Logg p�

Select the product you need help with

Avinstallere Microsoft Security Essentials manuelt hvis du ikke kan avinstallere det ved hjelp av elementet Legg til eller fjern programmer

Artikkel-ID: 2435760

Denne artikkelen beskriver hvordan du avinstallerer Microsoft Security Essentials hvis du ikke kan avinstallere det i Kontrollpanel ved hjelp av elementet Legg til eller fjern programmer eller elementet Programmer og funksjoner i Windows Vista og Windows 7. Vi anbefaler at du f�rst kontrollerer at det ikke kan avinstalleres med Legg til eller fjern programmer.

Obs!��Bruk denne Knowledge Base-artikkelen bare hvis du kj�rer Microsoft Security Essentials versjon 1.0.1963 eller en tidligere versjon (1.0.1407.0, 1.0.1500.0, 1.0.1610.0, 1.0.1961.0). Ikke bruk denne Knowledge Base-artikkelen for versjoner som starter med tallet 2.

Tilbake til toppen | Gi tilbakemelding

L�sning

Denne artikkelen beskriver hvordan du avinstallerer Microsoft Security Essentials hvis du ikke kan avinstallere det i Kontrollpanel ved hjelp av elementet Legg til eller fjern programmer eller elementet Programmer og funksjoner i Windows Vista og Windows 7. Vi anbefaler at du f�rst kontrollerer at det ikke kan avinstalleres med Legg til eller fjern programmer.

Det kan v�re enklere � f�lge trinnene hvis du skriver ut artikkelen f�rst.

F�rst kontrollerer du at du ikke kan avinstallere Microsoft Security Essentials ved hjelp av Legg til eller fjern programmer i Windows XP eller med elementet Programmer og funksjoner i Windows Vista og Windows 7. Gj�r dette ved � bruke f�lgende fremgangsm�te:

Windows XP

Klikk Start og Kj�r, skriv inn appwiz.cpl i tekstboksen Kj�r, og klikk deretter OK.
Velg Microsoft Security Essentials, og klikk deretter Avinstaller.
Start datamaskinen p� nytt, og g� deretter til delen Trinn 3: Installer Microsoft Security Essentials p� nytt.

Windows Vista eller Windows 7

Klikk
Skjul dette bildetVis dette bildet
, og i tekstboksen S�k i programmer og filer skriver du inn Appwiz.cpl, og deretter trykker du Enter.
H�yreklikk Microsoft Security Essentials, og klikk deretter Avinstaller.
Start datamaskinen p� nytt, og g� deretter til delen Trinn 3: Installer Microsoft Security Essentials p� nytt.

Hvis du fikk til � avinstallere Microsoft Security Essentials ved hjelp av trinnene ovenfor, er du ferdig. Hvis du ikke fikk til � avinstallere Microsoft Security Essentials, kan det hende det er problemer med dialogboksen Legg til eller fjern programmer, og at enkelte komponenter i Microsoft Security Essentials ikke ble avinstallert. I s� fall kan det hende du ikke kan installere Microsoft Security Essentials p� nytt.

Hvis du vil at Microsoft skal avinstallere Microsoft Security Essentials p� en annen m�te for deg, g�r du til delen L�s det for meg. Hvis du vil avinstallere Microsoft Security Essentials selv ved hjelp av en annen m�te, g�r du til delen La meg l�se det selv.

L�s det for meg

Vil du l�se problemet automatisk, klikker du koblingen L�s dette problemet. Klikk deretter Kj�r i dialogboksen Nedlasting av filer, og f�lg trinnene i veiviseren.

L�s dette problemet
Microsoft-l�sning 50535

Obs!� Det kan hende at denne veiviseren bare er tilgjengelig p� engelsk. Den automatiske reparasjonen fungerer imidlertid ogs� for andre spr�kversjoner av Windows.

Obs!� Hvis du ikke bruker datamaskinen som har problemet, kan du lagre den automatiske reparasjonen p� en flash-stasjon eller CD, og deretter kan du kj�re den p� datamaskinen som har problemet.

La meg l�se problemet selv

Tilbake til toppen | Gi tilbakemelding

Obs!� Du m� v�re logget p� Windows via en administratorkonto for � kunne bruke denne metoden. Hvis dette er din personlige datamaskin, er du sannsynligvis allerede logget p� via en administratorkonto. Hvis datamaskinen er en del av et nettverk, m� du kanskje be systemansvarlig om hjelp. Vil du kontrollere at du er logget p� Windows med en brukerkonto som er datamaskinadministrator, kan du bes�ke f�lgende Microsoft-webomr�de:

http://support.microsoft.com/gp/admin?ln=nb-no

(http://support.microsoft.com/gp/admin?ln=nb-no)

F�lg trinnene nedenfor hvis du vil avinstallere Microsoft Security Essentials n�r du ikke kan avinstallere det med elementet Legg til eller fjern programmer eller Programmer og funksjoner.

Trinn 1: Sikkerhetskopier registret

Viktig!� Denne delen, metoden eller oppgaven inneholder fremgangsm�ter for hvordan du endrer verdier i registret. Det kan imidlertid oppst� alvorlige problemer hvis du endrer registret p� feil m�te. S�rg derfor for at du f�lger fremgangsm�tene n�ye. Husk � ta sikkerhetskopi av registret f�r du endrer det, som en ekstra beskyttelse. Dermed kan du gjenopprette registret hvis det skulle oppst� problemer. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer og gjenoppretter registret, kan du klikke f�lgende artikkelnummer for � vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

322756

(http://support.microsoft.com/kb/322756/no/ )

Slik sikkerhetskopierer og gjenoppretter du registret i Windows

Vil du sikkerhetskopiere registret, f�lger du trinnene nedenfor som samsvarer med operativsystemet du kj�rer.

