รหัสการเปิดใช้งานที่จำเป็นเมื่อลงชื่อเข้าใช้ ด้วยบัญชี Microsoft บน Windows Phone ของคุณ

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 2431699 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

อาการ

ในครั้งแรกที่คุณลงชื่อเข้าใช้ของคุณ Windows Phone 7 หรือ Windows Phone 8 ด้วยบัญชีผู้ใช้ของ Microsoft (ก่อนนี้เรียกว่า Windows Live ID), คุณจัได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดสองส่วนที่สอบถามรหัสการเปิดใช้งาน

ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
เปิดใช้งานล้มเหลว
เปิดใช้งานล้มเหลว

เราพยายามที่จะเปิดใช้งานโทรศัพท์ของคุณโดยไม่ต้อง troubling คุณจัง แต่บางสิ่งผิด ดังนั้นเราต้องการข้อมูลเพิ่มเติมบางอย่างก่อนที่เราสามารถดำเนินการต่อไป เคาะปิด และเราจะอธิบาย
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
เปิดใช้งาน Windows Phone
เปิดใช้งาน WINDOWS โทรศัพท์

ไม่มีบัญชี Microsoft ของคุณบนโทรศัพท์ตั้งปัญหา และเราต้องการให้รหัสการเปิดใช้งานการติดตั้งให้เสร็จ คุณสามารถติดต่อบริการลูกค้าเพื่อขอรับรหัส แล้วป้อนที่นี่ ถ้าคุณเคาะข้าม เราจะแจ้งให้คุณทราบในครั้งถัดไปคุณทำบางสิ่งบางอย่างที่จำเป็นต้องเปิดใช้งาน เพื่อให้คุณสามารถเรียกใช้ได้

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน


หมายเหตุบัญชี Microsoft ยังคงดำเนินการเรียกว่า Windows Live บน Windows Phone 7 ดังนั้น ถ้าคุณอยู่บน 7 Windows Phone ข้อผิดพลาดของคุณจะแสดง "เปิดใช้งาน WINDOWS LIVE" และจะอ้างอิงถึงบัญชีของคุณเป็น "Windows Live ID" แทน "บัญชี Microsoft"

สาเหตุ

แต่ละ Windows Phone ถูกสร้างขึ้น ด้วยรหัสการเปิดใช้งานเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการผลิต ในบางกรณี รหัสการเปิดใช้งานใหม่จะต้องทำให้เสร็จสมบูรณ์ Microsoft บัญชีลงชื่อเข้าใช้ในกระบวนการ นี่คือเหตุผลที่คุณจะถูกขอให้ป้อนรหัสการเปิดใช้งานใหม่เมื่อมีการเซ็นชื่อ ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณเป็นครั้งแรก

หมายเหตุ ลักษณะที่ปรากฏของหน้าจอเปิดใช้งาน Windows Phoneไม่ไม่สะท้อนถึงปัญหาที่คุณกำลังพยายามลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft

สิ่งที่ควรทดลอง

1. รับรหัสการเปิดใช้งานใหม่

เมื่อต้องการได้รับรหัสการเปิดใช้งาน Windows Phone ติดต่อทีมบริการลูกค้าของ Microsoft โดยการโทรหา:

บราซิล: (55) (11) 5504-2155

จีน: 011-86-10-5917-0101

ฝรั่งเศส: 09 90 90 01 ของ 70

เยอรมนี: +49 (0) 1806-67 22 55

อิตาลี: 444 591 ของ 38 02 +39

โปแลนด์: (+48) 22-594-1000

รัสเซีย: + 7 (495) 9678585

สเปน: 34913919000

สหราชอาณาจักร: (+44) 0844 800 2400

สหรัฐอเมริกา: 800-642-7676

คุณสามารถค้นหาข้อมูลสำหรับตำแหน่งที่ตั้งอื่น ๆ ได้ โดยไปที่Microsoft ทั่วโลก

สิ่งสำคัญ คุณควรเก็บรหัสการเปิดใช้งานใหม่ยังเซฟ ถ้าคุณมีการตั้งค่าโทรศัพท์นี้เมื่อต้องการตั้งค่าจากโรงงาน คุณจะเห็นหน้าจอเปิดใช้งาน Windows Phoneอีกครั้ง และคุณสามารถใช้รหัสนี้เปิดใช้งานใหม่อีกครั้ง ไม่ใช้รหัสของคุณร่วมกับผู้อื่น การทำเช่นนี้อาจทำให้โค้ดของคุณใหม่จากการทำงาน

หมายเหตุ คุณยังสามารถเคาะข้ามเปิดใช้งาน Windows Phone ต่าง ๆ ซึ่งช่วยให้คุณใช้โทรศัพท์ของคุณจนกว่าคุณได้รับรหัสการเปิดใช้งานใหม่ต่อไป

