Sådan fjerner du Microsoft Security Essentials 1.0.1963 manuelt, hvis du ikke kan fjerne det ved hjælp af Tilføj eller fjern programmer

Oversættelser af artikler Oversættelser af artikler
Artikel-id: 2435760
Udvid alle | Skjul alle

På denne side

Symptomer

I denne artikel beskrives, hvordan du fjerner Microsoft Security Essentials, hvis du ikke kan fjerne programmet via Tilføj eller fjern programmer eller Programmer og funktioner i Windows Vista og Windows 7. Vi anbefaler, at du først kontrollerer, om du kan fjerne programmet ved hjælp af Tilføj eller fjern programmer.

Bemærk! Denne artikel i Knowledge Base er kun relevant, hvis du kører Microsoft Security Essentials version 1.0.1963 eller tidligere (1.0.1407.0, 1.0.1500.0, 1.0.1610.0, 1.0.1961.0). Hvis du kører en version af Microsoft Security Essentials, der starter med tallet 2, skal du gå til:

2483120 Sådan fjerner du Microsoft Security Essentials 2.0.1963 manuelt, hvis du ikke kan fjerne det ved hjælp af Tilføj eller fjern programmer. Artiklen er evt. på engelsk.

Løsning

Bemærk! Antivirusprogrammer er designet til at øge computerens beskyttelse mod virus. Du må ikke downloade eller åbne filer fra kilder, du ikke har tillid til, besøge websteder, som du ikke har tillid til, eller åbne mails med vedhæftede filer, mens dit antivirusprogram er deaktiveret. Du kan finde flere oplysninger om computervirus ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:  
129972 Computervirus: beskrivelse, forebyggelse og genoprettelse

I denne artikel beskrives, hvordan du fjerner Microsoft Security Essentials, hvis du ikke kan fjerne programmet via Tilføj eller fjern programmer eller Programmer og funktioner i Windows Vista og Windows 7. Vi anbefaler, at du først kontrollerer, om du kan fjerne programmet ved hjælp af Tilføj eller fjern programmer.

Det kan være lettere at benytte fremgangsmåden, hvis du udskriver denne artikel først.

Du skal først kontrollere, at du ikke kan fjerne Microsoft Security Essentials ved hjælp af Tilføj eller fjern programmer i Windows XP eller via Programmer og funktioner i Windows Vista og Windows 7. Det gør du ved at følge disse trin:

Windows XP
  1. Klik på Start, klik på Kør, skriv appwiz.cpl i feltet Kør, og klik derefter på OK.
  2. Vælg Microsoft Security Essentials, og klik derefter på Fjern.
  3. Genstart computeren, og gå derefter til afsnittet "Trin 3: Geninstaller Microsoft Security Essentials".
Windows Vista eller Windows 7
  1. Klik på
    Skjul billedetUdvid billedet
    knappen Start
    , og skriv Appwiz.cpl i tekstfeltet Søg i alle programmer og filer, og tryk derefter på Enter.
  2. Højreklik på Microsoft Security Essentials, og klik derefter på Fjern.
  3. Genstart computeren, og gå til afsnittet "Trin 3: Geninstaller Microsoft Security Essentials".
Hvis du kunne fjerne Microsoft Security Essentials ved at følge de forrige trin, er du færdig. Hvis du ikke kunne fjerne Microsoft Security Essentials, har du muligvis problemer med dialogboksen Tilføj eller fjern programmer, eller det er ikke muligt at fjerne visse Microsoft Security Essentials-komponenter. I så fald er det måske ikke muligt at geninstallere Microsoft Security Essentials.

Hvis vi skal fjerne Microsoft Security Essentials for dig ved hjælp af en alternativ metode, skal du gå til afsnittet Løs det for mig. Hvis du foretrækker selv at fjerne Microsoft Security Essentials ved hjælp af en alternativ metode, skal du gå til afsnittet "Jeg vil selv løse problemet".

