Τρόπος κατάργησης της εγκατάστασης του Microsoft Security Essentials 1.0.1963 με μη αυτόματο τρόπο, σε περίπτωση που δεν μπορείτε να το απεγκαταστήσετε χρησιμοποιώντας το στοιχείο "Προσθαφαίρεση προγραμμάτων"

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 2435760
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Αυτό το άρθρο περιγράφει τον τρόπο κατάργησης της εγκατάστασης του Microsoft Security Essentials σε περίπτωση που δεν μπορείτε να καταργήσετε την εγκατάστασή του στον Πίνακα Ελέγχου κάνοντας χρήση του στοιχείου Προσθαφαίρεση προγραμμάτων ή του στοιχείου Προγράμματα και δυνατότητες στα Windows Vista και στα Windows 7. Σας συνιστούμε να επαληθεύσετε ότι δεν μπορείτε να κάνετε κατάργηση της εγκατάστασης χρησιμοποιώντας πρώτα το στοιχείο Προσθαφαίρεση προγραμμάτων.

Σημείωση Χρησιμοποιήστε αυτό το άρθρο της Γνωσιακής βάσης μόνο αν εκτελείτε την έκδοση 1.0.1963 του Microsoft Security Essentials ή παλαιότερη έκδοση (1.0.1407.0, 1.0.1500.0, 1.0.1610.0, 1.0.1961.0). Εάν χρησιμοποιείτε εκδόσεις του Microsoft Security Essentials που ξεκινούν με τον αριθμό 2, επισκεφθείτε:

2483120 Τρόπος κατάργησης της εγκατάστασης του Microsoft Security Essentials 2.0.1963 με μη αυτόματο τρόπο, σε περίπτωση που δεν μπορείτε να το απεγκαταστήσετε χρησιμοποιώντας το στοιχείο "Προσθαφαίρεση προγραμμάτων"

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Σημείωση Το λογισμικό προστασίας από ιούς έχει σχεδιαστεί για να συμβάλει στην προστασία του υπολογιστή σας από ιούς. Όταν το λογισμικό προστασίας από ιούς είναι απενεργοποιημένο δεν θα πρέπει να πραγματοποιείτε λήψη ή να ανοίγετε αρχεία από προελεύσεις τις οποίες δεν εμπιστεύεστε, να επισκέπτεστε μη αξιόπιστες τοποθεσίες στο Web ή να ανοίγετε συνημμένα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους ιούς υπολογιστών, κάντε κλικ στον αριθμό του ακόλουθου άρθρου για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:  
129972 Ιοί υπολογιστών: περιγραφή, πρόληψη και αποκατάσταση

Αυτό το άρθρο περιγράφει τον τρόπο κατάργησης της εγκατάστασης του Microsoft Security Essentials σε περίπτωση που δεν μπορείτε να καταργήσετε την εγκατάστασή του στον Πίνακα Ελέγχου κάνοντας χρήση του στοιχείου Προσθαφαίρεση προγραμμάτων ή του στοιχείου Προγράμματα και δυνατότητες στα Windows Vista και στα Windows 7. Σας συνιστούμε να επαληθεύσετε ότι δεν μπορείτε να κάνετε κατάργηση της εγκατάστασης χρησιμοποιώντας πρώτα το στοιχείο Προσθαφαίρεση προγραμμάτων.

Ίσως είναι πιο εύκολο να ακολουθήσετε τα βήματα αν εκτυπώσετε πρώτα αυτό το άρθρο.

