如何以手動方式解除安裝 Microsoft Security Essentials 1.0.1963,如果您不能使用 [新增或移除程式] 項目來解除安裝

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文章編號: 2435760
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徵狀

本文將告訴您如何解除安裝 Microsoft Security Essentials,如果您不能解除其安裝在控制台中,藉由使用 [新增或移除程式] 項目] 或 [程式和功能項目,在 Windows Vista 和 Windows 7。我們建議您驗證您無法解除安裝第一次使用 [新增或移除程式

附註如果您正在執行 Microsoft Security Essentials 版本 1.0.1963 或較早的版本 (1.0.1407.0、 1.0.1500.0、 1.0.1610.0、 1.0.1961.0),請使用此知識庫文件。如果您使用數字 2 執行 Microsoft Security Essentials 開頭的版本,請造訪:

2483120如何以手動方式解除安裝 Microsoft Security Essentials 2.0.1963,如果您不能使用 [新增或移除程式] 項目來解除安裝

解決方案

附註防毒軟體被設計來協助保護您的電腦免於病毒傷害。您必須下載或開啟檔案的來源,您不信任,請瀏覽該網站不信任,或開啟電子郵件附件,停用防毒軟體。如需有關電腦病毒的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
129972 電腦病毒: 說明、 預防和修復

本文將告訴您如何解除安裝 Microsoft Security Essentials,如果您不能解除其安裝在控制台中,藉由使用 [新增或移除程式] 項目] 或 [程式和功能項目,在 Windows Vista 和 Windows 7。我們建議您驗證您無法解除安裝第一次使用 [新增或移除程式

如果先列印本文,您可能會發現變得更容易依照下列步驟執行工作。

首先,請確認您無法解除 Microsoft Security Essentials 安裝藉由新增或移除程式在 Windows XP 中或在 Windows Vista 和 Windows 7 中的程式和功能項目。若要這樣做,請依照下列步驟執行:

Windows XP
  1. 按一下 [開始],按一下 [執行] 型別 appwiz.cpl 在 [執行文字] 方塊,然後再按一下[確定]
  2. 選取Microsoft Security Essentials,,然後按一下 [解除安裝
  3. 重新啟動電腦,然後再前往 「 步驟 3: 重新安裝 Microsoft Security Essentials 」 一節。
Windows VistaWindows 7
  1. 按一下
    摺疊此圖像展開此圖像
    [開始] 按鈕
    並在搜尋程式及檔案] 文字方塊中,輸入 Appwiz.cpl然後按 ENTER 鍵。
  2. Microsoft Security Essentials,以滑鼠右鍵按一下,然後按一下 [解除安裝
  3. 重新啟動電腦,然後移至 「 步驟 3: 重新安裝 Microsoft Security Essentials 」 一節。
如果您能夠使用先前的步驟來解除安裝 Microsoft Security Essentials,您便已完成。如果您無法解除安裝 Microsoft Security Essentials,您可能有問題的 [新增或移除程式] 對話方塊中,及某些 Microsoft Security Essentials 元件可能不會解除安裝。在這些情況下,您可能無法重新安裝 Microsoft Security Essentials。

如果要我們為您使用另一種方法來解除安裝 Microsoft Security Essentials,移至"為我修正它」 一節。要自己使用的替代方法,解除安裝 Microsoft Security Essentials,請移至"讓我自行修正此問題」 一節。

為我修正它

若要自動修正此問題,請按一下 [修正此問題] 連結。然後再按一下 [檔案下載] 對話方塊中的 [執行],並依照此精靈中的步驟進行。
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assets fixit1
修正這個問題
Microsoft Fix it 50535
摺疊此圖像展開此圖像
assets fixit2


附註fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff不過,自動修正程式也適用於其他語言版本的 Windows。

附註如果您不在發生問題的電腦上執行時,您可以儲存自動修正程式到快閃磁碟機或 CD,您可以在發生問題的電腦上執行它。

讓我自行修正此問題

附註您必須將登入 Windows 使用的是電腦系統管理員才能完成這個方法的使用者帳戶。如果這是您的個人電腦,您很可能已經使用系統管理員帳戶登入。如果這是屬於網路的電腦時,您可能必須尋求系統管理員的協助。若要確認您已登入 windows 使用的是電腦系統管理員的使用者帳戶,請造訪下列 Microsoft 網站:

http://support.microsoft.com/gp/admin

若要解除安裝 Microsoft Security Essentials,如果您不能使用新增或移除程式] 或 [程式和功能的項目來解除安裝,請依照下列步驟執行。

步驟 1: 備份登錄


重要這個章節、 方法或工作包含告訴您如何修改登錄的步驟。不過,如果您不當修改登錄,可能會發生嚴重的問題。因此,請確定小心執行這些步驟。為加強保護,請先備份登錄再進行修改。然後,您可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
322756如何備份及還原 Windows XP 中的登錄

備份登錄 (Windows) Vista

備份登錄 (Windows) 7

若要備份登錄,請依照下列步驟執行,視您正在執行的作業系統。

Windows XP
  1. 按一下 [開始],按一下 [執行] 型別 regedit 在 [文字] 方塊中,然後按 ENTER 鍵。
  2. 在功能窗格 (左窗格) 的登錄編輯程式] 的電腦] 上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [匯出

