Mensagem de correio electrónico é bloqueada na pasta a enviar no Outlook para Mac 2011

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Sintomas

Mensagem de correio electrónico enviados mover para a pasta a enviar, mas nunca mover para a pasta de itens enviados.

Resolução

Depois de enviar uma mensagem, o Outlook move a mensagem para a pasta a enviar. Quando o Outlook estabelece uma ligação ao servidor de correio electrónico, a aplicação tentar entregar a mensagem e aparece uma cópia da mensagem na pasta a enviar. Se abrir e fechar uma mensagem enquanto é ainda na pasta a enviar, alterar o estado da mensagem e não é enviado.

Passo 1: Certifique-se de que o Outlook não está offline

O Outlook 2011 pode estar definida paraTrabalhar offline. Verifique se o Outlook estiver offline. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Inicie o Outlook.
  2. Faça clique sobre oOutlookmenu e veja se oTrabalhar offlineopção tem uma marca de verificação. Se existir uma marca de verificação, clique emTrabalhar offlinenovamente.

Passo 2: Limpar a pasta de envio do Outlook

Abra a pasta de enviar no Outlook e, em seguida, elimine todas as mensagens que estão listadas não existe. Saia do Outlook. Reinicie o Outlook e, em seguida, tente enviar ou receber mensagem de correio electrónico.

Passo 3: Utilizar a tecla Shift e reinicie o Outlook

Saia do Outlook se este estiver em execução. Prima e mantenha premida a tecla Shift do teclado, reinicie o Outlook.

Se o problema continuar a ocorrer, reconstrua a base de dados do Outlook. Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
2360509Reconstruir a base de dados de identidade para resolver problemas no Outlook para Mac 2011

Propriedades

Artigo: 2434474 - Última revisão: 25 de outubro de 2010 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2011 for Mac
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2434474

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