Log p�

Select the product you need help with

S�dan fjernes Microsoft Security Essentials manuelt, hvis det ikke er muligt at fjerne det ved hj�lp af funktionen Tilf�j eller fjern programmer

Artikel-id: 2435760

I denne artikel beskrives det, hvordan du kan fjerne Microsoft Security Essentials, hvis du ikke kan fjerne det ved hj�lp af funktionen Tilf�j eller fjern programmer eller Programmer og funktioner i Kontrolpanel i Windows Vista og Windows 7. Vi anbefaler, at du f�rst bekr�fter, at du ikke kan fjerne systemet ved hj�lp af Tilf�j eller fjern programmer.

Bem�rk!Denne Knowledge Base-artikel er kun relevant, hvis du k�rer Microsoft Security Essentials version 1.0.1963 eller tidligere (1.0.1407.0, 1.0.1500.0, 1.0.1610.0, 1.0.1961.0). Du b�r ikke bruge denne Knowledge Base-artikel til versioner, der starter med nummer 2.

Tilbage til toppen | Send feedback

L�sning

I denne artikel beskrives det, hvordan du kan fjerne Microsoft Security Essentials, hvis du ikke kan fjerne det ved hj�lp af funktionen Tilf�j eller fjern programmer eller Programmer og funktioner i Kontrolpanel i Windows Vista og Windows 7. Vi anbefaler, at du f�rst bekr�fter, at du ikke kan fjerne systemet ved hj�lp af Tilf�j eller fjern programmer.

Det kan v�re lettere at benytte fremgangsm�den, hvis du udskriver denne artikel f�rst.

F�rst skal du kontrollere, at du ikke kan fjerne Microsoft Security Essentials ved hj�lp af Tilf�j eller fjern programmer i Windows XP eller ved hj�lp af Programmer og funktioner i Windows Vista og Windows 7. Det kan du g�re ved at benytte f�lgende fremgangsm�de:

Windows XP

Klik p� Start, klik p� K�r, skriv appwiz.cpl i feltet K�r, og klik derefter p� OK.
V�lg Microsoft Security Essentials, og klik derefter p� Fjern.
Genstart computeren, og g� derefter til afsnittet "Trin 3: Geninstaller Microsoft Security Essentials".

Windows Vista eller Windows 7

Klik p�
Skjul billedetUdvid billedet
, skriv Appwiz.cpl i tekstboksen S�g i alle programmer og filer, og tryk derefter p� ENTER.
H�jreklik p� Microsoft Security Essentials, og klik derefter p� Fjern.
Genstart computeren, og g� derefter til afsnittet "Trin 3: Geninstaller Microsoft Security Essentials".

Hvis du kunne fjerne Microsoft Security Essentials ved at f�lge de forrige trin, er du f�rdig. Hvis du ikke kunne fjerne Microsoft Security Essentials, har du muligvis problemer med dialogboksen Tilf�j eller fjern programmer, eller det er ikke muligt at fjerne visse Microsoft Security Essentials-komponenter. I s� fald er det m�ske ikke muligt at geninstallere Microsoft Security Essentials.

Hvis vi skal fjerne Microsoft Security Essentials for dig ved hj�lp af en alternativ metode, skal du g� til afsnittet L�s det for mig. Hvis du foretr�kker selv at fjerne Microsoft Security Essentials ved hj�lp af en alternativ metode, skal du g� til afsnittet Jeg vil selv l�se problemet.

L�s det for mig

Du kan l�se problemet automatisk ved at klikke p� linket L�s dette problem. Klik derefter p� K�r i dialogboksen Filoverf�rsel, og f�lg trinnene i denne guide.

L�s dette problem
Microsoft Fix it 50535

Bem�rk! Denne guide findes muligvis kun p� engelsk. Den automatiske l�sning fungerer dog ogs� for andre sprogversioner af Windows.

