Mac 2011 的 Outlook 中出現重複的電子郵件訊息

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徵狀

您可以在 Mac 2011 的 Microsoft Outlook 中收到重複的電子郵件訊息。

發生的原因

基於下列理由,就可能發生這個問題:

  • 一或多個規則設定不正確。
  • 電子郵件伺服器已關閉進行維護。
  • Outlook 資料庫已損毀。

解決方案

步驟1: 檢查您的規則

  1. 啟動 Outlook。
  2. 工具功能表,按一下規則.
  3. 請確認每個規則都是正確的。
找出規則問題最好的方法,就是停用所有您的規則,然後再重新規則一個啟用一次。 要這麼做,請您執行下列步驟::
  1. 啟動 Outlook。
  2. 工具功能表,按一下規則.
  3. 名稱選取您建立的規則的資料行。
  4. 按一下以清除啟用.
  5. 重複步驟 3 和 4,直到沒有所有規則啟用若要清除的選項。
  6. 測試 Outlook。
  7. 如果問題已解決,一次啟用一個規則,並測試 Outlook 在每個步驟之後。

步驟 2: 移除重複的帳戶
  1. 啟動 Outlook。
  2. 工具功能表,按一下帳戶.
  3. 如果所列重複的帳戶名稱,按一下重複的帳戶,然後再按一下 [負號 (-) 的左下角或按下 Delete 鍵,以刪除該帳號鍵盤上的圖示。
如果沒有重複的帳戶移到下一個步驟。

步驟 3: 重新建置資料庫

重建 Outlook 識別資料庫。 如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件::
2360509重建識別資料庫,以解決在 Mac 2011 的 Outlook 中的問題

屬性

文章編號: 2434502 - 上次校閱: 2010年11月18日 - 版次: 1.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Outlook 2011 for Mac
關鍵字:?
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