O ScanDisk erros nos discos rígidos IDE maiores do que 32 GB

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Artigo: 243450 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Se este artigo não descreve o problema relacionado com hardware, consulte o seguinte Web site da Microsoft para visualizar mais artigos sobre hardware:
http://support.microsoft.com/default.aspx/w98?sid=460
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Sintomas

Se utilizar a versão (gráfica) de modo protegido do ScanDisk para efectuar uma verificação exaustiva (que inclui uma pesquisa da superfície) num integrated device electronics (IDE) disco rígido superior a 32 gigabytes (GB) de tamanho, o ScanDisk pode comunicar erros em cada cluster após aproximadamente cluster número 967,393.

Causa

Este problema pode ocorrer em computadores que utilizam um BIOS de Phoenix e utilizam o algoritmo de conversão de Phoenix BitShift para reportar a geometria dos discos de rígido IDE grandes. Esses computadores, o controlador de disco IDE (Esdi_506.pdr) do Windows modo protegido poderá não reconhecer correctamente o modo de conversão para a unidade, resultando na incapacidade para acesso a áreas da unidade para além dos primeiros 32 GB.

Este problema não ocorre se o BIOS utiliza bloco lógico endereçamento da tradução Assist (LBA, Logical) em vez de Phoenix BitShift tradução.

Resolução

Agora é disponibilizada pela Microsoft uma correcção suportada, mas destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-a apenas em computadores que tenham este problema específico.

Para resolver este problema imediatamente, transfira a correcção clicando na hiperligação Transferir mais tarde neste artigo ou contacte o suporte técnico da Microsoft para obter a correcção. Para obter uma lista completa de números de telefone do suporte técnico da Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS
Nota : em casos especiais, os custos normalmente inerentes às chamadas de suporte poderão ser anulados se um técnico de suporte da Microsoft determinar que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem na atualização específica em questão.

A versão portuguesa desta correcção deverá ter os seguintes atributos de ficheiro ou posteriores:
Date Time Version Size File name Platform
----------------------------------------------------------------------
02/02/00 4:46pm 4.10.2225 24,430 Esdi_506.pdr Windows 98 SE
02/08/00 10:01am 4.10.2186 24,430 Esdi_506.pdr Windows 98
				
o seguinte ficheiro está disponível para transferência a partir do site Microsoft Windows Update. Clique no nome de ficheiro abaixo para transferir o ficheiro:
243450USA8.EXE
Data de edição: 10-Mar de 2000

Para obter mais informações sobre correcções disponíveis no Windows Update, visite o site do Microsoft Windows Update no seguinte Web site da Microsoft:
http://windowsupdate.microsoft.com

O site Windows Update da Microsoft contém as seguintes versões localizadas desta correcção:
  • Inglês (E.U.)
  • Árabe (activado)
  • Árabe (localizado)
  • Chinês (simplificado)
  • Chinês (tradicional)
  • Checo
  • Dinamarquês
  • Neerlandês
  • Finlandês
  • Francês
  • Alemão
  • Grego
  • Hebraico (activado)
  • Hebraico (localizado)
  • Húngaro
  • Italiano
  • Japonês
  • Coreano
  • Norueguês
  • Polaco
  • Português
  • Português (Brasil)
  • Russo
  • Eslovaco
  • Esloveno
  • Espanhol
  • Sueco
  • Tailandês
  • Turco

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo.

Mais Informação

Se tiver actualizado do outra versão do Windows e optar por guardar a versão anterior do Windows durante a actualização, não será possível desinstalar novamente para a versão anterior do Windows com esta actualização instalada.

Desactivar a opção para desinstalar o Windows garante que o sistema continua a suportar a unidade IDE grande.

Notas importantes sobre a actualização do Windows 98 para o Windows 98 Segunda Edição

Quando instala esta correcção no Windows 98 (edição original), a versão do Windows 98 Segunda edição da correcção e uma DLL de migração são copiados para o sistema bem. Se posteriormente actualizar para o Windows 98 Segunda Edição, a versão de correcção no Windows 98 Segunda edição é instalada automaticamente durante o processo de actualização. Isto garante que não perde a funcionalidade fornecida por esta correcção actualizando para Windows 98 Segunda Edição.

Esta migração automática ocorrer, terá de executar o programa de configuração do Windows 98 Segunda edição durante a execução do Windows 98. Se arranca para uma linha de comandos e execute o programa de configuração do Windows 98 Segunda edição no modo de MS-DOS, a correcção do Windows 98 Segunda Edição não é migrada automaticamente e ficará vulnerável ao problema descrito na secção "Sintomas" até que reinstale a correcção.

importante : não existe nenhuma correcção disponível para qualquer versão do Windows 95. O motivo é explicado no seguinte artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
246818O Windows 95 não suporta discos rígidos maiores do que 32 GB
Tenha em atenção que este problema afecta apenas o modo protegido (gráfico) versao do ScanDisk.

O modo real versao do ScanDisk não apresentar este problema. Como solução, pode arranca para uma linha de comandos e executar o ScanDisk em modo real.

Para obter informações adicionais sobre correcções do Windows 98 e Windows 98 Segunda Edição, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
206071Informações gerais sobre correcções do Windows 98 Segunda edição do Windows 98 e

Propriedades

Artigo: 243450 - Última revisão: 25 de janeiro de 2007 - Revisão: 3.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 98 Segunda Edição
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Windows 95
  • Microsoft Windows 95
Palavras-chave: 
kbmt kbhotfixserver kbqfe kbprb KB243450 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 243450

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