"อีเมลที่ไม่ถูกต้องหรือรหัสผ่าน" หรือ "ไม่สามารถลงชื่อใน" พลาดเมื่อคุณลงทะเบียนในการ Windows Phone ด้วยบัญชี Microsoft

หมายเลขบทความ (Article ID): 2432933 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
แปลโดยคอมพิวเตอร์คลิกที่นี่เพื่อดูข้อจำกัดความรับผิดชอบของ KB ที่แปลโดยคอมพิวเตอร์
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

สรุป

เมื่อคุณพยายามเข้าสู่ระบบไปยังWindows Phoneโดยใช้บัญชีของคุณ Microsoft (เดิมคือ Windows Live ID), คุณอาจพบข้อผิดพลาดที่คล้ายกับต่อไปนี้:
  • ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ
    ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านของคุณไม่เหมือนกับการ ทำงาน ลองพิมพ์รหัสผ่านอีกครั้ง
  • อีเมลหรือรหัสผ่านที่ไม่ถูกต้อง
    ต้องแน่ใจว่าทั้งอีเมลและรหัสผ่านของคุณถูกต้อง
  • รหัสผ่าน Windows Live ไม่ถูกต้อง
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

สิ่งที่ต้องลอง

สามารถคุณลงชื่อบนคอมพิวเตอร์หรือไม่
ดูถ้าคุณสามารถลงชื่อในบัญชีของคุณโดยใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ไป ภาพรวมบัญชี
(http://account.live.com/)
ใส่บัญชี Microsoft และรหัสผ่านของคุณ แล้วคลิกเข้าสู่ระบบ ถ้าคุณมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบบนเครื่องคอมพิวเตอร์ เข้าเยี่ยมชม รหัสผ่านที่ลืมหรือปัญหาอื่น ๆ เข้าสู่ระบบ
(http://windows.microsoft.com/en-us/windows-live/sign-in-cant)
บทความวิธีใช้


เรียกใช้บัญชีบริการของ Microsoft หรือไม่
บางครั้งคุณอาจเห็นข้อผิดพลาดระหว่างการเข้าสู่ระบบ อย่างไรก็ตาม ปัญหาต่าง ๆ เหล่านี้เป็นการชั่วคราวโดยทั่วไป และจะสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว คุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่า บัญชีบริการของ Microsoft ทำงานปกติ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ การ สถานะการบริการ
(https://status.live.com/detail/liveid)
เว็บเพจที่


มีรหัสผ่านของคุณยาวเกินไปหรือไม่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า รหัสผ่านสำหรับบัญชีของคุณ Microsoft จะไม่ยาวเกินไป จะต้องยาวไม่เกิน 16 อักขระ ถ้ายาวเกินไป ไป เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ
(https://account.live.com/Password/Change)
หน้า และเปลี่ยนเป็นรหัสผ่านที่สั้นลง


รหัสผ่านของคุณประกอบด้วยช่องว่างหรืออักขระพิเศษหรือไม่
ถ้ารหัสผ่านของคุณประกอบด้วยช่องว่างหรืออักขระพิเศษ ลองเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณเพื่อที่จะใช้เฉพาะตัวอักษรและตัวเลข เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ไป เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ
(https://account.live.com/ChangePassword.aspx)
หน้า เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ และจากนั้น ลองเข้าสู่ระบบไปยังโทรศัพท์ของคุณ


คุณไม่ได้ลืมรหัสผ่านของคุณ และจำเป็นต้องตั้งค่าใหม่หรือไม่
ถ้าคุณลืมรหัสผ่านของคุณ คุณสามารถตั้งค่าใหม่ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ไปที่ไป รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
(https://account.live.com/password/reset)
เว็บเพจ หรือแวะไป รหัสผ่านที่ลืมหรือปัญหาอื่น ๆ เข้าสู่ระบบ
(http://windows.microsoft.com/en-us/windows-live/sign-in-cant)
บทความวิธีใช้


เมื่อคุณสร้างบัญชี Microsoft ของคุณ ไม่ได้คุณทำกระบวนการตรวจสอบหรือไม่
ถ้าคุณสร้างบัญชี Microsoft ของคุณ เมื่อเร็ว ๆ นี้ คุณอาจไม่เสร็จขั้นตอนการลงทะเบียน และอาจยังมีการตรวจสอบบัญชีของคุณ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ไป ตรวจสอบที่อยู่อีเมลนี้
(https://account.live.com/verifysi.aspx)
เว็บเพจ และทำตามพร้อมท์


ไม่ได้คุณเพิ่งเปลี่ยน หรือเปลี่ยนชื่อบัญชีของคุณ Microsoft หลักหรือไม่
ถ้าคุณเปลี่ยนแปลงไปเมื่อเร็ว ๆ นี้ หรือเปลี่ยนชื่อบัญชีของคุณ Microsoft หลัก คุณจะต้องตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณเพื่อที่จะเปลี่ยนบัญชี Microsoft บน Windows Phone ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูบทความ KB ของ Microsoft ต่อไปนี้:
  • 2430020
    (http://support.microsoft.com/kb/2430020)
    วิธีการเปลี่ยนบัญชี Microsoft บน Windows Phone ของคุณ

