Artigo: 243579 - Última revisão: quinta-feira, 25 de Janeiro de 2007 - Revisão: 5.4

Recebe uma mensagem de erro num programa que interage com o Word 2000 quando o Norton AntiVirus ou SystemWorks é instalado no computador

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Sintomas

Quando utiliza um dos programas do Microsoft Office listados no início deste artigo e utiliza uma funcionalidade que requer as funções do Microsoft Word, poderá detectar um dos seguintes sintomas:
  • Quando tenta inserir um objecto documento do Microsoft Word num programa, receberá uma das seguintes mensagens de erro:
    Microsoft application não consegue iniciar a aplicação necessária para abrir este objecto. Ocorreu um erro e esta funcionalidade já não está a funcionar correctamente. Deseja corrigir esta funcionalidade agora?
    Se clicar em não na mensagem de erro, receberá a seguinte mensagem de erro:
    Não é possível iniciar a aplicação de origem para este objecto.
    - ou -
    Falha ao criar o objecto. Certifique-se que a aplicação é escrita no registo do sistema.
  • Quando tenta editar texto no Microsoft Publisher utilizando o comando Editar bloco no Microsoft Word , recebe a seguinte mensagem de erro:
    Ocorreu um erro de edição de bloco no Word. Microsoft Word pode estar ocupado ou pode não haver memória suficiente. Aguarde um momento para o Microsoft Word concluir. Se isto não corrigir o problema, tente disponibilizar mais memória, guardando o trabalho e fechar outros programas e, em seguida, tente novamente.
  • Quando tenta utilizar a automatização para controlar o Word com a função CreateObject , receberá a seguinte mensagem de erro quando tenta executar o código:
    Run-time error ' 2147417846 (8001010a) erro de automatização.
    Nota Quando tenta efectuar uma impressão em série do Microsoft Access, poderá receber esta mensagem de erro.Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
    246018  (http://support.microsoft.com/kb/246018/ ) O 8001010A de erro de automatização ocorre quando automatizar o Word 2000
  • Quando tenta efectuar uma impressão em série do Microsoft Outlook, receberá a seguinte mensagem de erro:
    O programa para o anexo pode não ter sido instalado correctamente ou poderá foram movido ou eliminado. Reinstale o programa no qual o anexo foi criado.
  • Quando tenta guardar ou imprimir um ficheiro, de Guardar , Guardar como ou caixa de diálogo Imprimir poderá aparecer por detrás do programa do Office.
  • Quando inicia o Microsoft Word, recebe a seguinte mensagem de erro:
    Visual c ++ executado biblioteca de tempo.
    Execute o erro de tempo:
    chamada de função virtual puro Winword.exe r6025
  • Quando tenta abrir uma apresentação no Microsoft PowerPoint, receberá a seguinte mensagem de erro:
    O PowerPoint encontrou um erro que não é possível corrigir. Deve guardar as apresentações, sair e reiniciar o PowerPoint.
  • No Microsoft Word, quando clica o botão de Uma página acima ou botão de Página para baixo na barra de deslocamento vertical, o Word não continua para a página anterior ou a página seguinte.
  • Quando clicar em Nova carta para o contacto no Outlook, receberá a seguinte mensagem de erro:
    Não é possível iniciar o Assistente de carta do Word
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Causa

Este comportamento poderá ocorrer se tiver qualquer um dos seguintes produtos instalados no computador.

  • Norton AntiVirus 2000
  • Norton AntiVirus 2001
  • Norton AntiVirus 2002
  • O Norton SystemWorks 2000
  • O Norton SystemWorks 2001
  • Norton SystemWorks 2002
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Como contornar

Para obter mais informações sobre o plug-in Norton AntiVirus para o Office, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
329820  (http://support.microsoft.com/kb/329820/ ) Como utilizar programas do Office com o plug-in Norton AntiVirus do Office


Para mais informações sobre o software Norton AntiVirus ou Norton SystemWorks, consulte a documentação do produto.
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Mais Informação

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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Project 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Binder 2000
  • Microsoft Outlook 2000
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Publisher 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
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Palavras-chave: 
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