Bem�rk! Hvis du ikke sidder ved computeren med problemet, kan du gemme den automatiske l�sning p� et flashdrev eller en cd, hvorefter du kan k�re den p� den computer, der har problemet.

Lad mig selv l�se det

Tilbage til toppen | Send feedback

Bem�rk! Du skal v�re logget p� Windows med en brugerkonto som computeradministrator for at kunne benytte denne metode. Hvis dette er din personlige computer, er du sikkert allerede logget p� med en administratorkonto. Hvis computeren er en del af et netv�rk, skal du muligvis bede systemadministratoren om hj�lp. Du kan unders�ge, om du er logget p� Windows med en computeradministratorkonto, ved at g� til f�lgende Microsoft-websted. Webstedet er evt. p� engelsk.

http://support.microsoft.com/gp/admin?ln=da

(http://support.microsoft.com/gp/admin?ln=da)

Hvis du vil fjerne Microsoft Security Essentials i en situation, hvor du ikke kan fjerne det ved at bruge funktionerne Tilf�j eller fjern programmer eller Programmer og funktioner, skal du benytte f�lgende fremgangsm�de.

Trin 1: Oprette en sikkerhedskopi af registreringsdatabasen

Vigtigt! I det f�lgende finder du en fremgangsm�de til redigering af registreringsdatabasen. Der kan dog opst� alvorlige problemer, hvis registreringsdatabasen ikke redigeres korrekt. Du skal derfor v�re meget omhyggelig med at f�lge den angivne fremgangsm�de. Som en ekstra sikkerhed b�r du oprette en sikkerhedskopi af registreringsdatabasen, f�r du redigerer den. Det giver dig mulighed for at gendanne registreringsdatabasen, hvis der opst�r problemer. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du sikkerhedskopierer og gendanner registreringsdatabasen, ved at klikke p� nedenst�ende artikelnummer for at f� vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:

322756

(http://support.microsoft.com/kb/322756/da/ )

S�dan sikkerhedskopieres og gendannes registreringsdatabasen i Windows

Hvis du vil sikkerhedskopiere registreringsdatabasen, skal du benytte den fremgangsm�de, der passer til det operativsystem, som du k�rer.

Windows XP

Klik p� Start, klik p� K�r, skriv regedit i tekstboksen, og tryk derefter p� ENTER.
I navigationsruden (venstre rude) i Registreringseditor skal du h�jreklikke p� Computer og derefter klikke p� Eksport�r.

Windows Vista eller Windows 7

Klik p�
Skjul billedetUdvid billedet
, og skriv derefter regedit i tekstboksen S�g i alle programmer og filer.
Klik p� Regedit.
I navigationsruden (venstre rude) i Registreringseditor skal du h�jreklikke p� Computer og derefter klikke p� Eksport�r.

Trin 2: Slette undern�gler i registreringsdatabasen for Microsoft Security Essentials

Stop processen Microsoft Security Essentials:

�bn Jobliste. Det kan du g�re ved at benytte f�lgende fremgangsm�de, afh�ngigt af hvilket operativsystem du k�rer.
1. Windows XP:
  - Klik p� Start, klik p� K�r, skriv taskmgr, og klik derefter p� OK.
2. Windows 7 og Windows Vista
  1. Klik p�
    Skjul billedetUdvid billedet
    , og skriv derefter taskmgr i tekstboksen S�g i alle programmer og filer.
  2. Klik p� taskmgr.
Klik p� fanen Proces.
Find filindgangen msseces.exe. H�jreklik p� indgangen, og klik derefter p� Afslut proces. Klik p� Afslut proces, hvis der vises et bekr�ftelsesvindue.