อย่างไรคุณมีการเชื่อมต่อข้อมูลทำงานบนโทรศัพท์ของคุณ และวันและเวลาที่กำหนดได้อย่างถูกต้อง
ถ้าคุณไม่มีการเชื่อมต่อข้อมูลของโทรศัพท์เคลื่อนที่คาดเดายาก ลองเชื่อมต่อกับ Wi Fi คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่า วันที่และเวลาถูกตั้งอย่างถูกต้องในการตั้งค่า Windows Phone ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูบทความ KB ของ Microsoft ต่อไปนี้:
  • 2784236
    (http://support.microsoft.com/kb/2784236)
    ไม่สามารถเพิ่มบัญชีผู้ใช้ Microsoft ในระหว่างการตั้งค่าเริ่มต้นของ Windows Phone 8

ไม่ได้คุณเพิ่งเปิดสองขั้นตอนการตรวจสอบในบัญชี Microsoft ของคุณหรือไม่

ถ้าคุณเปิดการตรวจสอบสองขั้นตอนสำหรับบัญชี Microsoft ของคุณ คุณจะต้องทำขั้นตอนพิเศษการเข้าสู่ระบบบน Windows Phone Windows Phone ไม่พร้อมท์ให้คุณป้อนรหัสความปลอดภัยเมื่อคุณพยายามเข้าสู่ระบบ ดังนั้น คุณจะต้องสร้างรหัสผ่านโปรแกรมประยุกต์ที่ไม่ซ้ำกันจะใช้เมื่อลงชื่อเข้าใช้ Windows Phone ด้วยบัญชี Microsoft ที่มีสองขั้นตอนการตรวจสอบการเปิดใช้งาน

เมื่อต้องการสร้างรหัสผ่านโปรแกรมประยุกต์ที่ไม่ซ้ำกันสำหรับบัญชีของคุณ Microsoft ไปที่นี่:
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดู Microsoft บัญชี'บริการช่วยเหลือและวิธีใช้บทต่อไปนี้:
หลังจากที่คุณสร้างรหัสผ่านเป็นโปรแกรมประยุกต์สำหรับบัญชีของคุณ Microsoft ป้อนเป็นรหัสผ่านของคุณบน Windows Phone นี้ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ไปที่การตั้งค่า>อีเมล + บัญชี เคาะบัญชี Microsoftป้อนรหัสผ่านของโปรแกรมประยุกต์ของคุณ แล้วเคาะเสร็จแล้ว


คุณไม่ได้เชื่อมต่อข้อมูลที่ทำงานบนโทรศัพท์ของคุณและวัน และเวลาการตั้งค่าอย่างถูกต้อง

ถ้าคุณไม่มีการเชื่อมต่อข้อมูลของโทรศัพท์เคลื่อนที่คาดเดายาก ลองเชื่อมต่อกับ Wi Fi นอกจากนี้คุณควรตรวจสอบวัน & เวลาของคุณบน Windows Phone ถูกตั้งค่าอย่างถูกต้องในการตั้งค่า สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูบทความ KB ของ Microsoft ต่อไปนี้:
  • 2784236
    (http://support.microsoft.com/kb/2784236)
    ไม่สามารถเพิ่มบัญชีผู้ใช้ Microsoft ในระหว่างการตั้งค่าเริ่มต้นของ Windows Phone 8

คุณแน่ใจว่า คุณกำลังใช้บัญชี Microsoft ในการเข้าสู่ระบบในใจหรือไม่
ถ้าอยู่อีเมลที่คุณป้อนไม่ใช่ที่คุณใช้อยู่แล้วสำหรับการเข้าถึงบริการของ Microsoft เช่น Xbox LIVE, Zune, Hotmail, MSN หรือ SkyDrive คุณอาจป้อนอยู่อีเมลที่ไม่ได้เป็นบัญชี Microsoft คุณสามารถใช้ใด ๆ ที่อยู่อีเมลที่การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ Microsoft

เมื่อต้องการสร้างบัญชี Microsoft สำหรับอยู่อีเมลที่คุณมีอยู่แล้ว ไป ภาพรวมของบัญชี
(http://account.live.com/)
และจากนั้นคลิ กหรือเครื่องหมายไว้


กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

ขอความช่วยเหลือ

Community Forum
Get help from the knowledgeable Windows Phone Community.

Contact Us
View other helpful articles and contact information.
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2432933 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 25 พฤษภาคม 2556 - Revision: 17.0
ใช้กับ
  • Windows Phone 8 for Consumers
  • Windows Phone 7 Consumer
Keywords: 
kbwp7oobe kbwp7messaging kbwp7 kbwp7sync kbwp7people kbwp7connectivity kbwp8 kbmt KB2432933 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2432933
(http://support.microsoft.com/kb/2432933/en-us/ )
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

ให้ข้อเสนอแนะ

 
กลับไปด้านบนกลับไปด้านบน