Ошибка Stop 0x0000007E возникает, когда несколько пользователей устанавливать сеансы служб удаленных рабочих столов на компьютере под управлением Windows Server 2008 R2

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2431799 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Рассмотрим следующую ситуацию. Включение службы роли узла сеансов удаленного рабочего стола на компьютере под управлением Windows Server 2008 R2. Компьютер является под большой нагрузкой ситуации, когда несколько пользователей устанавливать сеансы служб удаленных рабочих столов на компьютер.

В этом случае сбой сеансов служб удаленных рабочих столов, и появляется сообщение об ошибке, напоминающее приведенное ниже на компьютере:
STOP 0x0000007E) параметр1 , параметр2 , Параметр3 , параметр4 ) SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Примечание
  • Параметры в этом сообщении об ошибке зависит от конфигурации компьютера.
  • Не все ошибки Stop 0x0000007E вызваны этой проблемы.

Причина

Эта проблема возникает из-за гонки в драйвер перенаправителя устройств протокола удаленного рабочего стола (rdpdr.sys).

Решение

Сведения об исправлении

Корпорация Майкрософт выпустила исправление. Однако данное исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Это исправление необходимо применяйте только в тех системах, в которых наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом Если вы не представляет особой эта проблема, рекомендуется отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если возникают другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будут применяться дополнительные вопросы и проблемы, не связанные с данным исправлением, оплачиваются. Для получения полного списка телефонов службы поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=Support
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, значит исправления недоступна для данного языка.

Необходимые условия

Данное исправление, вы должны работать под управлением одной из следующих операционных систем:
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)

Сведения о реестре

Для использования этого пакета исправления, нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки данного исправления перезагружать компьютер не нужно.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Общая версия данного исправления содержит версии файлов, атрибуты которых указаны в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). Дата и время для файлов на локальном компьютере, отображаются в местном времени вместе с вашей текущей смещения летнего времени (DST). Кроме того Дата и время могут изменяться при выполнении определенных операций с файлами.
Примечания к сведениям о файле Windows Server 2008 R2
Важные Исправления для Windows 7 и Windows Server 2008 R2 исправления включены в те же пакеты. Однако на странице запрос исправления перечислены под обеими операционными системами. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе "Windows 7 и Windows Server 2008 R2" на странице. Всегда можно найти в разделе «Информация в данной статье применима К» данной статьи для определения фактических операционной системы, к которому применяется каждое исправление.
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу (RTM, SPn), и обслуживания (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
    Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
    ВерсияПродуктЭтапуВетвь службы
    6.1.760 0. 20xxxWindows Server 2008 R2RTM-ВЕРСИИLDR
    6.1.760 1. 21xxxWindows Server 2008 R21 (SP1)LDR
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (систем), устанавливаемые для каждой среды Указанный отдельно в разделе «сведения о дополнительных файлах для системы Windows Server 2008 R2». MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленные компоненты. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, должны быть подписаны цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008 R2
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
RDPDR.sys6.1.7600.20861165,37618 Декабря 2010 г.04: 34x 64
RDPDR.sys6.1.7601.21624165,88818 Декабря 2010 г.07: 18x 64

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений о терминологии, обновление программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008 R2
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаAmd64_482c64a6ef72c116bad662e584c66a86_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_b1bb984caa73f63c.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла714
Дата (UTC)20 Декабря 2010 г.
Время (UTC)20: 03
ПлатформаНе применимо
Имя файлаAmd64_9586110d7124c356214e1e0b18943f87_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_e279df1e0f154de4.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла714
Дата (UTC)20 Декабря 2010 г.
Время (UTC)20: 03
ПлатформаНе применимо
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-службы терминалов rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_5dca44687bc941b2.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла4,724
Дата (UTC)18 Декабря 2010 г.
Время (UTC)06: 49
ПлатформаНе применимо
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-службы терминалов rdpdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_5fdee1fc78cc89df.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла4,724
Дата (UTC)18 Декабря 2010 г.
Время (UTC)09: 22
ПлатформаНе применимо
Имя файлаUpdate.MUM
Версия файлаНе применимо
Размер файла3,194
Дата (UTC)20 Декабря 2010 г.
Время (UTC)20: 03
ПлатформаНе применимо

Свойства

Код статьи: 2431799 - Последний отзыв: 31 мая 2011 г. - Revision: 3.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2431799 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:2431799

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com