Como usar o MOSDAL para ativar um rastreamento para o Microsoft Online Services Sign-in Assistant solucionar problemas de não-localizador com base em problemas de sinal

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RESUMO

Este artigo descreve como usar o Toolkit de suporte de registro (MOSDAL) e o diagnóstico de Microsoft Online Services para ativar um rastreamento para o Assistente de conexão do Microsoft Online Services. Os arquivos de log gerado pela ferramenta podem ajudar a solucionar problemas que podem ocorrer quando você usar o Assistente de entrada em um ambiente do Microsoft Office 365.

OBTER MAIS INFORMAÇÕES

Para usar o Toolkit de suporte MOSDAL para habilitar o log e coletar os arquivos de log de rastreamento de Sign-in Assistant, siga estas etapas:
  1. Baixe e instale o Toolkit de suporte MOSDAL no seguinte site da Microsoft:
    http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?ID=626
  2. Inicie o Toolkit de suporte MOSDAL. Para fazer isso, clique em Iniciar, aponte para Todos os programas, clique em MOSDAL suporte Toolkite clique em MOSDAL suporte Toolkit.
  3. Executar o Toolkit de suporte MOSDAL, selecione Single Sign On (federação de identidade) da lista de serviços do Office 365 e, em seguida, clique em Avançar.

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    Captura de tela do Toolkit de suporte MOSDAL, mostrando a lista de serviços do Office 365
  4. Quando você for solicitado para inserir suas credenciais, digite seu ID de usuário ou endereço de entrada. Sua senha não serão salvas e só é usada para simular uma tentativa de autenticação e registrar os resultados.

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    Captura de tela do windows MOSDAL suporte Toolkit, mostrando parte de credenciais de Enter
  5. Você será solicitado a fechar todos os aplicativos de cliente rico e reproduzir o problema de autenticação do cliente rich. Quando você terminar de reproduzir o problema, clique em Gerar relatórioe aguarde até que termine a coleta de dados.
  6. Quando o diagnóstico estiver concluído, clique em Mostrar arquivos e sair.
  7. Quando o relatório for concluído, localize o arquivo MOSDALREPORT.zip na biblioteca de documentos. Abra a pasta REPORTS_ que contém a data e a hora mais recente e, em seguida, abra a pasta DataCollectionMicrosoftOnlineServicesIDCRL. O arquivo de log com a data e a hora mais recente corresponde com o problema que você acabou de ser reproduzida.

Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365site ou oFóruns do Azure do Active Directory no site da Web.

Propriedades

ID do artigo: 2433327 - Última revisão: domingo, 13 de julho de 2014 - Revisão: 20.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Azure
  • Microsoft Azure Active Directory
  • Microsoft Office 365
  • Windows Intune
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Microsoft Azure Recovery Services
  • Office 365 User and Domain Management
Palavras-chave: 
o365 mosdal4.5 o365a o365e o365p kbgraphxlink o365022013 o365m kbgraphic kbmt KB2433327 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2433327

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