啟動時登入 Windows Phone 的 Microsoft 帳戶所需的程式碼

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徵狀

第一次您登入您的 Windows Phone 7 或 Windows Phone 8 使用您的 Microsoft 帳戶 (原來為 Windows Live ID),您收到要求提供啟動程式碼的兩個組件錯誤訊息。

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啟動失敗
啟動失敗

我們嘗試啟動您的電話,而不需麻煩您而已,但出錯,因此我們需要更多的資訊,我們才能繼續。請點一下 [關閉,我們會說明。
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啟動 Windows Phone
啟動 WINDOWS 電話

您在電話上的 Microsoft 帳戶有問題的設定,我們需要的啟動程式碼,以完成安裝。您可以呼叫以取得程式碼,然後在此處輸入的客戶服務。如果您按 [略過,我們會讓您知道您做某件事需要啟動過程中,因此您可以再呼叫的下一次。

與支援部門連絡。


附註:Microsoft 帳戶仍 Windows Live 上呼叫 Windows Phone 7。因此,如果您是 Windows Phone 7 時,錯誤訊息會顯示 」 啟動 WINDOWS LIVE,",它會參考您的帳號為"Windows Live ID"而不是 「 Microsoft 帳戶 」。

發生的原因

每個 Windows Phone 會建立在製造程序啟用程式碼。在極少數的情況下,新的啟動程式碼,才能完成 Microsoft 帳戶登入程序。這就是為什麼系統會要求您輸入新的啟動程式碼,當第一次登入您的 Microsoft 帳戶。

附註啟動 Windows Phone螢幕的外觀不會無法反映您正嘗試登入 Microsoft 帳戶有問題。

可以嘗試的方案

1.取得新的啟動程式碼

若要收到 Windows Phone 啟用程式碼,請連絡 Microsoft 客戶服務小組藉由呼叫:

巴西: (55) (11) 5504 2155年

中國: 011-86-10-5917-0101年

法國: 09 70 01 90 90

德國: +49 (0) 1806年 67 22 55

義大利: +39 02 38 591 444

波蘭: (+ 48) 22 594 1000年

俄羅斯: + 7 (495) 9678585

西班牙: 34913919000

英國: (+ 44) 0344年 800 2400年

美國境內: 800-642-7676

您可以藉由選取找到的其他位置的資訊Microsoft 全球。

重要您應該將新的啟動程式碼安全的位置。假如您忘了重此電話設回原廠設定,您會看到啟動 Windows Phone螢幕一次,並可重複使用這個新的啟動程式碼。不與其他人共用您的程式碼。如此一來可能會使您新的程式碼無法運作。

附註您可以點一下 [略過在啟動 Windows Phone 畫面中,可以讓您繼續使用您的電話,直到您取得新的啟動程式碼。

2.回到啟動 Windows Phone 螢幕並輸入新的啟動程式碼

您可以輸入新的啟動程式碼下次當您使用需要 Microsoft 的帳戶登入 (如 Xbox Live 上玩遊戲、 下載應用程式從 Windows Phone 存放區或市場上,或新增 Hotmail 或 Outlook 電子郵件帳戶) 的 Windows Phone 功能。在任何這些執行個體,您會收到 Microsoft 帳戶號在畫面中,,然後您會要求您輸入新的啟動程式碼。

例如,您可以藉由 Microsoft 帳戶新增至您的電話存取 Microsoft 帳戶登入畫面。以下是如何:
  1. 在 [您的電話,前往 [開始],筆觸從左到應用程式清單,請點一下 [ 設定
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    2597398
    然後點選 [電子郵件 + 帳戶
  2. 點選新增帳號],然後點選 [ Microsoft 帳戶(請點一下 [ Windows 現場撥放上 Windows Phone 7)。
  3. 如果您還沒有登入 Microsoft 帳戶,就會出現之前您登入畫面。在這個畫面中,點選 [下一步]。
  4. 點選 [ Microsoft 帳戶(或Windows Live ID)] 方塊中,然後再輸入您的 Microsoft 帳戶。
  5. 請點一下 [密碼] 方塊中,然後輸入您的 Microsoft 帳戶密碼。
  6. 點選 [登入]。您會看到啟動 Windows Phone螢幕。輸入您新的啟動程式碼,然後點選 [啟動]。

其他相關資訊

以下是一些常問的問題和解答有關 Windows Phone 啟動代碼:
  • 我應該嘗試登入不同的 Microsoft 帳戶嗎?

    否,您將仍會要求輸入啟用程式碼,即使您有不同的 Microsoft 帳戶。沒有輸入新的啟動程式碼的提示訊息 反映您正嘗試登入 Microsoft 帳戶有問題。

  • 如果按 [略過在啟動 Windows Phone] 畫面中 – 仍然可以使用我的電話發生什麼?

    點選 略過 關閉螢幕,並取消您的 Microsoft 帳戶 (或 Windows Live ID) 登入嘗試。不過,您仍然可以使用您的電話呼叫、 執行大部分的內建的應用程式、 傳送文字訊息,然後瀏覽網際網路。您收到新的啟動程式碼之後,請參閱步驟 2 中的 〈 」 一節,了解如何回到啟動 Windows Phone] 畫面中,並輸入新的啟動程式碼。

  • 我該怎麼辦我是新的啟動程式碼後我輸入的?

    將這段程式碼安全地方,以防萬一您不必再次存取。例如,您將需要您的程式碼,假如您忘了重您的電話設回原廠設定。
如需有關您可以在 Windows Phone 存取的服務的詳細資訊,請參閱下列 「 Windows Phone 文件:Microsoft 帳戶

屬性

文章編號: 2431699 - 上次校閱: 2014年6月12日 - 版次: 9.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Phone Consumer
  • Windows Phone 7 Consumer
  • Windows Phone 8 for Consumers
關鍵字:?
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