Excel เปิดสำหรับ Mac หยุดการตอบสนองกับล้อหมุน

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 2434903 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

อาการ

เมื่อคุณพยายามเปิดโปรแกรม Excel สำหรับ Mac แอพลิเคชันหยุดตอบสนอง และคุณอาจเห็น spining ล้อเลื่อน

การแก้ไข

สิ่งสำคัญ ตำแหน่งที่ตั้งของแฟ้มบางแฟ้มที่คุณมี Service Pack 2 (SP2) ติดตั้งไว้แตกต่างกัน เมื่อต้องการตรวจสอบถ้ามีการติดตั้ง เปิด Excel และจากนั้น คลิกเกี่ยวกับExcelจากเมนูของExcel ถ้าหมายเลขเวอร์ชันคือ 14.2.0 หรือเหนือ คุณไม่มี Service Pack 2 และคุณควรทำตามขั้นตอนต่าง ๆ ของ Service Pack 2 เมื่ออยู่ในบทความนี้


ลองเปิดแฟ้มอื่น ถ้าแฟ้มทั้งหมดของ Excel เปิด จะดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่างนี้


เมื่อต้องลบแฟ้มในโฟลเดอร์'การกู้คืนอัตโนมัติ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ถ้าคุณมีการปรับปรุงที่ติดตั้ง 14.2.0 (เรียกอีกอย่างว่า Service Pack 2):


ขั้นตอนที่ 1: โฟลเดอร์การกู้คืนอัตโนมัติว่างเปล่า

ย้ายแฟ้มกู้คืนอัตโนมัติไปเดสก์ท็อปหรืออีกโฟลเดอร์เพื่อดูถ้าจะเป็นสาเหตุของปัญหา.
  1. ออกจากโปรแกรมประยุกต์ทั้งหมด
  2. ในเมนูแฟ้มคลิกสร้างโฟลเดอร์
    โฟลเดอร์ใหม่ถูกสร้างขึ้นบนเดสก์ท็อป โฟลเดอร์ที่จะถูกเรียกว่า "โฟลเดอร์ใหม่"
  3. บนเมนูไปคลิกหน้าแรก
  4. เปิดไลบรารี
    หมายเหตุ โฟลเดอร์ไลบรารีที่ถูกซ่อนอยู่ใน Lion X ระบบปฏิบัติการ Mac แสดงโฟลเดอร์นี้ คุณกดแป้นตัวเลือกค้างไว้ในขณะที่คุณคลิกเมนูไป
  5. เปิดการสนับสนุนโปรแกรมประยุกต์และจากนั้น เปิดMicrosoft
  6. เปิดOffice 2011 การกู้คืนอัตโนมัติ
  7. บนเมนูแก้ไขคลิกเลือกทั้งหมด
  8. ให้ลากแฟ้มทั้งหมดลงใน "โฟลเดอร์ใหม่" บนเดสก์ท็อป
    โฟลเดอร์ที่กู้คืนอัตโนมัติควรจะว่างเปล่า
  9. เปิด Excel สำหรับ Mac 2011 และพยายามที่จะบันทึกแฟ้ม
    ถ้าคุณสามารถบันทึกแฟ้ม ตรวจทานเนื้อหาของ "โฟลเดอร์ใหม่" เพื่อตัดสินใจว่า แฟ้มใดที่คุณต้องการเก็บไว้

    ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้น ให้ไปวิธีถัดไป

เมื่อต้องลบแฟ้มในโฟลเดอร์'การกู้คืนอัตโนมัติ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ถ้าคุณไม่ได้ติดตั้ง Service Pack 2 ไว้:

  1. ออกจากโปรแกรมประยุกต์ทั้งหมด
  2. บนเมนูแฟ้มคลิกสร้างโฟลเดอร์
    โฟลเดอร์ใหม่ถูกสร้างขึ้นบนเดสก์ท็อป โฟลเดอร์ที่จะถูกเรียกว่า "โฟลเดอร์ใหม่"
  3. บนเมนูไปคลิกเอกสาร
  4. เปิดข้อมูลผู้ใช้ของ Microsoftและจากนั้น เปิดOffice 2011 การกู้คืนอัตโนมัติ
  5. บนเมนูแก้ไขคลิกเลือกทั้งหมด
  6. ให้ลากแฟ้มทั้งหมดลงใน "โฟลเดอร์ใหม่" บนเดสก์ท็อป
    โฟลเดอร์ที่กู้คืนอัตโนมัติควรจะว่างเปล่า
  7. เปิด Excel สำหรับ Mac 2011 และพยายามที่จะบันทึกแฟ้ม
    ถ้าคุณสามารถบันทึกแฟ้ม ตรวจทานเนื้อหาของ "โฟลเดอร์ใหม่" เพื่อตัดสินใจว่า แฟ้มใดที่คุณต้องการเก็บไว้

    ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้น ให้ไปวิธีถัดไป

ขั้นตอน 2: ชื่อของฮาร์ดไดรฟ์ตรวจสอบ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ฮาร์ดไดรฟ์มีอักขระพิเศษในชื่อหรือไม่ ดังกล่าวควรมีข้อความ และสามารถมีตัวเลข แต่ไม่ได้อยู่ ที่จุดเริ่มต้นของชื่อ เมื่อต้องดูข้อมูลในฮาร์ดดิสก์ของคุณ:

  1. ออกจากโปรแกรมประยุกต์ทั้งหมด
  2. ในเมนูตัวค้นหาคลิกไปจากนั้น เลือกคอมพิวเตอร์ ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณควรจะแสดงอยู่ ชื่อทั่วไปของฮาร์ดไดรฟ์มี "Macintosh HD" เช่น "Mac HD 1" <sans quotes="" is="" good="">"1 Mac HD" <not good="" with="" or="" without="" the="" quotes=""><b00> </b00> </not> </sans>

เมื่อต้องการเปลี่ยนชื่อบนฮาร์ดดิสก์ของคุณ:

  1. คลิกเลือกฮาร์ดดิสก์
  2. บนเมนูตัวค้นหาคลิกแฟ้มจาก นั้นเลือกข้อมูลที่ได้รับ
  3. ในส่วนชื่อนามสกุล &พิมพ์ หรือแก้ไขชื่อ ตัวอย่าง พิมพ์ Macintosh HD
  4. เมื่อทำเสร็จแล้ว คลิกปุ่มวงกลมสีแดงอยู่ด้านบน
ขั้นตอน 2: ดาวน์โหลด และติดตั้งการปรับปรุงล่าสุด

เมื่อต้องดูรุ่นของ Word เปิด Word และจากนั้น คลิกเกี่ยวกับคำ

เมื่อต้องดาวน์โหลดการปรับปรุงล่าสุด ดูบทความ knowledge base ต่อไปนี้:

323601ตำแหน่ง และวิธีการขอรับ Office สำหรับ Mac การปรับปรุงซอฟต์แวร์

ขั้นตอน 3: ตรวจสอบชื่อของเอกสาร

อีกสาเหตุหนึ่งของปัญหาคือ ชื่อของเอกสาร  ถ้าชื่อมีสัญลักษณ์ เช่นสัญลักษณ์เปอร์เซ็นต์ แฟ้มจะไม่เปิดเมื่อคลิกแล้วคู่ การเปลี่ยนชื่อแฟ้มจะแก้ปัญหานี้

ถ้าแฟ้มเหล่านี้จะถูกดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ เบราว์เซอร์จะบางครั้งเพิ่มสัญลักษณ์ให้กับชื่อแฟ้ม  ถ้าเป็นกรณีนี้ ลองใช้เบราว์เซอร์ที่แตกต่างกันเพื่อเข้าถึงอีเมลของคุณ และดาวน์โหลดแฟ้มอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 5: ลอง Excel ในเซฟโหมด

เริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์ของคุณในเซฟโหมด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมด โปรดคลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft

2398596 ดำเนินการเริ่มใหม่ทั้งหมด (Safe boot) เพื่อตรวจสอบว่า โปรแกรมแบ็คกราวน์รบกวน Office สำหรับ Mac

ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้น ดำเนินการขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 5: การใช้แบบอักษรของบริษัทอื่น

ถ้าคุณกำลังใช้แบบอักษรของบริษัทอื่น Excel สำหรับ Mac อาจมีปัญหาเกี่ยวกับแบบอักษรคุณได้ติดตั้ง  ดูบทความ knowledge base ต่อไปนี้:

295062 ติดตั้งแบบอักษรอื่น

หากขั้นตอนในบทความนี้ไม่สามารถแก้ปัญหา ลองขั้นตอนต่าง ๆ ในบทความ Knowledge base ต่อไปนี้:

892961 วิธีการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อคุณเปิดแฟ้มใน Word สำหรับ Mac ใน Excel สำหรับ Mac และ ใน PowerPoint สำหรับ Mac

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2434903 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 19 เมษายน 2555 - Revision: 2.0
ใช้กับ
  • Microsoft Excel 2011 for Mac
  • Microsoft Office Excel 2008 for Mac
Keywords: 
dftsdahomeportal kbmt KB2434903 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2434903

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com