Como utilizar MOSDAL para activar um rastreio para o Assistente de início de sessão do Microsoft Online Services resolver não baseadas no browser com base em início de sessão

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RESUMO

Este artigo explica como utilizar o Microsoft Online Services diagnóstico e o Toolkit de suporte de registo (MOSDAL) para activar um rastreio para o Assistente de início de sessão no Microsoft Online Services. Os ficheiros de registo que a ferramenta gera podem ajudar a resolver problemas que poderão ocorrer quando utiliza o Assistente de início de sessão num ambiente do Microsoft Office 365.

MAIS INFORMAÇÕES

Para utilizar o Toolkit de suporte MOSDAL para activar o registo e recolher ficheiros de registo de rastreio de início de sessão do assistente, siga estes passos:
  1. Transferir e instalar as ferramentas de suporte de MOSDAL a partir do seguinte Web site da Microsoft:
    http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?ID=626
  2. Inicie o Toolkit de suporte MOSDAL. Para tal, clique em Iniciar, aponte para Todos os programas, clique em MOSDAL Toolkit de suportee, em seguida, clique em MOSDAL suporte Toolkit.
  3. Executar o Toolkit de suporte de MOSDAL, seleccione De sessão único (Federação de identidades) da lista de serviços do Office 365 e, em seguida, clique em seguinte.

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    Captura de ecrã do Toolkit de suporte de MOSDAL, mostrando a lista de serviços do Office 365
  4. Quando lhe for pedido para introduzir as credenciais, introduza o ID de utilizador ou o endereço de início de sessão. A palavra-passe não é guardada e só é utilizada para simular uma tentativa de autenticação e registar os resultados.

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    Captura de ecrã do windows MOSDAL suporte Toolkit, que mostra parte de credenciais de Enter
  5. É-lhe pedido para fechar todas as aplicações de cliente completo e reproduzir o problema de autenticação de cliente completo. Quando acabar de reproduzir o problema, clique em Gerar relatórioe, em seguida, aguarde a recolha de dados concluir.
  6. Quando o diagnóstico estiverem concluído, clique em Sair e Mostrar ficheiros.
  7. Quando o relatório estiver concluído, localize o ficheiro de MOSDALREPORT.zip na biblioteca de documentos. Abra a pasta REPORTS_ com a data e hora mais recente e, em seguida, abra a pasta de DataCollectionMicrosoftOnlineServicesIDCRL. O ficheiro de registo que contém a data e hora mais recente corresponde com o problema acabou de ser reproduzida.

Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365Web site ou oFóruns de Azure do Active Directory Web site.

Propriedades

Artigo: 2433327 - Última revisão: 13 de julho de 2014 - Revisão: 20.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Azure
  • Microsoft Azure Active Directory
  • Microsoft Office 365
  • Windows Intune
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Microsoft Azure Recovery Services
  • Office 365 User and Domain Management
Palavras-chave: 
o365 mosdal4.5 o365a o365e o365p kbgraphxlink o365022013 o365m kbgraphic kbmt KB2433327 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2433327

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