Windows XP

Klikk Start og Kj�r, skriv inn regedit i tekstboksen, og trykk deretter Enter.
I navigasjonsruten (venstre rute) i Registerredigering h�yreklikker du Datamaskin, og deretter klikker du Eksporter.

Windows Vista eller Windows 7

Klikk
Skjul dette bildetVis dette bildet
, og skriv deretter inn regedit i tekstboksen S�k i programmer og filer.
Klikk Regedit.
I navigasjonsruten (venstre rute) i Registerredigering h�yreklikker du Datamaskin, og deretter klikker du Eksporter.

Trinn 2: Slett undern�kler i registret for Microsoft Security Essentials

Stopp Microsoft Security Essentials:

�pne Oppgavebehandling. Du gj�r dette ved � f�lge fremgangsm�ten for operativsystemet du kj�rer:
1. For Windows XP
  - Klikk Start og Kj�r, skriv inn taskmgr, og klikk deretter OK.
2. For Windows 7 og Windows Vista
  1. Klikk
    Skjul dette bildetVis dette bildet
    , og skriv deretter inn taskmgr i tekstboksen S�k i programmer og filer.
  2. Klikk taskmgr.
Klikk kategorien Prosess.
Finn oppf�ringen for filen msseces.exe. H�yreklikk oppf�ringen, og klikk deretter Avslutt prosess. Hvis det vises et bekreftelsesvindu, klikker du Avslutt prosess.

Stopp og deaktiver tjenesten Microsoft Security Essentials:

I Windows XP klikker du Start, og i Windows Vista eller Windows 7 klikker du
Skjul dette bildetVis dette bildet
, og deretter klikker du Kj�r.
Skriv inn net stop msmpsvc, og trykk deretter Enter.
I Windows XP klikker du Start, og i Windows Vista eller Windows 7 klikker du
Skjul dette bildetVis dette bildet
, og deretter klikker du Kj�r.
Skriv inn sc config msmpsvc start= disabled, og trykk deretter Enter.

Slett undern�kkelen for Microsoft Security Essentials:

I Windows XP klikker du Start, og i Windows Vista eller Windows 7 klikker du
Skjul dette bildetVis dette bildet
, og deretter klikker du Kj�r.
Skriv inn regedit, og klikk deretter OK. Hvis vinduet Brukerkontokontroll vises, klikker du OK.
Finn f�lgende undern�kkel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
Klikk Microsoft Security Essentials i detaljruten (h�yre rute), og klikk deretter Slett.

Slett gjenv�rende undern�kler i registret for MSE:

I Windows XP klikker du Start, og i Windows Vista eller Windows 7 klikker du
Skjul dette bildetVis dette bildet
, og deretter klikker du Kj�r.
Skriv inn regedit, og klikk deretter OK. Hvis vinduet Brukerkontokontroll vises, klikker du OK.
Finn f�lgende undern�kkel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Current version\Uninstall\Microsoft Security Essentials
Klikk Microsoft Security Essentials i detaljruten (h�yre rute), og klikk deretter Slett.
Under de alfanumeriske n�klene s�ker du etter f�lgende oppf�ringer, h�yreklikker hver oppf�ring, og klikker deretter Slett for hver enkelt forekomst du finner:
- Microsoft Antimalware Service XX-XX Language Pack (v�r oppmerksom p� at XX-XX-plassholderen er IDen for installerte lokale innstillinger, for eksempel DE-DE for tysk MSE. Denne n�kkelen finnes derfor ikke p� installasjoner med en-us.)
- Microsoft Antimalware
- Microsoft Security Essentials
Finn f�lgende undern�kkel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Security Essentials
H�yreklikk Microsoft Security Essentials i detaljruten (h�yre rute), og klikk deretter Slett.
Finn f�lgende undern�kkel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Antimalware
Klikk Microsoft Antimalware i detaljruten (h�yre rute), og klikk deretter Slett.

Slett undern�kler for installasjonsprogrammet:

I Windows XP klikker du Start, og i Windows Vista eller Windows 7 klikker du
Skjul dette bildetVis dette bildet
, og deretter klikker du Kj�r.
Skriv inn regedit, og klikk deretter OK. Hvis vinduet Brukerkontokontroll vises, klikker du OK.
Finn f�lgende undern�kkel:
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products
Under de alfanumeriske n�klene i feltet ProductName s�ker du etter oppf�ringene nedenfor. Noter ned numrene p� hver enkelt forekomst du finner. Deretter h�yreklikker du hver oppf�ring, og klikker Slett for hver enkelt forekomst du finner:
- Microsoft Security Essentials
- Microsoft Antimalware
- Microsoft Antimalware Service XX-XX Language Pack (v�r oppmerksom p� at XX-XX-plassholderen er IDen for installerte lokale innstillinger, for eksempel DE-DE for tysk MSE. Denne n�kkelen finnes derfor ikke p� installasjoner med en-us.)

Trinn 3: Installer Microsoft Security Essentials p� nytt

Bes�k f�lgende Microsoft-webomr�de:
http://www.microsoft.com/security_essentials
(http://www.microsoft.com/security_essentials/default.aspx?mkt=nb-no)
Klikk Locales and languages, og velg deretter riktig spr�k og operativsystem:
- Windows XP 32-biters
- Windows Vista / Windows 7 32-biters
- Windows Vista / Windows 7 64-biters
Klikk Kj�r, og f�lg deretter instruksjonene p� skjermen til installasjonen er fullf�rt.
Start datamaskinen p� nytt.

Tilbake til toppen | Gi tilbakemelding