ID do artigo: 243514 - Última revisão: segunda-feira, 3 de dezembro de 2007 - Revisão: 6.4

"Acesso negado" quando você exclui pastas de uma unidade montada

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Sintomas

Quando você tenta para excluir as pastas que estão armazenadas em uma unidade montada e enviá-los para a Lixeira, você receberá a seguinte mensagem de erro:
Não é possível excluir Foldername: acesso negado. O arquivo de origem pode estar em uso.
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Causa

Esse comportamento ocorre porque a Lixeira não entende volumes montados. Por exemplo, suponha que o layout de unidade seguinte está em uso:
C:--unidade 1-gigabytes (GB) usando o sistema de arquivos NTFS
C:\Host-dir--O ponto de montagem para uma unidade separada de 9 GB
Quando você tenta excluir uma pasta com o caminho C:\Host-dir\Mydir, o Windows Explorer interpreta a pasta como sendo na unidade C e tenta sem sucesso colocá-lo na ' Lixeira ' na unidade C.
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Como Contornar

Para contornar esse problema, use um dos seguintes métodos:
  • Quando você exclui arquivos ou pastas usando o Windows Explorer, utilize a combinação de teclas SHIFT+DELETE. Isso ignora a ' Lixeira '.
  • Abra uma janela prompt de comando e, em seguida, use o comando rd /s /q para excluir arquivos ou pastas.
Observação Ambos os métodos excluir permanentemente os dados. Não é possível recuperar os dados a menos que você tenha um backup atual.
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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no começo deste artigo.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows Server 2003, 64-Bit Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
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Palavras-chave: 
kbmt kberrmsg kbprb kbui KB243514 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 243514  (http://support.microsoft.com/kb/243514/en-us/ )
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