開啟 Excel,修正程式會停止回應的旋轉輪

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徵狀

當試圖開啟 Excel,修正程式,應用程式停止回應,而且您可能會看到 spining 滾輪。

解決方案

重要事項某些檔案的位置都不同,如果您有安裝 Service Pack 2 (SP2)。若要檢查如果安裝時,開啟 Excel,然後按一下有關ExcelExcel功能表。如果版本號碼為 14.2.0 或以上,您 Service Pack 2 而您應該遵循這份文件中所提供時的 Service Pack 2 步驟。


請嘗試開啟另一個檔案,如果所有的 Excel 檔案未開啟,請繼續進行下列步驟執行。


如果您有更新 14.2.0 (也稱為 Service Pack 2) 安裝,若要清空 [自動回復] 資料夾,請遵循下列步驟:


步驟 1: 空白的自動修復資料夾

將 「 自動回復 」 檔案移至桌面或其他資料夾,看看它們是否造成問題的.
  1. 請結束所有的應用程式。
  2. 在 [檔案] 功能表中,按一下新資料夾
    在桌面上建立新的資料夾。該資料夾會命名為 「 新資料夾 」。
  3. 在 [] 功能表上按一下 [首頁]。
  4. 開啟 [文件庫]。
    附註文件庫資料夾隱藏在 Mac OS X 獅。若要顯示此資料夾,請按住選項鍵時按一下 [] 功能表。
  5. 開啟應用程式支援],然後開啟Microsoft
  6. 開啟 [辦公室 2011年自動回復]。
  7. 在 [編輯] 功能表上按一下 [全選]。
  8. 將所有的檔案拖曳至 [新資料夾] 中,在桌面上。
    應該是空的 [自動回復] 資料夾
  9. 開啟 Excel 的 Mac 2011 並再試著儲存檔案。
    如果您可以儲存檔案時,檢視 「 新資料夾 」 來決定您想要保留哪一個檔案的內容。

    如果問題持續發生,請前往下一個方法。

如果您沒有安裝 Service Pack 2,若要清空 [自動回復] 資料夾,請遵循下列步驟:

  1. 請結束所有的應用程式。
  2. 在 [檔案] 功能表上按一下 [新資料夾
    在桌面上建立新的資料夾。該資料夾會命名為 「 新資料夾 」。
  3. 在 [] 功能表上按一下 [文件
  4. 開啟Microsoft 使用者資料],然後開啟Office 2011 自動回復
  5. 在 [編輯] 功能表上按一下 [全選]。
  6. 將所有的檔案拖曳至 [新資料夾] 中,在桌面上。
    [自動回復] 資料夾應為空白。
  7. 開啟 Excel 的 Mac 2011 並再試著儲存檔案。
    如果您可以儲存檔案時,檢視 「 新資料夾 」 來決定您想要保留哪一個檔案的內容。

    如果問題持續發生,請前往下一個方法。

步驟 2: 檢查硬式磁碟機名稱

檢查並確定硬碟機在其名稱中沒有任何特殊字元。它應該要有文字,可以將數字,而不是在名稱的開頭。若要檢視您的硬碟機的資訊:

  1. 請結束所有的應用程式。
  2. 在 [搜尋工具] 功能表中,按一下 [移至綴恁寁電腦。應該會列出您的硬碟。硬碟機的一般名稱是"Macintosh HD"。例如:"Mac HD 1" <sans quotes="" is="" good="">"1 Mac HD" <not good="" with="" or="" without="" the="" quotes="">。<b00> </b00> </not> </sans>

若要重新命名您的硬碟:

  1. 按一下以選取硬碟。
  2. [搜尋] 功能表上按一下 [檔案],然後選取 [取得資訊
  3. & 副檔名中鍵入或編輯名稱。例如,鍵入 Macintosh HD。
  4. 完成時請按一下上面的紅色圓圈] 按鈕。
步驟 2: 下載並安裝最新的更新

若要檢視的 Word 版本,請開啟 Word,然後按一下 [關於 Word。

如果要下載最新的更新,請參閱以下知識庫文件:

323601何處以及如何取得 Office 是否有 Mac 軟體更新

步驟 3: 檢查文件名稱

問題的另一個原因是文件名稱。若名稱含有符號,例如在百分比符號,按兩下時,將不會開啟該檔案。重新命名檔案,可解決這。

如果正在從網站下載這些檔案,瀏覽器將有時會新增至檔名的符號。如果是這種情況,嘗試使用不同的瀏覽器來存取您的電子郵件,並再次下載檔案。

步驟 5: 使用過 Excel 以安全模式

在安全模式中,重新啟動電腦。如需有關如何以安全模式重新啟動電腦的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文

2398596 執行初始狀態啟動 (也就是 「 安全開機) 來決定是否背景程式干擾 Office 修正程式,

如果問題持續發生,請繼續進行下一個步驟。

步驟 5: 字型使用的協力廠商

如果您正在使用協力廠商的字型,修正程式,Excel 可能會有已安裝的字型問題。請參閱以下知識庫文件:

295062 已安裝的協力廠商字型

如果這份文件中的步驟無法解決問題,請嘗試下列 「 知識庫 」 文件中的步驟執行:

892961 如何疑難排解修正程式、 在 for Mac 中,Excel 和修正程式,在 PowerPoint 中,在 Word 中開啟檔案時,就會發生的問題

屬性

文章編號: 2434903 - 上次校閱: 2012年4月19日 - 版次: 2.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Excel 2011 for Mac
  • Microsoft Office Excel 2008 for Mac
關鍵字:?
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