Vous recevez un message d'erreur dans un programme qui interagit avec Word 2000 lorsque Norton AntiVirus ou SystemWorks est installé sur votre ordinateur

Lorsque vous utilisez l'un des programmes Microsoft Office énumérés au début de cet article, et que vous utilisez une fonctionnalité qui requiert les fonctions de Microsoft Word, vous pouvez rencontrer l'un des symptômes suivants :

• Lorsque vous essayez d'insérer un objet document Microsoft Word dans un programme, l'un des messages d'erreur suivants s'affiche :
  Microsoft application ne peut pas démarrer l'application requise pour ouvrir cet objet. Une erreur s'est produite et cette fonctionnalité ne fonctionne plus convenablement. Voulez-vous la réparer maintenant ?
  Si vous cliquez sur Non en réponse à ce message d'erreur, le message suivant s'affiche :
  Impossible de démarrer l'application source pour cet objet.
  - ou -
  Impossible de créer cet objet. Vérifiez que l'application est inscrite dans le Registre système.
• Lorsque vous essayez de modifier le texte dans Microsoft Publisher en utilisant la commande Modifier le texte avec Microsoft Word, le message d'erreur suivant s'affiche :
  Une erreur s'est produite en mode Édition de l'article dans Word. Soit Microsoft Word est occupé, soit la mémoire est insuffisante. Attendez que Microsoft Word termine son opération. Si le problème persiste, enregistrez votre travail et fermez les autres applications pour libérer de la mémoire, puis recommencez.
• Lorsque vous essayez d'utiliser l'automatisation pour contrôler Word avec la fonction Créer objet, le message d'erreur suivant s'affiche lorsque vous essayez d'exécuter le code :
  Erreur d'exécution '2147417846 (8001010a) Erreur d'automatisation.
  Remarque Lorsque vous essayez d'exécuter un publipostage à partir de Microsoft Access, vous pouvez recevoir ce message d'erreur. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
  246018  (http://support.microsoft.com/kb/246018/ ) Erreur 8001010A lors de l'automatisation de Word 2000
• Lorsque vous essayez d'exécuter un publipostage à partir de Microsoft Outlook, vous recevez le message d'erreur suivant :
  Le programme de cette pièce jointe n'a peut-être pas été installé correctement ou a été déplacé ou supprimé. Réinstallez le programme dans lequel la pièce jointe a été créée.
• Lorsque vous essayez d'enregistrer ou d'imprimer un fichier, la boîte de dialogue Enregistrer, Enregistrer sous ou Imprimer peut s'afficher derrière votre programme Office.
• Lorsque vous démarrez Microsoft Word, le message d'erreur suivant s'affiche :
  Bibliothèque d'exécution Visual c++.
  Erreur d'exécution :
  winword.exe r6025 pure virtual function call
• Lorsque vous essayez d'ouvrir une présentation dans Microsoft PowerPoint, vous recevez le message d'erreur suivant :
  PowerPoint a détecté une erreur qu'il ne peut pas résoudre. Enregistrez vos présentations, quittez, puis redémarrez PowerPoint.
• Dans Microsoft Word, lorsque vous cliquez sur le bouton Page précédente ou Page suivante dans la barre de défilement verticale, Word ne passe pas à la page précédente ou suivante.
• Lorsque vous cliquez sur Nouvelle lettre au contact dans Outlook, le message d'erreur suivant s'affiche :
  Impossible de démarrer l'Assistant de lettre Word

Ce problème peut se produire si l'un des produits suivants est installé sur votre ordinateur.

• Norton AntiVirus 2000
• Norton AntiVirus 2001
• Norton AntiVirus 2002
• Norton SystemWorks 2000
• Norton SystemWorks 2001
• Norton SystemWorks 2002

Pour plus d'informations sur le Plug-in Norton AntiVirus pour Office, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.

Pour plus d'informations sur votre logiciel Norton AntiVirus ou Norton SystemWorks, reportez-vous à la documentation du produit.

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