Bagaimana memecahkan masalah perekaman online pertemuan di Lync Online

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2433212 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

MASALAH

Anda mengalami satu atau lebih gejala berikut di Lync 2010 atau Lync 2013 sementara Anda sign in ke Lync Online:
  • Skenario 1: Presenter tidak merekam pertemuan.
  • Skenario 2: Audio hilang dari seluruh rekaman, atau audio hilang dalam sepuluh menit terakhir rekaman.
  • Skenario 3: Opsi perekaman di Lync 2010 atau Lync 2013 tidak tersedia.
  • Skenario 4: pesan instan (IM) percakapan Sedang rapat tidak didata.

SOLUSI

Skenario 1: Presenter tidak merekam pertemuan
  • Periksa dengan organisator pertemuan untuk memastikan bahwa pengguna memiliki izin presenter Sedang rapat.
  • Periksa Lync Admin Center atau theLync Control Panel Online untuk memverifikasi kemampuan merekam diaktifkan untuk pengguna yang mengalami masalah.
  • Jika pesan kesalahan ini menunjukkan bahwa hanya Audio/Video dan berbagi aplikasi tidak akan didata, menyadari bahwa PowerPoint berbagi, Whiteboarding, dan Instant Messaging masih tercatat.

Skenario 2: Audio hilang dari seluruh rekaman, atau audio hilang dalam sepuluh menit terakhir rekaman

Untuk mengatasi masalah ini, pastikan bahwa audio masuk adalah aktif selama pertemuan online. Mungkin keluar audio adalah aktif, tetapi masuk audio dinonaktifkan. Hal ini dapat terjadi jika pengguna bergabung dengan audio dari jaringan telepon public switched (PSTN), dan Voice over Internet Protocol (VoIP) audio tidak diaktifkan. Dalam skenario ini, pemberitahuan ditampilkan untuk menginformasikan pengguna audio yang tidak sedang direkam.

Skenario 3: Opsi perekaman di Lync 2010 atau Lync 2013 tidak tersedia

Pertama, pastikan bahwa rekaman diaktifkan untuk mengalami masalah di Lync Admin Center atau Control Panel Lync Online pengguna. Pengaturan ini dapat diaktifkan atau dinonaktifkan secara per pengguna. Jadi, karena salah satu pengguna dapat merekam, tidak berarti bahwa semua pengguna dapat.

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
Screen shot Lync fitur pengaturan


Lync 2010 dan Lync 2013 mencakup fitur yang memungkinkan pengguna untuk merekam konferensi, audio/video (A / V) konferensi dan desktop sesi berbagi, selama sesi dikonversi menjadi sebuah pertemuan online atau konferensi. Merekam sesi peer-to-peer IM, Audio, atau Video tidak didukung.

Pengguna yang telah memulai dua orang percakapan atau A / V obrolan tidak memiliki fitur perekaman yang tersedia untuk mereka sampai mereka mengundang peserta ketiga, atau menambahkan desktop, aplikasi, atau PowerPoint berbagi percakapan. Ini mengkonversi percakapan peer-to-peer pertemuan Lync Online tempat rekaman diperbolehkan.

Skenario 4: Percakapan IM Sedang rapat tidak sedang direkam

Jika Anda ingin mendistribusikan percakapan IM bersama dengan rekaman Anda, pastikan bahwa Anda menetapkan pengaturan pilihan rekaman setelah pertemuan berakhir. Untuk memastikan bahwa percakapan IM termasuk dalam rekaman, ikuti langkah berikut:

  1. Bila Anda telah selesai merekam, klik Berhenti merekam. Di kotak dialog Menghentikan rekaman , klik opsi.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Screen shot dari kotak dialog menghentikan rekaman
  2. Di kotak dialog Simpan dan mempublikasikan pilihan , klik untuk memilih kotak centang pesan instan , dan kemudian klik OK.

    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
    Screen shot dari menyimpan dan mempublikasikan kotak dialog Opsi


    Ketika Anda mempublikasikan rekaman, percakapan IM akan disertakan.

INFORMASI LEBIH LANJUT

  • Skenario 1:Biasanya, hal ini terjadi jika rekaman dinonaktifkan pada tingkat organisasi atau percakapan tidak dikonversi ke sebuah konferensi.
  • Skenario 2: Biasanya, hal ini terjadi jika audio dinonaktifkan dari peranti penangkap sumber atau jika konferensi Audio Conferencing penyedia (ACP) tidak terkait dengan konferensi Lync Online.
  • Skenario 3:Rekaman dinonaktifkan pada tingkat organisasi atau pada tingkat pengguna.
  • Skenario 4: The pesan instan centang kotak di Opsi perekaman kotak dialog tidak dicentang.
Masih perlu bantuan? Pergi ke Komunitas Office 365 .

Properti

ID Artikel: 2433212 - Kajian Terakhir: 25 Juni 2014 - Revisi: 16.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Lync Online
Kata kunci: 
o365 o365a o365e o365p kbgraphxlink o365022013 o365m kbgraphic kbmt KB2433212 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2433212

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com