Windows VistaWindows 7
  1. 按一下
    摺疊此圖像展開此圖像
    [開始] 按鈕
    然後輸入 regedit搜尋程式及檔案 文字] 方塊中。
  2. 按一下 [登錄]。
  3. 在功能窗格 (左窗格) 的登錄編輯程式] 的電腦] 上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [匯出

步驟 2:刪除登錄子機碼為 Microsoft Security Essentials

停止 Microsoft Security Essentials 程序:
  1. 開啟 [工作管理員]。若要執行這項操作,請依照下列步驟執行,視您正在執行的作業系統:
    1. Windows XP
      • 按一下 [開始],按一下 [執行] 型別 taskmgr然後按一下[確定]
    2. Windows 7,Windows Vista
      1. 按一下
        摺疊此圖像展開此圖像
        [開始] 按鈕
        然後輸入 taskmgr搜尋程式及檔案] 文字方塊中。
      2. 按一下 [ taskmgr]。
  2. 按一下 [處理程序] 索引標籤。
  3. 尋找msseces.exe檔案項目。項目,以滑鼠右鍵按一下,然後按一下 [結束處理程序。如果出現確認視窗,請按一下 [結束處理程序]。
停止及停用 Microsoft Security Essentials 服務:
  1. 在 Windows XP 上,按一下 [開始 ,或在 Windows Vista 上或在 Windows 7 中,請按一下
    摺疊此圖像展開此圖像
    [開始] 按鈕
    然後按一下 [執行
  2. 型別 net stop msmpsvc然後按 ENTER 鍵。
  3. 在 Windows XP 上,按一下 [開始 ,或在 Windows Vista 上或在 Windows 7 中,請按一下
    摺疊此圖像展開此圖像
    [開始] 按鈕
    然後按一下 [執行
  4. 型別 sc 設定 msmpsvc 開始 = 停用然後按 ENTER 鍵。
刪除 Microsoft Security Essentials 執行機碼:

  1. 在 Windows XP 上,按一下 [開始 ,或在 Windows Vista 上或在 Windows 7 中,請按一下
    摺疊此圖像展開此圖像
    [開始] 按鈕
    然後按一下 [執行
  2. 型別 regedit然後按一下[確定]。如果使用者帳戶控制] 視窗隨即出現,請按一下[確定]
  3. 找出下列子機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
  4. 在詳細資料窗格 (右窗格) 按一下 [ Microsoft Security Essentials ,然後按一下 [刪除
刪除其餘的 MSE 登錄子機碼:
  1. 在 Windows XP 上,按一下 [開始 ,或在 Windows Vista 上或在 Windows 7 中,請按一下
    摺疊此圖像展開此圖像
    [開始] 按鈕
    然後按一下 [執行
  2. 型別 regedit然後按一下[確定]。如果使用者帳戶控制] 視窗隨即出現,請按一下[確定]
  3. 找出下列子機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Current version\Uninstall\Microsoft Security Essentials
  4. 在詳細資料窗格 (右窗格) 中,按一下Microsoft Security Essentials,,然後按一下 [刪除]。
  5. 底下的英數字元的索引鍵搜尋下列項目,每個項目,以滑鼠右鍵按一下,然後按一下刪除您找到每個執行個體:
    • Microsoft 反惡意程式碼服務 XX XX 語言套件 (請注意, XX XX 版面配置區是實際安裝的地區設定 id,例如 DE-DE 德文 MSE。因此,此機碼並不在於 en-我們安裝)
    • Microsoft 反惡意程式碼
    • Microsoft Security Essentials
  6. 找出下列子機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Security Essentials
  7. 在詳細資料窗格 (右窗格) 中, Microsoft Security Essentials,以滑鼠右鍵按一下,然後按一下 [刪除]。
  8. 找出下列子機碼:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Antimalware
  9. 在詳細資料窗格 (右窗格) 中,按一下Microsoft 反惡意程式碼,,然後按一下 [刪除]。
刪除安裝程式子機碼:
  1. 在 Windows XP 上,按一下 [開始 ,或在 Windows Vista 上或在 Windows 7 中,請按一下
    摺疊此圖像展開此圖像
    [開始] 按鈕
    然後按一下 [執行
  2. 型別 regedit然後按一下[確定]。如果使用者帳戶控制] 視窗隨即出現,請按一下[確定]
  3. 找出下列子機碼:
    HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products
  4. 在 [產品名稱]欄位中的英數字元索引鍵,來搜尋下列項目。請注意您找到每個執行個體的數字。以滑鼠右鍵按一下每個項目,然後按一下 [刪除],您發現每個執行個體中:
    • Microsoft Security Essentials
    • Microsoft 反惡意程式碼
    • Microsoft 反惡意程式碼服務 XX XX 語言套件 (請注意, XX XX 版面配置區是實際安裝的地區設定 id,例如 DE-DE 德文 MSE。因此,此機碼並不在於 en-我們安裝)


步驟 3: 重新安裝 Microsoft Security Essentials

  1. 請造訪下列 Microsoft 網站: http://windows.microsoft.com/en-US/windows/products/security-essentials
  2. 按一下 [可用 * 下載
  3. 按一下 [執行],然後遵循螢幕上的提示直到完成安裝。
  4. 重新啟動電腦。

其他相關資訊

如需有關 Microsoft Security Essentials 的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://windows.microsoft.com/en-US/windows/products/security-essentials


如需有關 Microsoft Security Essentials 的支援資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://windows.microsoft.com/en-US/windows/products/security-essentials/support

屬性

文章編號: 2435760 - 上次校閱: 2013年9月12日 - 版次: 14.0
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