Αρχικά, επαληθεύστε ότι δεν μπορείτε να καταργήσετε την εγκατάσταση του Microsoft Security Essentials χρησιμοποιώντας το στοιχείο Προσθαφαίρεση προγραμμάτων στα Windows XP ή το στοιχείο Προγράμματα και δυνατότητες στα Windows Vista και στα Windows 7. Για να γίνει αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Windows XP
  1. Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση, πληκτρολογήστε appwiz.cpl στο πλαίσιο κειμένου Εκτέλεση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί ΟΚ.
  2. Επιλέξτε Microsoft Security Essentials και κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση εγκατάστασης.
  3. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα "Βήμα 3: Επανεγκατάσταση του Microsoft Security Essentials".
Windows Vista ή Windows 7
  1. Κάντε κλικ
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    στο κουμπί Έναρξη
    και στο πλαίσιο κειμένου Αναζήτηση προγραμμάτων και αρχείων (Search programs and files), πληκτρολογήστε Appwiz.cpl και, στη συνέχεια, πατήστε ENTER.
  2. Κάντε δεξιό κλικ στο στοιχείο Microsoft Security Essentials και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης (Uninstall).
  3. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα "Βήμα 3: Επανεγκατάσταση του Microsoft Security Essentials".
Αν καταφέρατε να καταργήσετε την εγκατάσταση του Microsoft Security Essentials χρησιμοποιώντας τα προηγούμενα βήματα, η διαδικασία θα έχει ολοκληρωθεί. Εάν δεν καταφέρατε να καταργήσετε την εγκατάσταση του Microsoft Security Essentials, ενδεχομένως να προκύψουν ζητήματα στο παράθυρο διαλόγου Προσθαφαίρεση προγραμμάτων, ενώ ενδέχεται να μην καταργηθεί η εγκατάσταση ορισμένων στοιχείων του Microsoft Security Essentials. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ίσως δεν είναι δυνατή η επανεγκατάσταση του Microsoft Security Essentials.

Για να καταργήσουμε για λογαριασμό σας την εγκατάσταση του Microsoft Security Essentials με χρήση μιας εναλλακτικής μεθόδου, μεταβείτε στην ενότητα "Αυτόματη επίλυση". Για να καταργήσετε μόνοι σας την εγκατάσταση του Microsoft Security Essentials χρησιμοποιώντας μια εναλλακτική μέθοδο, μεταβείτε στην ενότητα "Επίλυση από τον χρήστη".

Αυτόματη επίλυση

Για την αυτόματη επίλυση αυτού του προβλήματος, κάντε κλικ στον σύνδεσμο Επίλυση του προβλήματος (Fix this problem). Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση (Run) στο παράθυρο διαλόγου Λήψη αρχείου (File Download) και ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται σε αυτόν τον οδηγό.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets fixit1
Επιδιόρθωση αυτού του προβλήματος
Microsoft Fix it 50535
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets fixit2


Σημείωση Ο οδηγός αυτός ενδέχεται να είναι διαθέσιμος μόνο στα Αγγλικά. Ωστόσο, η αυτόματη επιδιόρθωση λειτουργεί και για εκδόσεις των Windows σε άλλες γλώσσες.

Σημείωση Αν δεν βρίσκεστε στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα, μπορείτε να αποθηκεύσετε την αυτόματη επιδιόρθωση σε μια μονάδα δίσκου flash ή σε ένα CD για να την εκτελέσετε αργότερα στον υπολογιστή που εμφανίζει το πρόβλημα.

Επίλυση από τον χρήστη

Σημείωση Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι στα Windows ως διαχειριστής του υπολογιστή για να ολοκληρώσετε αυτή τη μέθοδο. Εάν πρόκειται για τον προσωπικό σας υπολογιστή, πιθανόν να έχετε ήδη συνδεθεί ως διαχειριστής. Εάν πρόκειται για υπολογιστή που ανήκει σε ένα δίκτυο υπολογιστών, ίσως χρειαστεί να ζητήσετε τη βοήθεια του διαχειριστή του συστήματος. Για να εξακριβώσετε ότι έχετε συνδεθεί στα Windows ως διαχειριστής του υπολογιστή, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:

http://support.microsoft.com/gp/admin?ln=el

Προκειμένου να καταργήσετε την εγκατάσταση του Microsoft Security Essentials, σε περίπτωση που δεν μπορείτε να την καταργήσετε χρησιμοποιώντας το στοιχείο Προσθαφαίρεση προγραμμάτων ή το στοιχείο Προγράμματα και δυνατότητες, ακολουθήστε αυτά τα βήματα.

Βήμα 1: Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας του μητρώου


Σημαντικό Αυτή η ενότητα, η μέθοδος ή η εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν στην τροποποίηση του μητρώου. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα αν δεν τροποποιήσετε σωστά το μητρώο. Κατά συνέπεια, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά αυτά τα βήματα. Για επιπλέον προστασία, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου πριν το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο, εάν προκύψει πρόβλημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
322756 Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows XP

Δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας του μητρώου (Windows Vista)

Δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας του μητρώου (Windows 7)

Για τη δημιουργία αντίγραφου ασφαλείας του μητρώου, ακολουθήστε τα εξής βήματα, ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που εκτελείται.