Stop og deaktiver tjenesten Microsoft Security Essentials:

P� Windows XP skal du klikke p� Start eller p� Windows Vista eller Windows 7 skal du klikke p�
Skjul billedetUdvid billedet
og derefter klikke p� K�r.
Skriv net stop msmpsvc, og tryk derefter p� ENTER.
P� Windows XP skal du klikke p� Start eller p� Windows Vista eller Windows 7 skal du klikke p�
Skjul billedetUdvid billedet
og derefter klikke p� K�r.
Skriv sc config msmpsvc start= disabled, og tryk derefter p� ENTER.

Slet K�r-n�glen Microsoft Security Essentials:

P� Windows XP skal du klikke p� Start eller p� Windows Vista eller Windows 7 skal du klikke p�
Skjul billedetUdvid billedet
og derefter klikke p� K�r.
Skriv regedit, og klik derefter p� OK. Klik p� OK, hvis vinduet Brugerkontokontrol vises.
Find f�lgende undern�gle:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
Klik p� Microsoft Security Essentials i detaljeruden (h�jre rude), og klik derefter p� Slet.

Slet resten af MSE-registreringsdatabaseundern�glerne:

P� Windows XP skal du klikke p� Start eller p� Windows Vista eller Windows 7 skal du klikke p�
Skjul billedetUdvid billedet
og derefter klikke p� K�r.
Skriv regedit, og klik derefter p� OK. Klik p� OK, hvis vinduet Brugerkontokontrol vises.
Find f�lgende undern�gle:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Current version\Uninstall\Microsoft Security Essentials
Klik p� Microsoft Security Essentials i detaljeruden (h�jre rude), og klik derefter p� Slet.
Under de alfanumeriske n�gler skal du s�ge efter f�lgende poster, h�jreklikke p� hver af dem og derefter klikke p� Slet for hver forekomst, som du finder:
- Microsoft Antimalware Service XX-XX Language Pack (v�r opm�rksom p�, at pladsholderen XX-XX rent faktisk er id'et for den installerede landestandard, f.eks DA-DK for dansk MSE. Derfor findes denne n�gle ikke p� En-Us-installationer).
- Microsoft Antimalware
- Microsoft Security Essentials
Find f�lgende undern�gle:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Security Essentials
H�jreklik p� Microsoft Security Essentials i detaljeruden (h�jre rude), og klik derefter p� Slet.
Find f�lgende undern�gle:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Antimalware
Klik p� Microsoft Antimalware i detaljeruden (h�jre rude), og klik derefter p� Slet.

Slet undern�gler for installationsprogram:

P� Windows XP skal du klikke p� Start eller p� Windows Vista eller Windows 7 skal du klikke p�
Skjul billedetUdvid billedet
og derefter klikke p� K�r.
Skriv regedit, og klik derefter p� OK. Klik p� OK, hvis vinduet Brugerkontokontrol vises.
Find f�lgende undern�gle:
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products
Under de alfanumeriske n�gler i feltet ProductName skal du s�ge efter f�lgende poster. Skriv numrene for hver forekomst, som du finder, ned. H�jreklik derefter p� hver enkelt post, og klik p� Slet for hver forekomst, som du finder:
- Microsoft Security Essentials
- Microsoft Antimalware
- Microsoft Antimalware Service XX-XX Language Pack (v�r opm�rksom p�, at pladsholderen XX-XX rent faktisk er id'et for den installerede landestandard, f.eks DA-DK for dansk MSE. Derfor findes denne n�gle ikke p� En-Us-installationer).

Trin 3: Geninstallere Microsoft Security Essentials

Bes�g f�lgende Microsoft-websted:
http://www.microsoft.com/security_essentials
(http://www.microsoft.com/security_essentials/default.aspx?mkt=da-dk)
Klik p� Landestandarder og sprog, og v�lg derefter det relevante sprog og operativsystemet:
- Windows XP 32-bit
- Windows Vista/Windows 7 32-bit
- Windows Vista/Windows 7 64-bit
Klik p� K�r, og f�lg vejledningen p� sk�rmen for at fuldf�re installationen.
Genstart computeren.

Tilbage til toppen | Send feedback