Slik bruker MOSDAL til å aktivere en sporing for Microsoft Online Services Sign-in Assistant feilsøking ikke er weblesere basert påloggingsproblemer

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 2433327 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

SAMMENDRAG

Denne artikkelen beskriver hvordan du bruker Microsoft Online Services-diagnose og Logging (STØTTEVERKTØYSETTET) MOSDAL for å aktivere en sporing for Microsoft Online Services Sign-in Assistant. Loggfiler som verktøyet genererer kan hjelpe deg med å feilsøke problemer som kan oppstå når du bruker Sign-in Assistant i et Microsoft Office 365-miljø.

HVIS DU VIL HA MER INFORMASJON

Bruke STØTTEVERKTØYSETTET MOSDAL for å aktivere logging og samle Sign-in Assistant sporingsloggfilene, følger du denne fremgangsmåten:
  1. Last ned og installere STØTTEVERKTØYSETTET MOSDAL fra følgende Microsoft-webområde:
    http://www.Microsoft.com/en-us/Download/details.aspx?ID=626
  2. Start STØTTEVERKTØYSETTET MOSDAL. Hvis du vil gjøre dette, klikker du Start, peker på Alle programmer, klikk STØTTEVERKTØYSETTET MOSDALog deretter STØTTEVERKTØYSETTET MOSDAL.
  3. Kjør STØTTEVERKTØYSETTET MOSDAL, velger Single Sign On (federering av identitet) fra listen over Office 365-tjenester, og klikk deretter Neste.

    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Skjermbilde av STØTTEVERKTØYSETTET MOSDAL, viser listen over Office 365-tjenester
  4. Når du blir bedt om å angi legitimasjon, kan du skrive inn bruker-ID eller Påloggingsadresse. Passordet lagres ikke, og brukes bare til å simulere et godkjenningsforsøk og Loggfør resultatene.

    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Skjermbilde av STØTTEVERKTØYSETTET MOSDAL windows, viser Enter legitimasjoner webdel
  5. Du blir bedt om å lukke alle programmer som rik-klient og reprodusere problemet rik klientgodkjenning. Når du er ferdig med å gjenskape problemet, klikker du Generer rapport, og vent for datainnsamling fullført.
  6. Når diagnostikken er fullført, klikker du Avslutt og Vis filer.
  7. Når rapporten er ferdig, kan du finne MOSDALREPORT.zip filen i biblioteket dokumenter. Åpne mappen REPORTS_, som er siste dato og klokkeslett, og åpne deretter mappen DataCollectionMicrosoftOnlineServicesIDCRL. Loggfilen som har den nyeste datoen og klokkeslettet samsvarer med som du nettopp har reprodusert problemet.

Trenger du fortsatt hjelp? Gå til den Office 365-fellesskapet webområdet eller Windows Azure Active Directory-forum .

Egenskaper

Artikkel-ID: 2433327 - Forrige gjennomgang: 26. februar 2014 - Gjennomgang: 10.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Windows Azure
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Windows Azure Recovery Services
Nøkkelord: 
o365 mosdal4.5 o365a o365e o365p kbgraphxlink o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365m kbgraphic kbmt KB2433327 KbMtno
Maskinoversatt
VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2433327

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com