MOSDAL を使用して Microsoft Online Services Sign-in Assistant のトレース機能を有効にしてリッチクライアント認証の問題をトラブルシューティングする方法

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文書番号: 2433327 - 対象製品
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概要

この資料は Microsoft Online Services Diagnostic and Logging (MOSDAL) サポート ツールキットを利用して、Microsoft Online Services Sign-in Assistant の追跡機能を有効にする方法を記載しています。Microsoft Office 365 環境で Microsoft Online Services Sign-in Assistant を使用する際に発生する問題のトラブルシュートには、このツールで作成されたログ ファイルを使用することができます。

詳細

MOSDAL サポート ツールキットを利用し、ログを有効にしたり、Sign-in Assistant トレース ログ ファイルを収集するには、以下の手順を実行します。
  1. 次の Microsoft Web サイトから MOSDAL サポート ツールキットをダウンロードおよびインストールします。
    http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?familyid=457e0786-1bec-40a2-95ab-06428f53b5cc&displaylang=ja-nec
  2. MOSDAL サポートツールキットを起動します。[スタート]、[すべてのプログラム]、[MOSDAL Support Toolkit]、さらに[MOSDAL Support Toolkit の順にクリックします。
  3. MOSDAL ツールキットを実行し、Office 365 サービスの一覧から [Single Sign On (Identity Federation)] を選択し、[次へ] をクリックします。

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  4. 資格情報を求められたら、Office 365 ユーザー ID もしくはサインイン アドレスを入力します。パスワードは保存されず、認証の試みと結果をログに残すために利用されます。

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  5. 「MOSDAL」ウィザードは、すべてのリッチ クライアントを閉じ、リッチ クライアントの問題を再現するよう促します。問題の再現ができたら、[Generate Report] をクリックし、データ収集が終了するのを待ちます。
  6. 診断が終了したら、[Close MOSDAL and open the log files folder] をクリックします。
  7. レポートが終了したら、ドキュメント ライブラリから MOSDALREPORT.zip ファイルを検索します。最新日時が名前に含まれた「REPORTS_」フォルダを開き、「DataCollectionMicrosoftOnlineServicesIDCRL」 フォルダを開きます。更新日時が最新のログ ファイルは、再現した問題と一致します。
追加情報が必要な場合は Office 365 コミュニティ Web サイトを参照してください。

プロパティ

文書番号: 2433327 - 最終更新日: 2014年8月28日 - リビジョン: 22.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Azure Active Directory
  • Office 365 User and Domain Management
キーワード:?
o365 mosdal4.5 o365a o365e o365p kbgraphxlink o365022013 o365m KB2433327
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