Correo electrónico está atascado en la Bandeja de salida en Outlook para Mac 2011

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Síntomas

Messagemove de correo electrónico enviados a la carpeta Bandeja de salida, pero nunca mover a la carpeta Elementos enviados.

Solución

Después de enviar un mensaje, Outlook mueve el mensaje a la Bandeja de salida. Cuando Outlook establece una conexión con el servidor de correo electrónico, la aplicación intenta entregar el mensaje, y aparece una copia del mensaje en la Bandeja de salida. Si abre y cierra el mensaje mientras está en la Bandeja de salida, cambia el estado del mensaje y no se envía.

Paso 1: Asegúrese de que Outlook no está sin conexión

2011 De Outlook puede configurarse para Trabajar sin conexión. Compruebe si Outlook está sin conexión. Para ello, siga estos pasos:
  1. Inicie Outlook.
  2. Haga clic enel menú de Outlooky si la opción deTrabajar sin conexióntiene una marca de verificación. Si hay una marca de verificación, haga clic entrabajar sin conexión otra vez.

Paso 2: Vaciar la carpeta de envío de Outlook

Abra la carpeta de envío en Outlook y, a continuación, elimine todos los mensajes que se mostrará una lista. Salga de Outlook. Reinicie Outlook y, a continuación, intente enviar o recibir correo.

Paso 3: Utilice la tecla MAYÚS y reinicie Outlook

Salga de Outlook si se está ejecutando. Presione y mantenga presionada la tecla MAYÚS en el teclado que reinician Outlook.

Si el problema persiste, vuelva a generar la base de datos de Outlook. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2360509 Volver a generar la base de datos de identidad para resolver problemas en Outlook para Mac 2011

Propiedades

Id. de artículo: 2434474 - Última revisión: domingo, 15 de diciembre de 2013 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Outlook 2011 for Mac
Palabras clave: 
dftsdahomeportal kbmt KB2434474 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2434474

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