lokasi lain melaluiMicrosoft di seluruh dunia.

Penting Anda harus menyimpan kode aktivasi baru tempat yang aman. Jika Anda pernah harus me-reset telepon ini kembali ke pengaturan pabrik, Anda akan melihat layar Aktifkan Windows Phone kembali, dan Anda dapat menggunakan kembali kode aktivasi yang baru ini. Jangan berbagi kode Anda dengan orang lain. Melakukan hal ini dapat membuat kode baru berfungsi.

Catatan Anda melompat pada layar Aktifkan Windows Phone, yang memungkinkan Anda terus menggunakan telepon sampai Anda mendapatkan activation code baru.

2. Kembali ke layar Aktifkan Windows Phone dan memasukkan kode aktivasi yang baru

Anda dapat memasukkan kode aktivasi yang baru waktu berikutnya bahwa Anda menggunakan fitur Windows Phone yang memerlukan akun Microsoft masuk (seperti Putar di game di Xbox Live, men-download aplikasi dari Windows Phone toko atau di pasar, atau menambahkan email account Hotmail atau Outlook). Dalam kasus ini, Anda akan menerima tanda akun Microsoft di layar, dan kemudian Anda akan diminta untuk memasukkan kode aktivasi yang baru.

Misalnya, Anda dapat mengakses akun Microsoft masuk layar dengan menambahkan sebuah account Microsoft ke telepon Anda. Berikut adalah bagaimana:
  1. Pada telepon Anda, pergi untuk memulai, film kiri ke aplikasi daftar, tekan Pengaturan
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    2597398
    , kemudian tekan Email + account.
  2. Sentuh tambahkan account, dan kemudian tekan akun Microsoft(tekan Windows Live pada Windows Phone 7).
  3. Jika Anda belum mendaftar ke akun Microsoft Namun, muncul layar sebelum Anda masuk . Pada layar ini, tekan berikutnya.
  4. Sentuh kotak akun Microsoft (atau Windows Live ID), dan kemudian masukkan akun Microsoft.
  5. Sentuh kotak Password , dan kemudian masukkan sandi account Microsoft.
  6. Sentuh masuk. Anda akan melihat layar Aktifkan Windows Phone . Memasukkan kode aktivasi yang baru dan tekan Aktifkan.

Informasi lebih lanjut

Berikut adalah beberapa pertanyaan yang sering diajukan dan jawaban tentang kode pengaktifan Windows Phone:
  • Haruskah saya mencoba masuk dengan akun Microsoft yang berbeda?

    Tidak, Anda akan tetap diminta untuk memasukkan kode aktivasi bahkan jika Anda memiliki akun Microsoft yang berbeda. Apakah prompt untuk memasukkan kode aktivasi baru tidak mencerminkan masalah dengan account Microsoft yang Anda mencoba untuk login dengan.

  • Apa yang terjadi jika saya tekan melompat pada layar Aktifkan Windows Phone-saya masih dapat menggunakan telepon saya?

    Penyadapan Skip menutup layar dan membatalkan akun Microsoft (atau Windows Live ID) masuk usaha. Namun, Anda masih dapat menggunakan telepon untuk membuat panggilan, menjalankan aplikasi paling built-in, mengirim perpesanan teks, dan surfing Internet. Setelah Anda menerima kode aktivasi baru, lihat langkah 2 di bagian "Apa untuk mencoba", belajar bagaimana untuk kembali ke layar Aktifkan Windows Phone, dan memasukkan kode aktivasi yang baru.

  • Apa yang harus saya lakukan dengan kode aktivasi yang baru saya setelah saya telah memasukkan itu?

    Menyimpan kode ini di tempat yang aman dalam kasus Anda harus mengaksesnya lagi. Misalnya, Anda akan memerlukan kode Anda jika Anda pernah harus me-reset telepon kembali ke pengaturan pabrik.
Untuk informasi lebih lanjut tentang layanan yang dapat Anda akses di Windows Phone Anda, lihat artikel Windows Phone berikut:Akun Microsoft

Properti

ID Artikel: 2431699 - Kajian Terakhir: 15 Februari 2014 - Revisi: 0.1
Berlaku bagi:
  • Windows Phone Consumer
  • Windows Phone 7 Consumer
  • Windows Phone 8 for Consumers
Kata kunci: 
kbwp7 kbwp8 kmcustomerservice kbmsccsearch kbmt KB2431699 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2431699

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com