cod de activare necesar atunci când faceți Sign într-un cont Microsoft pe telefonul dvs. cu Windows Phone

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2431699 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

Simptome

Prima dată când vă conectați la-ul Windows Phone 7 sau Windows Phone 8 folosind Microsoft dumneavoastră seama (anterior Windows Live ID), veți obține un mesaj de eroare de două părți care va cere un cod de activare.

Reduceți tabelulMăriți tabelul
Reduceți imagineaMăriți imaginea
Activare a eșuat
Activare a eșuat

Am fost încercarea de a activa telefonul fără a vă tulburătoare despre el, dar ceva a mers prost, asa ca avem nevoie de unele mai multe informații înainte de a putea continua. Atingeți aproape și vom explica.
Reduceți imagineaMăriți imaginea
Activa Windows Phone
ACTIVA Windows Phone

Problemă la configurarea contul dvs. Microsoft pe telefon; este nevoie de un cod de activare pentru a termina configurarea. Puteți apela serviciu pentru relații cu clienții pentru a obține codul, apoi introduceți-l aici. Dacă atinge?i sări, vom da știți data viitoare ai face ceva care necesită activare, astfel încât puteți apela apoi.

Apelare Asistență.


Notăcont Microsoft este încă numit Windows Live Windows Phone 7. Deci, dacă sunteți pe un Windows Phone 7, mesajul de eroare va arăta "Activare WINDOWS LIVE", și se va referi la contul dumneavoastră ca un "Windows Live ID-ul" în loc de "Microsoft cont."

Cauză

Fiecare Windows Phone este creat cu un cod de activare ca parte a procesului de fabrica?ie. În cazuri rare, un nou cod de activare este necesar pentru a finaliza cont Microsoft semn-in proces. De aceea vi se cere să introduceți un cod de activare nou atunci când conectarea cu contul de Microsoft pentru prima dată.

Notă aspect ecranului Activa Windows Phone are nu reflecta o problema cu contul Microsoft care sunteți încercarea de a semna în cu.

Operațiuni de încercat

1. obțineți un nou cod de activare

Pentru a primi un cod de activare Windows Phone, contactați echipa Microsoft Customer Service de apel:

Brazilia: (55) (11) 5504-2155

China: 011-86-10-5917-0101

Franța: 09 01 70 90 90

Germania: + 49 (0) 1806-67 22 55

Italia: + 39 02 38 591 444

Polonia: (+48) 22-594-1000

Rusia: + 7 (495) 9678585

Spania: 34913919000

Marea Britanie: (+ 44) 0344 800 2400

Statele Unite: 800-642-7676

Puteți găsi informații pentru alte locatii de gând săMicrosoft din întreaga lume.

Important Ar trebui să păstreze cod de activare noua intr-un loc sigur. Dacă aveți vreodată pentru a reseta acest telefon înapoi la setările din fabrică, veți vedea Ecran de început De Windows Phone activa din nou, și aveți posibilitatea să reutilizați acest cod de activare nou. Nu partaja codul cu oricine altcineva. Face acest lucru poate preveni codul nou la lucru.

Notă Puteți atinge Skip pe ecran activare Windows Phone, care vă permite să vă Continuați să utilizați telefonul până când veți obține un cod de activare nou.

2. a reveni la Ecran de început de activare Windows Phone și introduceți cod de activare nou

Veți putea să introduceți cod de activare noua data viitoare să utilizați o caracteristică de Windows Phone, care necesită un cont Microsoft semn în (cum ar fi un joc pe Xbox Live, descărcarea unei aplicații de pe Windows Phone magazin sau piata sau adăugarea unui cont de e-mail Hotmail sau Outlook). În oricare dintre aceste cazuri, veți primi un semn de cont Microsoft în ecran, și apoi vă va solicita să introduceți cod de activare nou.

De exemplu, puteți accesa un cont Microsoft semn-înăuntru ecran prin adăugarea unui cont Microsoft telefon. Iată cum:
  1. Pe telefon, du-te la Start, flick stânga pentru a Listă tabel App , atingeți Setări
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    2597398
    , apoi atingeți E-mail + conturi.
  2. Atingeți Adăugare cont, și apoi atingeți contul Microsoft(robinet Windows Live pe un Windows Phone 7).
  3. Dacă nu ați semnat cu un cont Microsoft încă, înainte de a semna ecran apare. Pe acest ecran, atingeți Următorul.
  4. Atingeți caseta de cont Microsoft (sau Windows Live ID), și apoi introduceți contul Microsoft.
  5. Atingeți caseta de parola , iar apoi introduceți parola contului Microsoft.
  6. Atingeți conectați-vă. Veți vedea Ecran de început de Activare Windows Phone . Introduceți cod de activare nou și atingeți Activate.

Informații suplimentare

Iată câteva întrebări frecvente și răspunsuri despre codurile de activare Windows Phone:
  • Ar trebui să încercați conectarea cu un alt cont de Microsoft?

    Nu, tu voi încă cere să introduceți un cod de activare, chiar dacă aveți un alt cont de Microsoft. Prompt pentru a introduce un nou cod de activare se nu reflecta o problema cu contul Microsoft care sunteți încercarea de a semna în cu.

  • Ce se întâmplă dacă am atinge?i sări pe ecran activare Windows Phone – pot încă utiliza meu de telefon?

    Atingând Skip se închide Ecran de început și anulează dumneavoastră cont Microsoft (sau Windows Live ID) încercare de conectare. Cu toate acestea, încă utilizați telefonul pentru a efectua apeluri, rula cele mai built-in aplicații, trimite mesagerie text și naviga pe Internet. După ce primiți cod de activare nou, consultați Pasul 2 din secțiunea "Ceea ce a încerca", Aflați cum pentru a reveni la Ecran de început de activare Windows Phone, și introduceți cod de activare nou.

  • Ce trebuie să fac cu meu cod de activare nou după ce ați introdus-o?

    Păstrați acest cod undeva în siguranță, în cazul în care aveți pentru a accesa din nou. De exemplu, veți avea nevoie de codul dumneavoastră dacă aveți vreodată pentru a reseta telefonul la setările din fabrică.
Pentru mai multe informații despre serviciile pe care le puteți accesa de pe dumneavoastră de Windows Phone, consultați următorul articol din Windows Phone:cont Microsoft

Proprietă?i

ID articol: 2431699 - Ultima examinare: 13 iunie 2014 - Revizie: 1.0
Se aplică la:
  • Windows Phone Consumer
  • Windows Phone 7 Consumer
  • Windows Phone 8 for Consumers
Cuvinte cheie: 
kbwp7 kbwp8 kmcustomerservice kbmsccsearch kbmt KB2431699 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2431699

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com