Como utilizar MOSDAL para activar um rastreio para o Assistente de início de sessão no Microsoft Online Services resolver problemas de autenticação rich cliente

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Estou a utilizar Office 365 após a actualização de serviço?
(http://office.microsoft.com/redir/HA103982331.aspx)
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RESUMO

Este artigo explica como utilizar o Microsoft Online Services diagnóstico e o Toolkit de suporte de registo (MOSDAL) para activar um rastreio para o Assistente de início de sessão no Microsoft Online Services. Os ficheiros de registo que a ferramenta gera podem ajudar a resolver problemas que poderão ocorrer quando utiliza o Assistente de início de sessão num ambiente do Microsoft Office 365.
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MAIS INFORMAÇÕES

Para utilizar o Toolkit de suporte MOSDAL para activar o registo e recolher ficheiros de registo de rastreio de início de sessão do assistente, siga estes passos:
  1. Transfira e instale o Toolkit de suporte de MOSDAL a partir do seguinte Web site da Microsoft:
    http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?ID=626
    (http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=626)
  2. Inicie o Toolkit de suporte MOSDAL. Para tal, clique em Iniciar, aponte para Todos os programas, clique em Toolkit do suporte MOSDALe, em seguida, clique em Toolkit do suporte MOSDAL.
  3. Executar o Toolkit de suporte de MOSDAL, seleccione Single Sign-On (Federação de identidades) na lista de serviços 365 do Office e, em seguida, clique Seguinte.

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  4. Quando lhe for pedido para introduzir as credenciais, introduza o ID de utilizador ou o endereço de início de sessão. A palavra-passe não é guardada e só é utilizada para simular uma tentativa de autenticação e registar os resultados.

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  5. É-lhe pedido para fechar todas as aplicações de cliente completo e reproduzir o problema de autenticação de cliente completo. Quando acabar de reproduzir o problema, clique emGerar relatórioe, em seguida, aguarde que a recolha de dados concluir.
  6. Quando o diagnóstico estiverem concluído, clique em Sair e Mostrar ficheiros.
  7. Quando o relatório estiver concluído, localize o ficheiro de MOSDALREPORT.zip na biblioteca de documentos. Abra a pasta REPORTS_ com a data e hora mais recente e, em seguida, abra a pasta DataCollectionMicrosoftOnlineServicesIDCRL. O ficheiro de registo que tem a data e hora mais recente corresponde com o problema, basta reproduzida.
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(http://community.office365.com/)
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Propriedades

Artigo: 2433327 - Última revisão: sexta-feira, 31 de Maio de 2013 - Revisão: 15.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365
  • Windows Azure Active Directory
Palavras-chave: 
o365 mosdal4.5 o365a o365e o365p kbgraphxlink o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365m kbmt KB2433327 KbMtpt
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