Erreurs ScanDisk sur des disques durs IDE de plus de 32 Go

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Numéro d'article: 243450 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Si cet article ne décrit pas le problème matériel vous concernant, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante pour afficher d'autres articles sur le matériel (en anglais) :
http://support.microsoft.com/default.aspx/w98?sid=460
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Symptômes

Si vous utilisez la version en mode protégé (graphique) de ScanDisk pour effectuer une analyse complète (qui comprend un examen de surface) d'un disque dur IDE (Integrated Device Electronics) dont la taille est supérieure à 32 gigaoctets (Go), ScanDisk peut signaler des erreurs sur chaque cluster après le cluster numéro 967 393.

Cause

Ce problème peut se produire sur les ordinateurs qui utilisent un BIOS Phoenix et l'algorithme de traduction Phoenix BitShift pour déterminer la géométrie des grands disques durs IDE. Sur ces ordinateurs, le pilote de disque IDE en mode protégé Windows (Esdi_506.pdr) peut ne pas reconnaître correctement le mode de traduction pour le lecteur, ce qui a pour conséquence une incapacité à accéder aux zones du lecteur au-delà des 32 premiers gigaoctets.

Ce problème ne se produit pas si le BIOS utilise la traduction assistée LBA (Logical Block Addressing) au lieu de la traduction Phoenix BitShift.

Résolution

Un correctif est désormais disponible auprès de Microsoft, mais il ne vise qu'à corriger le problème décrit dans cet article. Il ne doit être appliqué qu'aux ordinateurs rencontrant ce problème spécifique.

Pour résoudre ce problème dès à présent, téléchargez ce correctif en cliquant sur le lien donné plus loin dans cet article ou procurez-vous le correctif auprès des services de Support technique Microsoft. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone des services de Support technique Microsoft et des informations sur les frais engendrés, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh%3Bfr%3Bassistedover&LN=FR&x=19&y=14
REMARQUE : dans certains cas, aucun frais de support technique par téléphone ne vous sera facturé si un technicien du Support technique Microsoft détermine qu'une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par la mise à jour en question.

La version anglaise de ce correctif doit avoir les attributs de fichier suivants ou ceux d'une version ultérieure :
Date     Heure Version   Taille Nom de fichier          Plate-forme
------------------------------------------------------------------------
02/02/00 16:46 4.10.2225 24 430 Esdi_506.pdr Windows 98 Deuxième Édition
08/02/00 10:01 4.10.2186 24 430 Esdi_506.pdr Windows 98 Deuxième Édition
				
Vous pouvez télécharger le fichier suivant à partir du site Web Microsoft Windows Update. Cliquez sur le nom de fichier ci-dessous pour télécharger le fichier (en anglais) :
243450USA8.EXE
Date de publication : 10 mars 2000

Pour plus d'informations sur les correctifs disponibles sur Windows Update, consultez le site Web Microsoft Windows Update sur le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://v4.update.microsoft.com/fr/default.asp

Le site Web Microsoft Windows Update contient les versions localisées suivantes de ce correctif :
  • Anglais (É.U.)
  • Arabe (activé)
  • Arabe (localisé)
  • Chinois (simplifié)
  • Chinois (traditionnel)
  • Tchèque
  • Danois
  • Néerlandais
  • Finnois
  • Français
  • Allemand
  • Grec
  • Hébreu (activé)
  • Hébreu (localisé)
  • Hongrois
  • Italien
  • Japonais
  • Coréen
  • Norvégien
  • Polonais
  • Portugais
  • Portugais (Brésil)
  • Russe
  • Slovaque
  • Slovène
  • Espagnol
  • Suédois
  • Thaï
  • Turc

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article.

Plus d'informations

Si vous avez effectué une mise à niveau à partir d'une autre version de Windows et vous avez choisi d'enregistrer votre version précédente de Windows durant la mise à niveau, vous ne pourrez pas restaurer votre version précédente de Windows si cette mise à jour est installée.

La désactivation de l'option permettant de désinstaller Windows garantit que votre système continue à prendre en charge votre grand lecteur IDE.

Remarques importantes sur la mise à niveau de Windows 98 vers Windows 98 Deuxième Édition

Lorsque vous installez ce correctif sur Windows 98, (édition d'origine), la version Windows 98 Deuxième Édition du correctif et une DLL de migration sont également copiées sur votre système. Si vous effectuez par la suite une mise à niveau vers Windows 98 Deuxième Édition, la version Windows 98 Deuxième Édition du correctif est installée automatiquement durant le processus de mise à niveau. Cela permet d'éviter la perte de la fonctionnalité fournie par ce correctif lors de la mise à niveau vers Windows 98 Deuxième Édition.

Pour que cette migration automatique ait lieu, vous devez exécuter le programme d'installation de Windows 98 Deuxième Édition durant l'exécution de Windows 98. Si vous démarrez à partir d'une invite de commandes et vous exécutez le programme d'installation de Windows 98 Deuxième Édition en mode MS-DOS, le correctif Windows 98 Deuxième Édition n'est pas migré automatiquement et vous resterez vulnérable au problème décrit dans la section "Symptômes" jusqu'à la réinstallation du correctif.

IMPORTANT : il n'existe aucun correctif Windows 95, pour les raisons décrites dans l'article suivant de la Base de connaissances Microsoft :
246818 Windows 95 ne prend pas en charge les disques durs supérieurs à 32 Go
Notez que ce problème affecte uniquement la version en mode protégé (graphique) de ScanDisk.

La version en mode réel de ScanDisk ne présente pas ce problème. En guise de solution de contournement, vous pouvez démarrer à partir d'une invite de commandes et exécuter ScanDisk en mode réel.

Pour plus d'informations sur les correctifs Windows 98 et Windows 98 Deuxième Édition, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
206071 Informations générales sur les correctifs pour Windows 98 et Windows 98 Deuxième Édition

Propriétés

Numéro d'article: 243450 - Dernière mise à jour: samedi 14 mai 2011 - Version: 4.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 95
Mots-clés : 
kbqfe kbHotfixServer kbdownload kbprb KB243450
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