Windows XP
  1. Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση (Run), πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο κειμένου και, στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  2. Στο παράθυρο περιήγησης (το αριστερό παράθυρο) του Επεξεργαστή Μητρώου, κάντε δεξί κλικ στο στοιχείο Υπολογιστής (Computer) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο στοιχείο Εξαγωγή (Export).

Windows Vista ή Windows 7
  1. Κάντε κλικ
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    στο κουμπί Έναρξη
    και μετά πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο κειμένου Αναζήτηση προγραμμάτων και αρχείων (Search programs and files).
  2. Κάντε κλικ στο στοιχείο Regedit.
  3. Στο παράθυρο περιήγησης (το αριστερό παράθυρο) του Επεξεργαστή Μητρώου, κάντε δεξί κλικ στο στοιχείο Υπολογιστής (Computer) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο στοιχείο Εξαγωγή (Export).

Βήμα 2: Διαγράψτε τα δευτερεύοντα κλειδιά μητρώου για το Microsoft Security Essentials

Διακόψτε τη διεργασία του Microsoft Security Essentials:
  1. Ανοίξτε τη Διαχείριση Εργασιών. Για να γίνει αυτό, ακολουθήστε αυτά τα βήματα, σύμφωνα με το λειτουργικό σύστημα που εκτελείται.
    1. Για Windows XP
      • Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη, κατόπιν στην επιλογή Εκτέλεση, πληκτρολογήστε taskmgr και, έπειτα, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
    2. Για Windows 7 και Windows Vista
      1. Κάντε κλικ
        Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
        στο κουμπί Έναρξη
        και μετά πληκτρολογήστε taskmgr στο πλαίσιο κειμένου Αναζήτηση προγραμμάτων και αρχείων (Search Programs and Files).
      2. Κάντε κλικ στο στοιχείο taskmgr.
  2. Κάντε κλικ στην καρτέλα Διεργασία (Process).
  3. Βρείτε την καταχώριση του αρχείου msseces.exe. Κάντε δεξιό κλικ στην καταχώριση και, στη συνέχεια, στο στοιχείο Τέλος διεργασίας. Αν εμφανιστεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης, κάντε κλικ στο στοιχείο Τέλος διεργασίας (End Process).
Διακόψτε και απενεργοποιήστε την υπηρεσία Microsoft Security Essentials:
  1. Στα Windows XP, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη (Start), ή στα Windows Vista ή τα Windows 7, κάντε κλικ
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    στο κουμπί Έναρξη
    και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση (Run).
  2. Πληκτρολογήστε net stop msmpsvc και πατήστε ENTER.
  3. Στα Windows XP, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη (Start), ή στα Windows Vista ή τα Windows 7, κάντε κλικ
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    στο κουμπί Έναρξη
    και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση (Run).
  4. Πληκτρολογήστε sc config msmpsvc start= disabled και πατήστε ENTER.
Διαγράψτε το κλειδί εκτέλεσης του Microsoft Security Essentials:

