Un délai d'attente se produit ou si vous rencontrez une baisse des performances lorsque vous enregistrez une activité de rendez-vous après l'exécution de la rétablir dans Microsoft Dynamics CRM 4.0 de Internet Information Services

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Symptômes

Lorsque vous enregistrez une activité de rendez-vous périodique ou immédiatement après l'exécution de l'application Internet Information Services (IIS) Rétablir dans Microsoft Dynamics CRM 4.0, vous rencontrez le ralentissement des performances ou un dépassement de délai se produit.

Cause

Ce problème se produit car le moteur de planification de Microsoft Dynamics CRM est utilisé lors de l'activité de rendez-vous est enregistrée. Le moteur de planification vérifie le rendez-vous est en conflit entre les ressources de Microsoft Dynamics CRM. Le moteur de planification utilise un fichier de cache qui contient des informations sur toutes les ressources de Microsoft Dynamics CRM. Toutefois, les informations sont invalidées ou expire régulièrement. Si une organisation dispose de beaucoup de ressources, elle prend beaucoup de temps à recréer le fichier du cache lorsque l'activité de rendez-vous est enregistrée.

Résolution

ImportantCette section, la méthode ou tâche contient des procédures qui vous indiquent comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes sérieux peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, assurez-vous que vous suivez ces étapes avec précaution. Pour plus de protection, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le Registre si un problème se produit. Pour plus d'informations sur la façon de sauvegarder et restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
322756Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows


Ce problème est résolu dans le correctif cumulatif de mise à jour plus récent de Microsoft Dynamics CRM 4.0.
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
949256Correctifs et mises à jour de Microsoft Dynamics CRM 4.0


RemarqueCe problème a été résolu à l'origine dans 14 de correctif cumulatif de mise à jour pour Microsoft Dynamics CRM 4.0.
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
2389019Le correctif cumulatif 14 pour Microsoft Dynamics CRM 4.0 est disponible

Pour activer ce correctif sur l'ordinateur qui exécute Microsoft Dynamics CRM 4.0, activer l'entrée de Registre DWORD DisableAppointmentBooking sous la sous-clé de Registre HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez surDébut, cliquez surExécuter, typeRegedit, puis cliquez surOK.
  2. Recherchez et cliquez sur la sous-clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM
  3. Avec le bouton droitDisableAppointmentBooking, puis cliquez surModifier.
  4. Dans laDonnées de valeurdans la zone, tapez1, puis cliquez surOK.
  5. Sur laFichiermenu, cliquez surSortie.
RemarqueLa valeur par défaut pour l'entrée de Registre DWORD DisableAppointmentBooking est égale à 0. Si vous souhaitez désactiver ce correctif, définissez la valeur de l'entrée de Registre à0. Après cela, la vérification de conflits est activée.

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section «S'applique à».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
824684 de laDescription de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour de logiciel Microsoft
Pour plus d'informations à propos de Microsoft Business Solutions CRM logiciel correctif et mise à jour de package terminologie, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
887283Normes d'affectation de noms de packages de mise à jour et les correctifs de logiciels de Microsoft Business Solutions CRM

Propriétés

Numéro d'article: 2436115 - Dernière mise à jour: jeudi 18 novembre 2010 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
Mots-clés : 
kbmbsmigrate kbsurveynew kbqfe kbfix kbexpertiseinter kbmt KB2436115 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2436115
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