Løs det for mig

Du kan løse problemet automatisk ved at klikke på linket Løs problemet for mig. Klik derefter på Kør i dialogboksen Filoverførsel, og følg trinnene i denne guide.
Skjul billedetUdvid billedet
assets fixit1
Løs problemet
Microsoft Fix it 50535
Skjul billedetUdvid billedet
assets fixit2


Bemærk! Denne guide findes muligvis kun på engelsk. Den automatiske løsning fungerer dog også for andre sprogversioner af Windows.

Bemærk! Hvis du ikke sidder ved computeren med problemet, kan du gemme den automatiske løsning på et flashdrev eller en cd, hvorefter du kan køre den på den computer, der har problemet.

Jeg vil selv løse problemet

Bemærk! Du skal være logget på Windows med en brugerkonto, der har administratorrettigheder, for at fuldføre denne metode. Hvis dette er din personlige computer, er du sikkert allerede logget på med en administratorkonto. Hvis computeren er en del af et netværk, skal du muligvis bede systemadministratoren om hjælp. Du kan undersøge, om du er logget på Windows med en computeradministratorkonto, ved at gå til følgende Microsoft-websted. Webstedet er evt. på engelsk.

http://support.microsoft.com/gp/admin?ln=da

Hvis du vil fjerne Microsoft Security Essentials i en situation, hvor du ikke kan fjerne det ved at bruge funktionerne Tilføj eller fjern programmer eller Programmer og funktioner, skal du benytte følgende fremgangsmåde.

Trin 1: Oprette en sikkerhedskopi af registreringsdatabasen


Vigtigt! I det følgende finder du en fremgangsmåde til redigering af registreringsdatabasen. Der kan dog opstå alvorlige problemer, hvis registreringsdatabasen ikke redigeres korrekt. Du skal derfor være meget omhyggelig med at følge den angivne fremgangsmåde. Som en ekstra sikkerhed bør du oprette en sikkerhedskopi af registreringsdatabasen, før du redigerer den. Det giver dig mulighed for at gendanne registreringsdatabasen, hvis der opstår problemer. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer og gendanner registreringsdatabasen, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
322756Sådan sikkerhedskopieres og gendannes registreringsdatabasen i Windows XP

Opret en sikkerhedskopi af registreringsdatabasen (Windows Vista)

Opret en sikkerhedskopi af registreringsdatabasen (Windows 7)

Hvis du vil oprette en sikkerhedskopi af registreringsdatabasen, skal du følge disse trin, afhængigt af hvilket operativsystem du kører.

Windows XP
  1. Klik på Start, klik på Kør, skriv regedit i tekstboksen, og tryk derefter på ENTER.
  2. I navigationsruden (venstre rude) i Registreringseditor skal du højreklikke på Computer og derefter klikke på Eksportér.

Windows Vista eller Windows 7
  1. Klik på
    Skjul billedetUdvid billedet
    knappen Start
    , og skriv regedit i tekstfeltet Søg i programmer og filer.
  2. Klik på Regedit.
  3. I navigationsruden (venstre rude) i Registreringseditor skal du højreklikke på Computer og derefter klikke på Eksportér.

Trin 2: Slet undernøgler i registreringsdatabasen for Microsoft Security Essentials

Stop Microsoft Security Essentials-processen:
  1. Åbn Jobliste. Det kan du gøre ved at benytte følgende fremgangsmåde, afhængigt af hvilket operativsystem du kører.
    1. Windows XP:
      • Klik på Start, klik på Kør, skriv taskmgr, og klik derefter på OK.
    2. Windows 7 og Windows Vista
      1. Klik på
        Skjul billedetUdvid billedet
        knappen Start
        , og skriv derefter taskmgr i tekstfeltet Søg i programmer og filer.
      2. Klik på taskmgr.
  2. Klik på fanen Proces.
  3. Find filindgangen msseces.exe. Højreklik på indgangen, og klik derefter på Afslut proces. Klik på Afslut proces, hvis der vises et bekræftelsesvindue.
Stop og deaktiver tjenesten Microsoft Security Essentials:
  1. I Windows XP skal du klikke på Start eller klik på
    Skjul billedetUdvid billedet
    knappen Start
    i Windows Vista eller Windows 7, og klik derefter på Kør.
  2. Skriv net stop msmpsvc, og tryk derefter på ENTER.
  3. I Windows XP skal du klikke på Start eller klik på
    Skjul billedetUdvid billedet
    knappen Start
    i Windows Vista eller Windows 7, og klik derefter på Kør.
  4. Skriv sc config msmpsvc start= disabled, og tryk derefter på ENTER.
Slet Kør-nøglen Microsoft Security Essentials:

  1. I Windows XP skal du klikke på Start eller klik på
    Skjul billedetUdvid billedet
    knappen Start
    i Windows Vista eller Windows 7, og klik derefter på Kør.
  2. Skriv regedit, og klik derefter på OK. Klik på OK, hvis vinduet Brugerkontokontrol vises.
  3. Find følgende undernøgle:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
  4. Klik på Microsoft Security Essentials i detaljeruden (højre rude), og klik derefter på Slet.
Slet resten af MSE-registreringsdatabaseundernøglerne:
  1. I Windows XP skal du klikke på Start eller klik på
    Skjul billedetUdvid billedet
    knappen Start
    i Windows Vista eller Windows 7, og klik derefter på Kør.
  2. Skriv regedit, og klik derefter på OK. Klik på OK, hvis vinduet Brugerkontokontrol vises.
  3. Find følgende undernøgle:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Current version\Uninstall\Microsoft Security Essentials
  4. Klik på Microsoft Security Essentials i detaljeruden (højre rude), og klik derefter på Slet.
  5. Under de alfanumeriske nøgler skal du søge efter følgende poster, højreklikke på hver af dem og derefter klikke på Slet for hver forekomst, som du finder:
    • Tjenesten Microsoft Antimalware XX-XX Language Pack. Vær opmærksom på, at pladsholderen XX-XX er landestandarden for det installerede sprog-id, f.eks. DA-DK for den danske MSE. Derfor findes denne nøgle ikke på En-Us-installationer).
    • Microsoft Antimalware
    • Microsoft Security Essentials
  6. Find følgende undernøgle:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Security Essentials
  7. Højreklik på Microsoft Security Essentials i detaljeruden (højre rude), og klik derefter på Slet.
  8. Find følgende undernøgle:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Antimalware
  9. Klik på Microsoft Antimalware i detaljeruden (højre rude), og klik derefter på Slet.
Slet undernøgler for installationsprogram:
  1. I Windows XP skal du klikke på Start eller klik på
    Skjul billedetUdvid billedet
    knappen Start
    i Windows Vista eller Windows 7, og klik derefter på Kør.
  2. Skriv regedit, og klik derefter på OK. Klik på OK, hvis vinduet Brugerkontokontrol vises.
  3. Find følgende undernøgle:
    HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products
  4. Under de alfanumeriske nøgler i feltet ProductName skal du søge efter følgende poster. Skriv numrene for hver forekomst, som du finder, ned. Højreklik derefter på hver enkelt post, og klik på Slet for hver forekomst, som du finder:
    • Microsoft Security Essentials
    • Microsoft Antimalware
    • Tjenesten Microsoft Antimalware XX-XX Language Pack. Vær opmærksom på, at pladsholderen XX-XX er landestandarden for det installerede sprog-id, f.eks. DA-DK for den danske MSE. Derfor findes denne nøgle ikke på En-Us-installationer).


Trin 3: Geninstallere Microsoft Security Essentials

  1. Besøg følgende Microsoft-websted: http://windows.microsoft.com/da-dk/windows/products/security-essentials
  2. Klik på Gratis* overførsel.
  3. Klik på Kør, og følg vejledningen på skærmen for at fuldføre installationen.
  4. Genstart computeren.

Yderligere Information

Du kan finde flere oplysninger om Microsoft Security Essentials på følgende Microsoft-websted. Webstedet er evt. på engelsk:
http://windows.microsoft.com/en-US/windows/products/security-essentials.


Du kan få oplysninger om, hvordan du får support til Microsoft Security Essentials, på følgende Microsoft-websted. Webstedet er evt. på engelsk:
http://windows.microsoft.com/da-dk/windows/products/security-essentials/support

Egenskaber

Artikel-id: 2435760 - Seneste redigering: 8. marts 2014 - Redigering: 5.0
Nøgleord: 
kbfixme kbmsifixme KB2435760

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com