  1. Στα Windows XP, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη (Start), ή στα Windows Vista ή τα Windows 7, κάντε κλικ
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    στο κουμπί Έναρξη
    και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση (Run).
  2. Πληκτρολογήστε regedit και κατόπιν κάντε κλικ στο κουμπί OK. Εάν εμφανιστεί ένα παράθυρο ελέγχου λογαριασμού χρήστη (UAC), κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  3. Εντοπίστε το ακόλουθο δευτερεύον κλειδί:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
  4. Στο παράθυρο λεπτομερειών (δεξί παράθυρο), κάντε δεξιό κλικ στο στοιχείο Microsoft Security Essentials και κατόπιν κάντε κλικ στην εντολή Διαγραφή (Delete).
Διαγράψτε τα υπόλοιπα δευτερεύοντα κλειδιά μητρώου MSE:
  1. Στα Windows XP, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη (Start), ή στα Windows Vista ή τα Windows 7, κάντε κλικ
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    στο κουμπί Έναρξη
    και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση (Run).
  2. Πληκτρολογήστε regedit και κατόπιν κάντε κλικ στο κουμπί OK. Εάν εμφανιστεί ένα παράθυρο ελέγχου λογαριασμού χρήστη (UAC), κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  3. Εντοπίστε το ακόλουθο δευτερεύον κλειδί:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Current version\Uninstall\Microsoft Security Essentials
  4. Στο παράθυρο λεπτομερειών (δεξιό παράθυρο), κάντε κλικ στο στοιχείο Microsoft Security Essentials και κατόπιν κάντε κλικ στην εντολή Διαγραφή (Delete).
  5. Στα αλφαριθμητικά κλειδιά, αναζητήστε τις παρακάτω καταχωρίσεις, κάντε δεξιό κλικ σε κάθε καταχώριση και, έπειτα, κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή (Delete) για κάθε παρουσία που θα βρείτε:
    • Πακέτο γλώσσας XX-XX της Υπηρεσίας Microsoft Antimalware (Έχετε υπόψη ότι το σύμβολο κράτησης θέσης XX-XX είναι στην πραγματικότητα το εγκατεστημένο αναγνωριστικό τοπικής ρύθμισης, όπως είναι το DE-DE για το Γερμανικό MSE. Επομένως, αυτό το κλειδί δεν υπάρχει στις εγκαταστάσεις για τη γλώσσα en-us)
    • Microsoft Antimalware
    • Microsoft Security Essentials
  6. Εντοπίστε το ακόλουθο δευτερεύον κλειδί:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Security Essentials
  7. Στο παράθυρο λεπτομερειών (δεξί παράθυρο), κάντε δεξί κλικ στο στοιχείο Microsoft Security Essentials και κατόπιν κάντε κλικ στην εντολή Διαγραφή (Delete).
  8. Εντοπίστε το ακόλουθο δευτερεύον κλειδί:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Antimalware
  9. Στο παράθυρο λεπτομερειών (δεξιό παράθυρο), κάντε κλικ στο στοιχείο Microsoft Antimalware και κατόπιν κάντε κλικ στην εντολή Διαγραφή (Delete).
Διαγραφή δευτερευόντων κλειδιών του προγράμματος εγκατάστασης:
  1. Στα Windows XP, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη (Start), ή στα Windows Vista ή τα Windows 7, κάντε κλικ
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    στο κουμπί Έναρξη
    και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση (Run).
  2. Πληκτρολογήστε regedit και κατόπιν κάντε κλικ στο κουμπί OK. Εάν εμφανιστεί ένα παράθυρο ελέγχου λογαριασμού χρήστη (UAC), κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  3. Εντοπίστε το ακόλουθο δευτερεύον κλειδί:
    HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products
  4. Στα αλφαριθμητική κλειδιά στο πεδίο ProductName, κάντε αναζήτηση για τις ακόλουθες καταχωρήσεις. Σημειώστε τους αριθμούς για κάθε εμφάνιση που εντοπίζετε. Στη συνέχεια, κάντε δεξιό κλικ σε κάθε καταχώριση και κάντε κλικ στην εντολή Διαγραφή (Delete) για κάθε εμφάνιση που εντοπίζετε:
    • Microsoft Security Essentials
    • Microsoft Antimalware
    • Πακέτο γλώσσας XX-XX της Υπηρεσίας Microsoft Antimalware (Έχετε υπόψη ότι το σύμβολο κράτησης θέσης XX-XX είναι στην πραγματικότητα το εγκατεστημένο αναγνωριστικό τοπικής ρύθμισης, όπως είναι το DE-DE για το Γερμανικό MSE. Επομένως, αυτό το κλειδί δεν υπάρχει στις εγκαταστάσεις για τη γλώσσα en-us)


Βήμα 3: Επανεγκατάσταση του Microsoft Security Essentials

  1. Επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web: http://windows.microsoft.com/el-GR/windows/products/security-essentials
  2. Κάντε κλικ στο κουμπί Δωρεάν* λήψη.
  3. Κάντε κλικ στο στοιχείο Εκτέλεση (Run) και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα μηνύματα που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση.
  4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Microsoft Security Essentials, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://windows.microsoft.com/el-GR/windows/products/security-essentials


Για πληροφορίες σχετικά με την υποστήριξη για το Microsoft Security Essentials, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://windows.microsoft.com/el-GR/windows/products/security-essentials/support

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 2435760 - Τελευταία αναθεώρηση: Σάββατο, 8 Μαρτίου 2014 - Αναθεώρηση: 15.0
Λέξεις-κλειδιά: 
kbfixme kbmsifixme KB2435760

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com