Messaggio bloccato nella cartella di Outlook per Macintosh 2011

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Sintomi

Messaggio di posta elettronica inviati, passare alla cartella Posta in uscita ma mai passare alla cartella Posta inviata.

Risoluzione

Dopo aver inviato un messaggio, il messaggio viene spostato in posta in uscita. Quando Outlook viene stabilita una connessione al server di posta elettronica, l'applicazione tenta di recapitare il messaggio e verrà visualizzata una copia del messaggio in posta in uscita. Se si apre e si chiude un messaggio mentre si trova nella cartella Posta in uscita, lo stato viene modificato e il messaggio non viene inviato.

Passaggio 1: Verificare che Outlook non è in linea

2011 Outlook potrebbe essere impostato suNon in linea. Controllare se Outlook è fuori rete. A questo scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Avviare Outlook.
  2. Scegliere ilIn Outlookmenu e vedere se ilNon in lineaopzione con un segno di spunta. Se è presente un segno di spunta, fare clic suNon in lineanuovamente.

Passaggio 2: Svuota la cartella di trasmissione di Outlook

Aprire la cartella Send in Outlook e quindi eliminare tutti i messaggi sono elencati. Uscire da Outlook. Riavviare Outlook e riprovare a inviare o ricevere posta elettronica.

Passaggio 3: Utilizzare il tasto MAIUSC e riavviare Outlook

Chiudere Outlook se è in esecuzione. Premere e tenere premuto il tasto MAIUSC sulla tastiera riavviare Outlook.

Se il problema persiste, ricreare il database di Outlook. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
2360509Ricostruzione del database di identità per risolvere problemi in Outlook per Macintosh 2011

Proprietà

Identificativo articolo: 2434474 - Ultima modifica: lunedì 25 ottobre 2010 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Outlook 2011 for Mac
Chiavi: 
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