비 브라우저 문제를 해결 하려면 Microsoft 온라인 서비스 로그인 길잡이 대 한 추적을 활성화 하려면 MOSDAL를 사용 하는 방법을 따라 로그인 문제

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요약

Microsoft 온라인 서비스 로그인 길잡이 대 한 추적을 사용 하려면 Microsoft Online Services 진단 및 로깅 (MOSDAL) 지원 Toolkit을 사용 하는 방법을 설명 합니다. 도구에서 생성 하는 로그 파일 Microsoft Office 365 환경에서 로그인 길잡이 사용할 때 발생할 수 있는 문제를 해결 하는 데 도움이 됩니다.

자세한 내용

로깅을 설정 하 고 로그인 길잡이 추적 로그 파일을 수집 하려면 MOSDAL 지원 Toolkit을 사용 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 다운로드 및 다음 Microsoft 웹 사이트에서 MOSDAL 지원 Toolkit 설치:
    http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=626
  2. MOSDAL 지원 Toolkit을 시작 합니다. 이렇게 하려면 시작, 모든프로그램, MOSDAL 지원 Toolkit누른 MOSDAL 지원 Toolkit입니다.
  3. MOSDAL 지원 Toolkit 실행 단일 사인온 (Id 페더레이션의) Office 365 서비스 목록에서 선택한 후 다음을 클릭 합니다.

    그림 축소그림 확대
    Office 365 서비스 목록이 표시 되는 MOSDAL 지원 Toolkit의 스크린 샷
  4. 자격 증명을 입력 하도록 묻는 사용자 ID 나 로그인 주소를 입력 합니다. 암호는 저장 되지 않습니다 및 인증 시도 시뮬레이션 및 결과 기록에 사용 됩니다.

    그림 축소그림 확대
    MOSDAL 지원 Toolkit windows 입력 자격 증명 부분을 보여 주는 스크린 샷
  5. 리치 클라이언트 응용 프로그램을 모두 종료 하 고 리치 클라이언트 인증 문제를 재현 하려면 묻는 메시지가 나타납니다. 문제 재현을 마친 보고서 생성클릭 하 고 데이터 수집이 완료 되기를 기다립니다.
  6. 진단 프로그램이 완료 되 면 끝내기 및 파일 표시를 클릭 합니다.
  7. 보고서가 완료 되 면 문서 라이브러리에 있는 MOSDALREPORT.zip 파일을 찾습니다. 가장 최근 날짜와 시간을 가진 이때 다음과 폴더를 연 다음 DataCollectionMicrosoftOnlineServicesIDCRL 폴더를 엽니다. 가장 최근 날짜와 시간을 로그 파일 바로 재현 하는 문제에 해당 합니다.

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속성

기술 자료: 2433327 - 마지막 검토: 2014년 2월 26일 수요일 - 수정: 18.0
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  • Windows Azure
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses? (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education? (pre-upgrade)
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Windows Azure Recovery Services
키워드:?
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