2. กลับไปยังหน้าจอที่เปิดใช้งาน Windows Phone แล้วใส่รหัสการเปิดใช้งานใหม่

คุณจะสามารถป้อนรหัสการเปิดใช้งานของคุณใหม่ในครั้งถัดไปที่คุณใช้คุณลักษณะ Windows Phone ที่จำเป็นต้องมี Microsoft บัญชีเครื่องใน (เช่นเล่นเกมบน Xbox Live ดาวน์โหลด app ผิดจากร้านค้า Windows Phone Marketplace หรือเพิ่มบัญชีอีเมลของ Hotmail หรือ Outlook) ในกรณีเหล่านี้ คุณจะได้รับการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ในหน้าจอ และจากนั้น คุณจะถูกถามให้ใส่รหัสการเปิดใช้งานใหม่

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเข้าถึงหน้า Microsoft บัญชีเครื่องหมายในจอ โดยการเพิ่มบัญชี Microsoft ไปยังโทรศัพท์ของคุณ ต่อไปนี้เป็นวิธีในการปฏิบัติเช่นนั้น:
  1. บนโทรศัพท์ของคุณ ให้ไปStartซ้ายตวัดลงในรายการโปรแกรมประยุกต์เคาะ การตั้งค่า
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    2597398
    แล้ว เคาะอีเมล + บัญชี
  2. เพิ่มบัญชีผู้ใช้การบัญชี Microsoft(เคาะWindows สดบน 7 Windows Phone)
  3. ถ้าคุณยังไม่ได้เซ็น ด้วยบัญชี Microsoft ยังได้ หน้าจอก่อนที่คุณเข้าสู่ระบบปรากฏขึ้น บนหน้าจอนี้ แท็บถัดไป
  4. เคาะกล่องบัญชี Microsoft (หรือWindows Live ID) และจากนั้น ป้อนบัญชี Microsoft ของคุณ
  5. เคาะกล่องรหัสผ่านและจากนั้น ป้อนรหัสผ่านสำหรับบัญชี Microsoft ของคุณ
  6. เคาะเข้าสู่ระบบ คุณจะเห็นหน้าจอเปิดใช้งาน Windows Phone ใส่รหัสการเปิดใช้งานใหม่ และเรียกใช้เคาะ

ข้อมูลเพิ่มเติม

นี่คือบางคำถามที่ถามบ่อยและคำตอบเกี่ยวกับรหัสการเปิดใช้งาน Windows Phone:
  • ฉันควรลองลงชื่อเข้าใช้ ด้วยบัญชี Microsoft อื่นหรือไม่

    ไม่มี คุณจะยังคงถูกถามให้ใส่รหัสการเปิดใช้งานถ้าคุณมีบัญชี Microsoft อื่น ไม่พร้อมท์ให้ป้อนรหัสการเปิดใช้งานใหม่ ไม่ แสดงปัญหาที่คุณกำลังพยายามลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft

  • เกิดอะไรขึ้นถ้าฉันเคาะข้ามบนหน้าจอเปิดใช้งาน Windows Phone – ฉันยังสามารถใช้โทรศัพท์ของฉันได้อย่างไร

    เคาะ ข้าม ปิดหน้าจอ และยกเลิกบัญชี Microsoft ของคุณ (หรือ Windows Live ID) ความพยายามเข้าสู่ระบบ อย่างไรก็ตาม คุณยังสามารถใช้โทรศัพท์ของคุณเพื่อเรียก เรียกใช้โปรแกรมประยุกต์ในตัวมากที่สุด ส่งข้อความ และท่องอินเทอร์เน็ต หลังจากที่คุณได้รับรหัสการเปิดใช้งานใหม่ของคุณ ดูขั้นตอนที่ 2 ในส่วน "การแก้ไข" เรียนรู้วิธีการกลับไปยังหน้าจอที่เปิดใช้งาน Windows Phone และใส่รหัสการเปิดใช้งานใหม่

  • ฉันควรทำกับรหัสการเปิดใช้งานของฉันใหม่หลังจากที่เติมลงไปหรือไม่

    รักษารหัสนี้ที่ใดที่หนึ่งความปลอดภัยในกรณีที่คุณจำเป็นต้องเข้าถึงอีกครั้ง ตัวอย่างเช่น คุณจำเป็นต้องโค้ดของคุณถ้าคุณมีการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงาน
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการคุณสามารถเข้าถึงบน Windows Phone ของคุณ Windows Phone บทความต่อไปนี้:บัญชี Microsoft

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2431699 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 16 กุมภาพันธ์ 2557 - Revision: 0.1
ใช้กับ
  • Windows Phone Consumer
  • Windows Phone 7 Consumer
  • Windows Phone 8 for Consumers
Keywords: 
kbwp7 kbwp8 kmcustomerservice kbmsccsearch kbmt KB2431699 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2431699

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com