Více uživatelů navázání relace vzdálené plochy k počítači se systémem Windows Server 2008 R2 dojde k chybě STOP 0x0000007E

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2431799 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Zvažte následující scénář. Povolení služby role Hostitel relací vzdálené plochy v počítači se systémem Windows Server 2008 R2. Počítač je podle situace velké zatížení, pokud více uživatelů navázat relace vzdálené plochy k počítači.

V tomto případě selhání relace vzdálené plochy a zobrazí chybová zpráva Stop podobná následující počítače:
STOP 0x0000007E)parametr1,Parametr2,Parametr3,Parametr4) SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Poznámka:
  • Parametry v této chybové zprávě se liší v závislosti na konfiguraci počítače.
  • Ne všechny chyby Stop 0x0000007E jsou způsobeny tohoto problému.

Příčina

K tomuto problému dochází z důvodu konfliktu časování v ovladači přesměrovače zařízení protokolu vzdálené plochy (rdpdr.sys).

Řešení

Informace o opravě hotfix

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze problém popsaný v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k popsanému problému popsaného v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud není vážně ovlivněn tento problém, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Hotfix stažení k dispozici" v horní části tohoto článku. Pokud tento oddíl není uveden, obraťte se na odbornou pomoc a služby zákazníkům společnosti, jak získat opravu hotfix.

Poznámka:Pokud nastanou další problémy nebo řešení potíží je vyžadován, budete muset vytvořit samostatnou žádost. Výdaje na technickou podporu projeví dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit určitou konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka:"Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, je oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Tuto opravu hotfix, je nutné používat některou z následujících operačních systémů:
  • Systém Windows Server 2008 R2
  • Aktualizace Service Pack 1 (SP1) pro systém Windows Server 2008 R2

Informace o registru

Tento balíček použít opravu hotfix, není nutné provádět žádné změny v registru.

Požadavek na restartování

Není nutné restartovat počítač po instalaci této opravy hotfix.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné dříve vydané opravy hotfix.

Informace o souborech

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory s atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny ve koordinovaný světový čas (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny podle místního času společně podle aktuálního letní čas (DST). Navíc data a časy mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o soubor systému Windows Server 2008 R2
DůležitéOpravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou zahrnuty ve stejném balení. Avšak na stránce žádost o opravu Hotfix opravách v obou operačních systémech. O balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 7 a Windows Server 2008 R2" na stránce. Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích určit skutečný operační systém, který se vztahuje každá oprava hotfix.
  • Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn), a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
    Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
    VerzeProduktSR_LevelSložka služby
    6.1.7600.20xxxSystém Windows Server 2008 R2RTMVĚTVE LDR
    6.1.7601.21xxxSystém Windows Server 2008 R2AKTUALIZACE SP1VĚTVE LDR
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsouuvedeny samostatněv části "Další informace o souborech pro systémy Windows Server 2008 R2". MUM a MANIFEST a soubory soubory CAT katalogu zabezpečení, jsou velmi důležité pro udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, které nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované 64bitové verze systému Windows Server 2008 R2 x
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
RDPDR.sys6.1.7600.20861165,37618. Prosince 201004: 34x 64
RDPDR.sys6.1.7601.21624165,88818. Prosince 201007: 18x 64

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace o terminologii aktualizace softwaru získáte článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systémy Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované 64bitové verze systému Windows Server 2008 R2 x
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruAmd64_482c64a6ef72c116bad662e584c66a86_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_b1bb984caa73f63c.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru714
Datum (UTC)20. Prosince 2010
Čas (UTC)20: 03
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_9586110d7124c356214e1e0b18943f87_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_e279df1e0f154de4.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru714
Datum (UTC)20. Prosince 2010
Čas (UTC)20: 03
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-terminalservices-rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_5dca44687bc941b2.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru4,724
Datum (UTC)18. Prosince 2010
Čas (UTC)06: 49
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-terminalservices-rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_5fdee1fc78cc89df.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru4,724
Datum (UTC)18. Prosince 2010
Čas (UTC)09: 22
PlatformaNení k dispozici
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru3,194
Datum (UTC)20. Prosince 2010
Čas (UTC)20: 03
PlatformaNení k dispozici

Vlastnosti

ID článku: 2431799 - Poslední aktualizace: 10. února 2011 - Revize: 1.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
Klíčová slova: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2431799 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:2431799

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com